1. 平安保险客户服务工作内容
一、平安保险跟单主要工作内容如下：
1、为客户提供快速、准确与专业的销售服务；
2、维护新老客户关系，了解客户需求挖掘客户的最大潜力，促成再签单；
3、依托公司公司资源与客户通过电话、微信、邮件等多种方式进行沟通，达成工作指标；
4、合规处理客户异议，详细、准确记录客户接触过程和信息，为客户提供快速、准确与专业的销售及咨询服务；
5、完成公司和上级领导安排其它的工作内容。
二、平安保险跟单岗位要求如下：
1、高中或中专以上学历25岁或以上；
1、有业务跟单3年以上经验，有保险行业工作经验者优先；
2、能吃苦耐劳，熟悉电脑操作；
3、沟通表达能力强，普通话标准；
4、良好的学习能力，积极进取的心态。
三、平安保险售后主要工作内容如下：
1、负责参保客户的后期服务工作，包括：理赔、客户信息变更、生存金领取、保单检视，产品介绍等工作；
2、在维护原有参保客户的基础上，为已参保客户推荐新的产品或原有产品提高保额；
3、按时通知保险到期客户并提供新的保险规划；
4、完成公司下发的老客户名单回访，进行保单解释和问题解答；
5、及时为老客户生日祝贺、续期保费缴费提醒；
6、公司政策和新产品及时向老客户回馈信息；
7、根据老客户目前的情况进行理财分析，并提出合理建议，协助客户理财；
8、完成领导交办其它的工作内容。
四、平安保险售后岗位要求如下：
1、具有较强的语言表达能力；
2、具有有较强的协调和组织通能力；
3、具有较好的沟通能力和团队协作能力；
4、大专及以上学历，年龄25岁-45岁，特殊优才可放宽至50岁。
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2. 当平安保险公司客服接电话的待遇怎么样啊
如果是分公司以上机构，由人事部招聘的，签定劳动合同的，是属于内勤工作，内容是帮助客户解答问题，处理投诉或退保事宜。
如果是营业部什么经理招聘的，就是去卖保险的幌子，无底薪，无劳动合同，无社保，非公司员工，全看你能卖多少保险拿佣金。
3. 平安保险的客服人员主要做那些工作
平安的客户服务分很多，包括95512电话中心，调度，查勘，核价，核损，缮制，核赔，支付，结案等
95512电话中心：主要负责接报案电话，保户因发生事故需要保险理赔拨打报案电话，95512电话中心核实保户的身份及基本的情况．
调度：电话中心接到报案电话，核实后由调度派工给出险所在地的查勘员，并将电话转给查勘员．
查勘：查勘员接到电话中心的电话，与保户联系，了解基本情况，如车辆的型号，事故地点，是否有人员受伤等，随即到达现场对事故现场进行拍照，核实事故的真实性及受损情况，并帮助保户进行施救．
核价：事故车辆等拖到维修厂后进行拆装定价，对受损的配件进行定价．
核损：对查勘员拍照的需要修复的和更换的配件上级部门对此进行审核，是否达到更换或维修的标准．
缮制：收集与此次事故相关的材料，如交通部门出具的事故责任认定书及调节书，如有人员伤亡则收集医院的相关证明，诊断书，医疗收据等．
核赔：对这个配件的价格，更换的标准，及现场的情况进行最后的核实认证．
支付：核赔认证后对保户的损失进行赔付．
结案：对此次事故的材料装订归档．
4. 平安保险公司招聘客户服务专员到底是做什么的
替你总结了保险公司的伎俩：
长期大量在招聘网站，报纸，车载屏幕，甚至路边电线杆上做广告；
通过各种途径到处搜集你的联系方式，挨个给你打电话，或者直接发短信通知面试；
不敢报上真名实姓，自称xx金融公司，xx投资公司，xx股份公司，xx集团，500强，用拼音——比如TAIKANG,TK，或者英文缩写——比如AIA,PICC,PRU等等等等来隐姓埋名；
不敢实话实说“我们就是要招业务员去卖保险”，
