A. 交强险和商业险的理赔顺序分别是什么
回答:
首先,交强险是由国家法律规定实行的强制保险制度,责任限额固定。而商业三者险并非强制性保险,投保人自行决定是否投保,投保的责任限额亦由其自己选择,既可以投保5万元,也可以投保50万元。
其次,两个险种的赔偿原则和赔偿顺序不同,交强险实行的是“无过错责任”原则,即无论被保险人是否在交通事故中负有责任,保险公司均在责任限额内予以赔偿。而商业三者险采取的则是“保险公司根据被保险人在交通事故中所承担的事故责任,来确定其赔偿责任”。
在赔偿顺序上应先在交强险项下赔付,超出赔付范围的,再由商业三者险进行赔偿。此外,在商业三者险中设置有免赔率或免赔额等规定,即保险公司对超出免赔率或免赔额的部分才进行赔偿。
拓展资料:
民法典
第一千二百一十三条?【交通事故责任承担主体赔偿顺序】机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。
第一千二百一十六条?【肇事后逃逸责任及受害人救济】机动车驾驶人发生交通事故后逃逸,该机动车参加强制保险的,由保险人在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿;机动车不明、该机动车未参加强制保险或者抢救费用超过机动车强制保险责任限额,需要支付被侵权人人身伤亡的抢救、丧葬等费用的,由道路交通事故社会救助基金垫付。道路交通事故社会救助基金垫付后,其管理机构有权向交通事故责任人追偿。
综合上面所说的,交强险是我们国家强制性购买的保险,而且在审车的时候也必须要有交强险才能进行审车,一般在事故中交强险都是赔偿在最前面的,而商业险一般是赔偿科剩下的一部分,所以,两者车辆保险对于我们来说都是很重要,因此,两种都要进行购买。
B. 汽车保险理赔的流程是什么
车险理赔流程:
1、发生交通事故后 ,车主请保护现场并采取必要的紧急施救措施。
2、请立即拨打人保车险公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向人保车险公司报案 ,人保车险公司理赔服务人员将向车主询问出险情况 ,协助安排救助 ,告知后续理赔处理流程并指导车主拨打报警电话 ,紧急情况下请车主先拨打报警电话。
3、在车主的协助下 ,人保车险公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过 ,了解涉及的损失情况 ,查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料 ,确认事故是否属于保险责任。
4、与车主共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认 ,确定受损财产的修复方式和费用 ,必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。
5、请根据人保车险公司书面告知车主的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料 ,人保车险公司及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认 ,索赔材料不完整的情况下人保车险公司将及时通知车主补充提供有关材料。
6、在车主提交的索赔材料真实齐全的情况下 ,人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作 ,并与车主达成最终的赔偿协议。
二、注意:有第三者的话 ,如果交通事故责任书已经拿到了 ,下面就可以进入调解环节。可以选 择去交警处调解 ,先赔钱给伤者接着再向保险公司索赔。
C. 汽车保险理赔流程
你的车碰了别人车,应该是你的全责,2台车的维修费用由你的保险公司全赔,对方车维修费用是由你先垫付的,但你要拿到他的维修发票才能到保险公司索赔,建议:先付一部分(让他写收条),待查询保险公司2台车定损价格和对方开完发票后,在全给他钱,比较为妥协,还有别忘了跟他要交强险,没有对方交强险,可能会扣你100元
D. 车辆保险理赔流程图
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保险公司原则上不指定修理厂,也不允许指定修理厂的,对于安排对方修车,尤其是较小的事故损失,通常有三种可能,第一种就是推荐修理厂,包括4S店,对方可以去,也可以不去,如果去了,那些修理厂一般都是和保险公司比较熟悉的,保险公司将损失金额确定之后,对方就可以按照这个金额去修理了,价格基本不会有异议;第二种就是他自己选择修理厂,但修车之前,修理费和修理项目要和保险公司协商一致,如果没有问题,就可以正常处理了;第三种可能,就是对这辆车一次性定损,确定价格之后,对方爱去什么地方修车就去什么地方,爱什么时候修理就什么时候修理。无论选择哪种方式,正常情况下都是你先垫付修理费,如果保险公司索要修理发票,你垫付修理费之后,将发票拿到手,然后交给保险公司,如果是一次性定损的方式,那么保险公司在与你们确定完价格且无争议后,发票也可以不要了,最后保险公司会将赔款打入被保险人的银行账户(银行卡)。
