多数人投保的时候，都是通过保险代理人。
这个保险代理人就是咱们的客户经理。
投保后所有的服务都由这个客户经理给咱们去做。
比如，咱们的地址变更，联系方式变更，或者更改保险受益人，都可以通过这个客户经理去完成。
同样的，出险了，也要联系咱们的客户经理，让客户经理协助咱们办理赔。现在很多保险公司都有自己的app，可以让客户经理协助咱们在手机上操作理赔事宜。
因为咱们的情况，客户经理都清楚，协助咱们办理赔，也是他分内的工作。
所以，这也是为什么建议大家，出险后第一时间联系自己的客户经理，专业的人做专业的事。
买了保险，出险了，又在保险理赔范围内。
不论是找自己的客户经理协助咱们理赔，还是自己带着所有单据病历等直接去保险公司柜面办理赔，都是保险公司应该做的。
不需要另外再去找人帮忙办理理赔。
当然了，有的客户经理离职了，咱们跟新指派的客户经理也不熟悉。这时，有可能别的保险代理人会主动提出帮咱们办理理赔，而且是免费的。——人家这样做的目的，是希望以后咱们或咱们周围的亲友买保险的时候，可以在人家这里购买保险。
② 保险可以委托别人办理理赔吗资料文件都给了人寿揪帮忙办理了，结果平安的就是不接
关于重大疾病理赔金的申请平安的制式条款一般是这样规定的。
第十七条保险金申请人向保险人申请给付保险金时，应提交以下材料。保险金申请人因特殊原因不能提供以下材料的，应提供其他合法有效的材料。保险金申请人未能提供有关材料，导致保险人无法核实该申请的真实性的，保险人对无法核实部分不承担给付保险金的责任。
（一）保险金给付申请书；
（二）保险单原件；
（三）被保险人身份证明；
（四）符合本保险合同第二十五条释义的医院出具的附有病理显微镜检查、血液检验及其他科学方法检验报告的疾病诊断证明书；
（五）保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料；
（六）若保险金申请人委托他人申请的，还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关证明文件。
第十八条保险金申请人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
对于医院的释义：
【医院】指保险人与投保人约定的定点医院，未约定定点医院的，则指经中华人民共和国卫生部门评审确定的二级或二级以上的公立医院，但不包括主要作为诊所、康复、护理、休养、静养、戒酒、戒毒等或类似的医疗机构。该医院必须具有符合国家有关医院管理规则设置标准的医疗设备，且全天二十四小时有合格医师及护士驻院提供医疗及护理服务。
（一）恶性肿瘤
指恶性细胞不受控制的进行性增长和扩散、浸润和破坏周围正常组织，可以经血管、淋巴管和体腔扩散转移到身体其他部位的疾病。经病理学检查结果明确诊断，临床诊断属于世界卫生组织《疾病和有关健康问题的国际统计分类》（ICD－10）的恶性肿瘤范畴。下列疾病不在保障范围内：
1．原位癌；
2．相当于Binet分期方案A期程度的慢性淋巴细胞白血病；
3．相当于AnnArbor分期方案I期程度的何杰金氏病；
4．皮肤癌（不包括恶性黑色素瘤及已发生转移的皮肤癌）；
5．TNM分期为T1N0M0期或更轻分期的前列腺癌；
6．感染艾滋病病毒或患艾滋病期间所患恶性肿瘤。
也就是说是要是二级以上医院提供的检查报告就应该可以！只要报告能够确实证明是恶性肿瘤且不再免除责任范围内就应该可以理赔。但是注意需要“附有病理显微镜检查、血液检验及其他科学方法检验报告的疾病诊断证明书”这个您有没有。如果有的话就行，如果资料详实可以联系当地保监会和行业协会协同处理。
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③ 保险理赔可以找人代签么
不可以，必须本人签名
希望能帮到你
④ 委托他人去保险公司代办车险理赔需要给对方哪些资料、请详细点，谢谢了
1、被保险人与委托人签名或盖章的委托书、
2、交警开具的事故责任认定书，
3、保险公司现场或估价定损时开具的查勘单；
4、被保险人身份证（单位的需要营业执照或代玛证）、银行账号复印件；
5、车辆行驶证的正页、副页、有效年审页复印件；
6、出险时的驾驶员有效驾驶证复印件；
7、双方车辆的维修发票；
8、人员受伤的案件，还需要伤者的身份证、户口簿、诊断证明、医疗发票、用药清单、出院证明、护理证明、交警的调解协议书…………
希望能帮到大家。
⑤ 我车撞人了医药理赔需要本人去保险公司吗可以委托家人代去吗
车撞人了，如果有保险，保险公司会负责对受伤人的医药费。
1、发生事故后，车主一般都要先行垫付的，承保标的的保险公司在确定责任的情况下有义务进行预赔付，预赔付的金额是一般控制在最终理赔金额的30%左右。
2、发生了涉及第三方人伤事故后，先保护好事故现场，并积极抢救伤者，同时向公安交警部门和保险公司报案。向交警部门报案，请交通民警裁定事故责任和对伤者的损失赔偿进行调解。向保险公司报案，一方面是按照保险条款中约定履行及时报案义务，另一方面更主要的是向保险公司咨询有关赔偿的具体事宜。
3、保险公司应主动到事故现场进行勘验，对事故车辆进行定损。交通警察到达事故现场后，要先抢救伤者，然后对事故现场进行勘验检查。对未逃逸的交通事故，而且不需要检验鉴定的，公安交通管理部门应当在10日内做出交通事故责任认定书，对需要检验鉴定的，应当在5日内进行检验鉴定，然后做出认定书。
4、伤人案子交警定责一般都要调查案情，而且双方当事人都同意各自责任范围并签字的情况下才能出具交通事故责任认定书。故这个责任认定书的出具一般都在几个到几十个工作日之内，所以说保险公司对交通事故人伤案的预付都有一定的滞后性，这种情况下就要当事人对受伤的三者进行垫付。
5、保险公司会根据合同做出理赔，承担医疗费用，如果只是小伤，车主几乎不要赔偿什么钱。
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⑥ 保险公司有没有代办车险理赔的服务
当然有。其中平安车险就有上门理赔，对VIP客户平安车险提供上门理赔服务。车主自己垫付修车款后，平安车险派人上门收取理赔资料，然后直接把赔付款打到你的账号上，我们可以足不出户，就能办好车险理赔。
⑦ 个人车可以委托其他人办理定损理赔吗
你可以替他办理。须提供如下手续
请记录一下：
车的行驶本、
当事司机的驾驶本、
被保险人身份证、
被保险人本人亲笔授权书、
代办人身份证、
定损单、
修车明细单、发票、
被保险人银行卡
⑧ 平安保险的意外险，办理理赔时可以由他人办理吗还是必须由投保人或者受益人办理
你好，只要按照正常程序，保存好保险公司需要的证明材料，最好是本人办理，如果不是，就需要出具办理人与投保人或者受益人的关系证明。
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