自称招聘文员、助理、兼职、内勤、售后、财务、行政、人事、主管、经理、组训、司机（汗）、营销精英、招聘专员、保障专员、辅导专员、客户经理、数据录入、理财顾问（汗）、储备干部、管理培训生、职业经理人（汗）、小区收费员（汗）、养老金发放员（汗），等等等等。
不管你怎么去应聘，都叫你LASS测试，叫你交钱，叫你培训，叫你考证，
目的只有一个，变着花样拉你去当那种成天到处推销保险，自己却：
1，没有底薪（责任底薪，你要卖出多少业绩才能拿到底薪），
2，没有劳动合同（签订代理合同，不属于劳动法保护的范畴，劳动部门也管不了），
3，没有福利（底薪都没有，谈什么福利），
4，没有社保（不是劳动关系，没有社保，对方会向你兜售商业保险让你出钱买），
5，不是保险公司正式员工（一个营业部，一个主任或者经理都能打着保险公司的旗号招人）。
每天的交通费电话费拉客户搞活动的费用都要自己出，
卖出保险给你高额提成，卖不出去一分钱不会发给你的保险代理人。
给你招聘那帮人就是让你去拉保险的，打着小算盘：
拉来一个人拿一个人的人头费（增员奖），外加向你和你的家人兜售保险。
利益面前，干嘛不热心，干嘛不给你吹水，生怕你不来？
如果你听了他们的话，去当所谓的保险代理人，他就是你的头头。
你每卖出一份保单，对方就能抽成，所以这帮人想到处找下线。
你在培训中不断地被煽动起自己的责任心，
好像你不卖给亲戚朋友保险就是对不起他们一样。
另外还煽动你的成就感，给你画个大饼，让你觉得你马上就能赚到很多钱。
接着你就开始开发自己的亲戚朋友，动员他们买保险。
等你开发得差不多了，实在做不出业绩了，你也可以走人了。
5. 平安保险电话客服工作怎么样
只要是正规的招客服专员，那是做内勤方面客服工作。正规招聘的话，没有猫腻的。待遇很好，晋升空间大，但是录用严格。如果是业务员面试你，那可能是招业务员。内勤招聘，面试的人也得是内勤。你是在那里看到的招聘信息？
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6. 平安保险客服专员是做什么的
直接点。就是保险电销员，不需要上门服务签合同，全权快递公司帮忙搞定的，如果真的是保险公司直属电销，要求还稍微严格点，怕的就是那些代理保险在卖的，（像一些贷款公司啊，等都有代理保险公司的电销产品在卖）说是电话客服中心专员，这样只是让客户能够更加放心而已，说是电销业务员更帖切一些，也就是卖保险的，产品都是真的。因为除了保险公司，其它地方也出不了这样的产品
7. 在中国平安95511客服工作，好不好啊
不要把保险说的那么可怕，只有那些素质差的人才出去骗人，真正的保险人都会用品质说话，才可以在保险这个行业呆的长久。。。你的工作性质和保险代理人是不一样的；95511这个平台是平安公司为客户和保险代理人服务的一个电话平台，在那里可以让自己得到很好的锻炼。祝你成功！
8. 平安保险电话客服人员
千万别相信，他们招聘你过去，说是客服，然后就把你往电话销售上推，说你如何如何优秀啊，口才好啊，非常适合干电话销售啊，什么的。平安保险公司是个骗人的公司，谁去谁倒霉
9. 谁在中国平安集团做过客服电话专员啊
1500左右,挺累的,是无责任的,不过客服专员是累嘴,而销售是身心俱疲,哈哈
10. 平安保险公司的话务员怎么样
我本人就是平安保险的话务员！
因为我是属于客服，是专门负责保险咨询的，说实在的平安的待遇在刚进公司的时候觉得还可以，不过，你干的时间越长越不觉得怎么样了！因为新手跟老鸟之间差别不是太大。关于休息的话，是五天八小时制的！不过，是接电话嘛，要上够8个小时的线，时间弹性不压力还是满大的，如果你是做电销（电话销售）的话，需要很大的心里承受力，我自己就不知道为了这份工作哭过多少次了！