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E. 车辆保险理赔程序是什么呢
车辆保险理赔一般包括以下几个步骤:
一、报案
(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;
(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。
查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;
(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);
(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
2. 查勘定损
(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);
(2)要求客户提供有关单证;
(3)指导客户填列有关索赔单证。
3. 签收审核索赔单证
(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;
(2)将索赔单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。
4. 理算复核
(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;
(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。
5. 审批
(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;
(2)超产险部权限的逐级上报。
6. 赔付结案
(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;
(2)财务对赔付确认后,除赔款收据和计算书红色联外,其余取回。
F. 汽车商业险理赔顺序
这是不同的险种,只有在出现双方事故,理赔时才会有一定的顺序。双方事故理赔(你全责),先从交强险赔,超出部分再从商业险中赔。如果不超过2000,你的商业险就用不到。对方全责,就和你的保险没关系了,对方赔你。单方事故直接从商业险中赔,和交强险没关系。(交强险只有出现双方事故才会用到)。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
G. 公司车辆保险理赔流程
很多时候,车主在车辆出险后不知如何是好,往往慌了手脚,忘记车辆出险理赔流程。比如说我在马路上跟别的车蹭了,作为车主第一个反应应该怎么样做?车辆出险理赔报案期限又是多少?小编就车辆出险理赔流程问题向相关专家请教,今天便为因车辆出险理赔流程问题头疼的车主们解决后顾之忧。很多时候,车主在车辆出险后不知如何是好,往往慌了手脚,忘记车辆出险理赔流程。比如说我在马路上跟别的车蹭了,作为车主第一个反应应该怎么样做?车辆出险理赔报案期限又是多少?小编就车辆出险理赔流程问题向相关专家请教,今天便为因车辆出险理赔流程问题头疼的车主们解决后顾之忧。专家指出,车辆出险以后,分两种情况,如果是双方事故,现在北京有一个快速处理,如果责任很明确,就不要把那个车放在那里不动,大家谈好了把车移到一边。如果不把车移到一边的话,交警来了以后,即使你没有责任,交警过来也要罚款,因为你堵塞交通了。但是如果我没有带单子,双方谈是谈好了,但是因为我没有落实到纸上,也没有签字,如果一方移动现场以后,对方的责任,他不认了,应该怎么样处理?专家说,如果双方都有保险的话,对方也不会不认,因为他也不会掏钱修车。如果实在是怕不好,双方先签一个书面协议。回头再补单子也行。如果双方争执不下,让警方来判定这个事故,警方给的那个单子一定要保存好。拿到快速处理协定或者是交裁单以后,向保险公司马上报案,报案的时候要说明案发的时间、地点、驾驶员是谁、案发过程、车辆损失情况,有没有人受伤,在报案的时候要一次讲清楚。保险公司的接待中心会把这些情况都输入电脑,如果他到现场去核对的时候,跟输入电脑的情况不一样,可能会拒赔。定损的话,双方事故要一块去,保险公司给你定损以后,给你一个定损单,你找一个地方修车。修车以后,让修理厂给你开具发票、施工单,修理厂走保险公司这一套都是明白的。以上说的是双方事故车辆出险理赔流程。单方事故车辆出险理赔流程也是要在48小时内报案,但是这个时候就不用交裁单就行了,你就要说明这是我自己蹭的,保险公司也许会让你填一个事故说明,它相对比较简单。其他的车辆出险理赔流程流程都是一样的,定损以后去修车。这个过程如果自己跑的话,都是比较烦琐的。