汽车保险理赔行业,我不知道你是准备在4S店还是在保险公司,如果是在保险公司,那我就无法给你建议了。如果是在4S店,我倒是有一点经验,可以给你参考。
首先你必须对汽车维修及车身维护方面有一定的基础知识,对汽车整体也要有个认知,一般在4S店从事保险理赔业务的都是从维修技师提拔起来的,能够在短时间内对某一辆肇事车辆进行简单的维修价格进行预估,这也就要求对自身或者大多数车辆的配件价格有一定的了解,对肇事车辆的整体维修时间也必须要清楚;
其次就是对交警部门在处理事故现场的方法及责任的划定也要有一定的了解;
最后就是对保险公司在处理肇事车辆的理赔程序是必须要清楚的,包括赔款金额(因为交强险和商业险的理赔是分开的,细微的标准也是不一样的)、理赔时间(从维修好到赔款到位的时间)、理赔材料等相关的东西。
以上3个方面都是你必须下手去学习的,我记得有些4S店服务经理是从保险理赔员这里提拔上去的,甚至还有上到副总经理的。
至于工资方面也是根据考核来定的,主要依据你一个月来一共理赔车辆的多少、理赔金额的多少来定,当然各个公司不同,差异也是肯定的。
对职业资格认证这个东西,我所知道的是没有这方面的考量与认证。
其实每个行业都有他一定的前景,既然会催生出这个行业或者岗位,他就会有他的晋升空间。
⑵ 汽车保险理赔发展前景
汽车后市场很大,汽车保险前景还是不错的,参考《2017-2022中国汽车保险行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示,近年来,随着我国保险行业稳步发展,财产保险行业也得以快速发展,而在我国财产保险保费收入中,车险所占比重最大,且由于汽车消费量的增加以及相关政策的出台,投保率不断提高。具体看来,自2005年开始,我国动车辆保险保费收入逐年增加,2014年我国汽车保险行业实现保费收入4750亿元左右。
我国汽车保险存在的问题我国汽车保险业发展迅速,大大小小的保险公司的成立,从投保到理陪已不断的完善,但保险理赔既是保险业务处理程序的最后环节,又是评估其他工作效率的最佳手段。更是保险人履行经济补偿和社会管理职能的具体体现,是验证保险公司业务质量和服务质量最重要的环节,通过处理理赔纠纷可以发现保险公司在业务承保这个“进口”和后续服务中存在的问题。
⑶ 汽车保险理赔行业的就业前景怎么样
汽车保险理赔这个行业的就业前景只能说是比较一般,因为这个岗位的流动性很大,工作非常辛苦,至于工资待遇主要还得看个人能力,如果能力强的每个月确实能够拿到很高的工资,如果能力比较差的,那么还是建议尽快转行。
这个行业确实非常好就业,但如果你是能力不强的人,还是不建议选择这个行业,因为有很多人会因为无法忍受这种高强度的工作而选择转行。毕竟这个行业非常辛苦,干过几年的人就会感觉自己的身体有些吃不消,尤其是年纪比较大的人,通常在35岁之前就会决定自己是否要转行了。所以大家还是要根据自己的真实能力来判断是否适合这个行业,可以询问一些专门的业内人士,先了解一下其中的情况再决定。
⑷ 结合实际谈谈对汽车保险业的发展和前景的认识
随着汽车保有量的不断增加,汽车保险行业也将迅速发展。赚的盆满钵满。但是同时也要提高车险服务。更加人性化,切实为车辆提供保障,减少车主后顾之忧。
⑸ 浅谈现代车险理赔的发展趋势
(一)与国际惯例接轨
目前,国内车险费率厘定已从最初的从车因素逐渐向国际化(即向从车、从人因素靠近),费率厘定以及车险服务措施均预示着车险的经营理念、管理模式的国际化必将加快。
1.完善客户信息,加强客户分析
车险的经营需要准确、详细的风险数据,国内各家开办车险的保险公司应尽快组织人员对国外车险信息进行研究,同时,修改现有的车险电脑系统,按国际惯例收集、完善客户信息,为客户提供差异化的服务、车险产品的设计提供依据。同时加强客户分析,尽快开发CRM系统,建立客户关系管理机制。
2.理赔代表一站式服务
为了风险管理的需要,国内车险赔案审批普遍执行权限报批制度,这一做法对于减少道德风险、减低车险赔付起到了一定作用,但随着保险知识的普及、全民保险意识的提高,客户对车险服务(如处理时效、服务态度等)已有更高的期望,必须对现有理赔流程进行修改、简化,在控管方面采用国外保险公司的通常做法,即利用网络技术,实现在线定损、赔案审批,在获取上级确认后,现场查勘人员即可向客户作出理赔承诺。
3.加快人才国际化。由于车险理赔是一项技术性较强的工作,国外保险经营公司具备了技术、管理、经验等方面的优势,国内保险公司除了尽快提高管理人员的自身素质外,可考虑引进部分国际化人才,作为车险经营的规划、管理顾问,以加快国内车险经营的国际化进程。
