在线上买还是在线下买只是购买渠道不同而已,保险公司不会因为是线上卖出就故意拖延理赔,也不会因为是在线下买出险后就不用调查直接赔付。保险的保障内容都是明明白白写在合同上的,合同规定赔的,一定赔!
网上买保险的理赔流程如下:互联网作为一个销售渠道,主要是负责“售卖”,承担保险合同责任的是保险公司。法律规定,电子保单与纸质保单具有相同法律效力:
互联网保险理赔一点都不复杂,只需简单3步:
下载电子保单,联系官方客服:官方客服哪里找?从电子保单或保险公司官网一查就知道。打通电话,向保险公司报案,很快会有专门理赔人员来接待。
提供理赔材料:在客服的指导下,通过快递寄送材料,方便快捷。(但理赔资料的整理可不是一件简单的事,各个险种需要的资料都不一样。)
等待审核、理赔成功:一般审核无误的情况下,很快就能拿到理赔款。
虽然看着三步很少,但是里面需要注意的地方还是很多的,学姐将多年的理赔经历总结成了一篇文章,将各个险种需要的理赔材料、在最快时间内拿到理赔款的小技巧等等内行秘密一并整理给大家,欢迎留言私信获取哦~
⑵ 买保险理赔难吗
理赔难,与是否是在网上买的保险无关。
网上销售的保险,只要是在公司官方网站,或者大的合作网站,肯定是靠谱的,且这些产品都是在保监会报备和许可的。
网上销售的产品一般形态比较简单,几句话就能看明白,所以不需要专业代理人给你解释。一般以纯短期意外和高现价理财为主,而且价格相对便宜。因为中间省去了代理人佣金这个环节,保险公司把这部分费用补贴给客户了。
理赔申报手续很简单,你购买了以后会收到电子保单,需要理赔的时候直接电话报案,后续保险公司会有专人追踪的。
实际上,保险公司拒赔的原因主要有以下几个方面:
1、消费者不了解产品:因为很多人缺乏专业知识,买了保险自己都不清楚到底保的是什么,不清楚理赔条件,甚至不知道保单是否在保障期间内,这时候的理赔肯定会和人们的预期有很大的差距。
2、投保未如实告知:有的人以前在医院检查身体有问题、住过院,但又想买保险,为了不被拒保而隐瞒健康状况,如果出险了,这可能会导致保险公司以“未如实告知“为由而拒赔。
3、索赔单证问题:每个理赔案件都需要真实有效的理赔资料,像医院的诊断证明、事故原因证明等。很多人不注意保存好各项理赔资料,往往导致单证不齐全或缺失,保险公司想赔也赔不了。
从上述这3个方面可以发现绝大部分拒赔都是由于消费者不了解产品和未如实告知造成的,这其中主要有两方面的原因,一个是销售误导,另一个是投保人自身责任。
消费者在买保险的时候,一定了解自己买的保险到底保的是什么,是不是自己想要的,对于条款中的责任免除部分要着重关注,这些都不懂的可以咨询身边的专业代理人。同时,不能心存侥幸,故意隐瞒身体状况,现在保险公司和医院都是联网,信息库里面都能查到。
如果不幸 出险,那么一定要第一时间联系保险代理人,或者直接打保险公司客服报案,在代理人或者客服的指引下,收集好各种资料。(在保障范围内,理赔资料齐全的情况,保险公司不会不赔的)
⑶ 网上买保险理赔难吗
随着科技的发展,互联网已经开始应用在各行各业了。不得不说,互联网的发展给我们的生活带来的很多便利性。保险业也不例外,越来越多的保险产品开始在网上售卖,大家也可以在网络上了解产品的具体信息。
一般来说,只要按理赔的流程走,理赔都不难,因为我们线上投保也是有合同的,白纸黑字写得清清楚楚,
只要是符合理赔条件,不是故意骗保的,基本都能顺利理赔。保险公司的主要利润并不来源于少赔几单保费,反而,该赔的不赔,不利于公司的长期发展。
说句不好听的,保险公司的运营成本动辄几亿,几十亿,他们有必要为该赔的几十万跟你较劲?但凡是保险公司,理赔都有个原则,叫不惜赔、不滥赔。
如果风险明确,符合理赔条款无异议,那么保险公司完全没必要为了一份保单而丢掉自己的名声。
无论是大公司、小公司;也无论你是在线上买、线下买,这句话都适用。关于更多的理赔知识可以看这里了解:《小保险公司理赔难吗?这些你一定要知道》
总的来说,线上的保险产品可以放心购买,而且这也是一种趋势,在线上投保更加方便快捷。
小伙伴们也不用担心理赔的问题,只要是在合同保障范围内,符合理赔条件,理赔一般都会很顺利。
⑷ 网上买的保险为何那么难理赔
因为图便宜,买的产品里,很多免责款,而自己不专业,不知道。其实在理赔上也没有那么复杂,还是因为自己不专业。关系到一辈子的重疾险,建议还是从专业代理人那里买。