而关于车辆出险理赔流程的报案期限是多少呢?专家告诉我们车辆出险理赔的报案期限是48个小时,这是保险公司条文里面明确规定的。报案的时候,保险公司会要求要看你在现场,如果过了48小时,你自己不在现场,他说不清楚,保险公司需要尽快的了解整个事情到底是怎么回事。他有这样一个硬性规定,这是大家要注意的地方。如果你超过48小时报案,保险公司是拒赔的。所以车主出了事故以后,还是应该尽快的给保险公司打电话,获取报案号。保险公司要看现场也好处理。如果保险中介很好的话,第一时间你可以给保险中介打电话,让他帮你处理,一切就好办了。如果是双方事故的话,我们在跟别人争执不下的时候,我们是争取自己全责,或者是双方全责,哪一个更有利一点呢?就此问题专家的建议是最好是一方全责。如果是30%和70%,两个保险公司会互相计算。那么对于双方事故是否需要去双方的保险公司呢?答案是否定的,现在的规定是去肇事一方。他们保险公司会有一个结算。而且牵扯到交强险里面,因为交强险是保对方的。那么今后不管什么样的情况,都不需要去两家保险公司,去其中一家保险公司就可以了。还有一个问题是车辆出险理赔流程中的定损。我们车辆在出险的时候,去一些定损点,我之前要先去了解一下我这个车坏了,多少钱?还是我直接把车开到定损点,定损点说多少钱就是多少钱呢?对于这样的问题,如果修车能之前够先了解配件价格的话,是很不容易的。一般情况下比较难。比较现实的就是你把车开到保险公司以后,保险公司会给你定一个价格,你把定损员的电话要过来。如果这个价格你不能接受,你给他打电话,他会给你改单子。另外一个情况就是,你让保险公司给你买,这都是可以商量的。这就是怎么做更便捷的问题了。另外,车辆出险理赔流程之外的问题有车主问:如果我的车杠出了问题,去小维修店修也是没有问题的吗?对此专家给出的建议是,最好是找你经常去修车的地方上保险,因为现在修车市场也比较杂。如果他是经常给你修车的,他对你的车就会有一个长期的保证,他会比较认真一点。你要相信他的技术、他的品质,在这里修。不要说保险公司给我定了八百,我只想花六百块钱就修了,剩下的二百块钱自己赚了。只要你价格压下去,质量肯定会有问题的。所以在车辆出险理赔流程上是马虎不得的,车主们一定要细看了解车辆出险理赔流程,才能做到出险后明明白白,保障自己的利益。
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H. 保险公司交通事故赔偿顺序
交通事故理赔的流程为:
(1)及时报案
请在确保人身安全的情况下立即拨打保险公司报案电话或有条件的也可通过微信等方式报案,保险公司理赔服务人员将询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话,紧急情况下请先拨打报警电话。
(2)查勘定损
接到报案后,保险公司将指派理赔人员或委托的公估机构到事故现场勘察事故经过,了解涉及的损失情况,查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料,确认事故是否属于保险责任,必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。
(3)提交索赔
索赔权益人根据保险公司告知内容提交索赔所需的全部材料,保险公司及时对提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认,索赔材料不完整的情况下保险公司将及时通知索赔权益人补充提供有关材料,对索赔材料真实性存在疑问的情况下保险公司将及时进行调查核实。
(4)审核计算
在索赔权益人提交的索赔材料真实齐全的情况下,保险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作,并与索赔权益人/被保险人达成最终的赔偿协议。
(5)领取赔款
保险公司根据与索赔权益人商定的赔款支付方式和保险合同的约定向索赔权益人支付赔款,涉及第三者责任的理赔甚至可以被保险人授权直接将赔款转账至第三方。
(8)车辆保险理赔顺序扩展阅读:
关于交通事故赔偿范围的认定:
《中华人民共和国道路交通安全法》第十四条道路交通安全法第七十六条规定的“人身伤亡”,是指机动车发生交通事故侵害被侵权人的生命权、健康权等人身权益所造成的损害,包括侵权责任法第十六条和第二十二条规定的各项损害。
道路交通安全法第七十六条规定的“财产损失”,是指因机动车发生交通事故侵害被侵权人的财产权益所造成的损失。
第十五条因道路交通事故造成下列财产损失,当事人请求侵权人赔偿的,人民法院应予支持:
(一)维修被损坏车辆所支出的费用、车辆所载物品的损失、车辆施救费用;
(二)因车辆灭失或者无法修复,为购买交通事故发生时与被损坏车辆价值相当的车辆重置费用;
(三)依法从事货物运输、旅客运输等经营性活动的车辆,因无法从事相应经营活动所产生的合理停运损失;
(四)非经营性车辆因无法继续使用,所产生的通常替代性交通工具的合理费用。