(二)加快信息技术、新技术的运用
信息技术将加速车险管理水平的提升,国内各家保险公司均在加大车险理赔信息化、网络化的进程。在运用时,应采取开发的心态及模块化的设计思想,在开发新系统的同时,应注意对车险各系统(CALL CENTER、电子商务、自动定损系统、CRM、决策支持等系统)的整合,并保持与旧系统的平稳过渡。加大其它新技术的应用步伐,如全球定位技术GPS、电子地图(GIS)技术、无线移动设备(Wireless Moblie Device)等技术的运用。
(三)服务创新
提高客户满意度是加大客户忠诚度最好的策略。客户满意指客户认为服务商提供的服务已达到或超过了预期的一种感受。因此,服务创新是车险经营永恒的主题。在具体的理赔中,应加大与相关行业的合作。如与汽车服务商合作,建立全国性的事故救援、车辆修理体系;与银行、医院等服务机构合作,为客户提供高层次、多方位的延伸服务。如目前平安保险公司成立的“车友俱乐部”,就是为客户提供会员制的服务,在全国范围内开展一系列服务活动。人保广州分公司营业部与华南最大的汽车服务组织南枫汽车俱乐部协作,提供了汽车故障紧急救援、免费洗车、保养咨询、代为新车办牌等服务。另外,保险公司可根据自身的实际情况,尝试建立符合实效性、操作性的车险客户经理制。
车险在财产保险中有举足轻重的地位,只要们认清车险的特点,掌握车险经营的规律及发展趋势,积极务实地开展顺应形势的工作,必将能在国际化的竞争中立于不败之地。
⑹ 汽车保险理赔就业前景
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一、汽车技术岗位:
发展空间:实习生—助理工程师—工程师—管理岗位。这是大多数汽车专业的学生挤破头也要去的岗位,这个岗位比较适合对汽车制造,设计,研发感兴趣的人,也比较适合那些喜欢和机器打交道,喜欢动手实践的人。
二、汽车营销岗位:
发展空间:实习生—营销员—区域经理—管理岗位。此岗位非销售类岗位,销售汽车是4s店或汽车大卖场干的活。一汽、重汽这种汽车制造公司一般会在全国各地都有4s店或售后服务点,营销类岗位的主要工作就是连接总部与这些服务点,做市场调研,传达总部的消息,提升4S店的服务水平,帮经销商完成销售任务等。这类工作需要具有一定的人际沟通能力和语言表达能力,同时也面临着一定的工作压力,可能需要出差,会比较适合那些喜欢和人打交道的人。不过这种工作能广泛地接触社会,积累人脉,能学到不少东西,也是比较锻炼人的。这种岗位对专业知识要求不不是高,但对与人的交流能力有一定要求,我们学校的本科就可以去重汽、中通、福田这些企业从事营销类工作了,这些企业待遇都还不错。应聘时最好重点突出自己的人际交往能力、语言表达能力,沟通协调能力等。
三、汽车保险理赔岗位:
发展空间:查勘定损岗—理赔支持岗—管理岗位。汽车行业的井喷直接带动了汽车保险行业的发展,现在汽车的年产量是1800万辆,假设一辆汽车一年的保费是2000元,可以看出其有多大的市场潜力,实际上还远不只这些。所以我非常看好汽车保险理赔这类工作,不只发展前景好,而且能学到很多不同专业的知识,并且广泛地接触社会,利于积累人脉。这种职位要想做得好,对人有一定的要求,需要懂汽车,还得有一定的交流能力,要会帮助车主处理好交通事故,所以工作压力也会比较大,这也是交通运输专业一个很好的就业方向,而且全国各地都在招这方面的人,需求量是非常大的,待遇也不错,感兴趣的不妨考虑一下。这种岗位对一个人的诚信要求很高,面试时一定要真诚,如实回答面试官的问题,不要有任何造假。
⑺ 汽车保险理赔员前景如何
好果在保险公司没有钱关系,还是做公估吧。公估是前境。
⑻ 汽车保险理赔就业前景怎么样
引言:汽车在我们的日常生活中越来越的普遍,这也就带动了关于汽车其他行业的一些发展,人们对此方面的需求越来越旺盛,我们在相关市场中也可以看到与此相似的不同产业。对于汽车保险这一行业,有许多人会对此表示疑问,这一方面的就业前景会怎样,也有专业人士作出回应,汽车的兴起也就带动了汽车保险的进一步发展,所以是存在一定的前景的。
三、汽车保险理赔汽车行业的不断发展,也就带动了汽车保险行业的进一步发展。我们可以从汽车的产量看出汽车保险的较大市场。一般人都会非常看好这一类工作,而且也能够学到非常多的专业知识,我们可以在工作的过程中,广泛的接触社会,利用我们所积累的一些人脉,来扩展我们的业务。这也需要一定的交流能力,能够为车主处理好自身的事故问题,也就无法避免较大的工作压力。