保险理赔诟病最多,很多被保人遇到理赔都显得小心翼翼,生怕哪里出了茬子,理赔款拿不到。
万事都有技巧两字,当然保险理赔也不例外。下面就以重疾险理赔为例,三木觉得一定要做好如下几点:
1、报案
报案是理赔的开始,报案除了如实称述事故经过之外,也好咨询理赔好整个理赔流程。报案应该言简意赅,客观称述,属于主观猜测的内容少讲,对理赔不利的话不说。
2、配合案件调查
保险公司接到报案后通常会把案件调度给理赔员,因此,每个赔案都会有理赔经办人,理赔经办人接到案件之后,最先做的就是了解报案信息、保单信息,制定初步的查勘调查方案。
有经验的理赔员结合保单和报案信息很快就会知道调查的具体方向,比如,刚过完等待期不就就重疾的被保人,重点调查方向就是带病投保。
这个阶段对于保险公司和被保人都是重点阶段。
对于保险公司:要先对案件定性,勘查案件是否属实,如果案件有疑问还要展开调查,去医院查被保人的就诊或检查记录,有必要还会对被保人做笔录。这些工作都是再收集有利的证据。
说做笔录,是个有意思的事,美其名曰是在了解事故情况,其实就是在给被保人挖坑的过程,不是疑问案件,谁用空做笔录,多麻烦。
对于被保人:除了合理配合保险公司调查之外(这里说的合理,并不是无条件配合),也是理赔材料和证据的收集过程。
当然,需要哪些理赔材料,理赔流程是怎样的,理赔时效等这些内容都可以问理赔经办人或客户,他们有义务告知。其他的理赔技巧可不会告诉你,你得自己去找专业的助手帮忙。
3、提交申请资料
材料收集完之后就是向保险公司递交的过程了,切记一点:保险公司有一次机会让被保人补充材料(仅一次)。他们一次收说完全,否则可以不配合。
4、跟踪案件进度
资料交期后,就是跟踪进度的时候了,保险公司最长有一个月的时间来作出理赔结论,当然,如果是正常简单案件很快赔款就到账了,如果是复杂案件一个月内也要给出理赔结论了。
5、理赔案件争议处理
理赔案件争议处理有3种方式:
投诉保险总部:针对服务态度和理赔时效比较有效果,关于赔不赔的争议作用有限。
投保保监会:同样的,针对服务态度和理赔时效比较有效果,关于赔不赔的争议作用有限。只是对保险公司压力更大些而已。
法院起诉:三木多次说过,保险公司在法院面前向来很怂,输多胜少,不愧为一个好的方式,但,要记住的就是,打官司,打的就是证据。
『贰』 中国人寿恋爱保险
中国人寿恋爱保险是中国人寿财产保险股份有限公司为恋爱客群开发设计的一款创新型保险产品。旨在引导年轻人积极正确的恋爱观,充分发挥保险的社会管理功能,此产品售价299元(大学生及现役军人199元)。
2019年11月,根据相关报道,中国人寿保险公司称恋爱保险已停售,此前的合同仍在履行。
自购买之日24时起享有一份三年期1万元人身意外伤害保险,在3年以后10年以内的任意一天,购买人与指定心上人领取结婚证,即可获得1万朵玫瑰。购买后可登录中国人寿财产保险股份有限公司官方网站查询保单详细信息。
应答时间:2020-11-25,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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『叁』 中国人寿恋爱保险
中国人寿是没有推出恋爱保险的,中国人寿推出的保险不包括恋爱保险,如果有人给你推销恋爱保险的话应该是骗子。
『肆』 人寿保险理赔流程是怎样的
投保人、被保险人或者保险金受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,将不承担给付保险金责任。完成正常报案手续,结束保险案件的处理或者事故伤害医疗终结以后,就可以按照相关流程申报保险理赔。理赔时,首先是被保险人向保险公司提交相关资料,其次是保险理赔窗口受理审核,再由保险公司上级审批同意,保险人最终确定赔偿保险金的数额后,向被保险人支付相应的赔偿。
1. 被保险人申请保险金赔付时,应向保险人提供下列证明和资料
(1)保险金给付申请书;
(2)保险单原件;
(3)保险金申请人的身份证明;
(4)中华人民共和国境内二级以上(含二级)或保险人认可的医疗机构或司法鉴定机构出具的残疾程度鉴定诊断书;
(5)事发当地政府有关部门出具的意外伤害事故证明或者中华人民共和国驻该国的使、领馆出具的意外伤害事故证明;
(6)保险金申请人所能提供的其他与本项申请相关的材料;
(7)若保险金申请人委托他人申请的,还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关证明文件。受益人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的,由其监护人代为申领保险金,并需要提供监护人的身份证明等资料。
2. 保险金申请人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为二年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
3. 因履行本保险合同发生的争议,由当事人协商解决。协商不成的,提交保险单载明的仲裁机构仲裁;保险单未载明仲裁机构或者争议发生后未达成仲裁协议的,依法向中华人民共和国法院起诉。
『伍』 中国人寿恋爱保险是真的吗恋爱保险靠谱吗
中国人寿恋爱保险是真的,但2019年11月,根据相关报道,中国人寿保险公司称恋爱保险已停售,此前的合同仍在履行。
“恋爱保险”的保险产品由保险公司承诺只要情侣们在三年后十年内领结婚证,即可获得万余元赔付。投保人在保单生效之日起三年后,与投保时指定的心上人登记结婚,只要提前一个月通知保险公司,告知保单号码和结婚证等信息,公司就会送上一万朵玫瑰花,或者选择换成11314元现金。
我国保监会于2017年1月1日发布实施的《财产保险公司保险产品开发指引》提到,保险公司不得开发对保险标的不具有法律上承认合法利益、承保投机风险、无实质内容意义、炒作概念的噱头性产品等8类产品。自此以后,风行一时的“恋爱保险” 逐渐在互联网平台上逐渐减少。
(5)中国人寿恋爱保险理赔流程扩展阅读:
投保相关的主要事项:
1、保险险种五花八门,如“雾霾险”“高温险”等,普通人在选择的时候,首先应当区分保险的险种。
2、在投保时,一定要仔细阅读保险条款,尤其是赔付条款的约定内容,确定理解无误后再签字购买。“还要综合考虑自身的需求、目的,还有该保险的具体设置和赔付条件,不要被保险的名称所误导”。
『陆』 中国人寿保险理赔流程是怎么样的
申请理赔的材料 (1)必备材料: 保险合同正本、被保险人身份证件原件、您本人身份证件原件、最后一次交费凭证、《理赔委托书》(采用委托他人办理时)。 (2)其他相关材料: A、意外死亡申请应备材料 1.公安部门或我公司认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明。 2.被保险人户籍注销证明。 3.如被保险人因交通事故死亡,须提供公安交通管理部门出具的《道路交通事故责任认定书》。 4.如被保险人因失踪被宣告死亡,须提供人民法院出具的宣告死亡证明文件。 5.受益人户籍证明及身份证件。 6.受益人所能提供的与确认保险事故性质、原因等有关的其他证明资料。 7.我公司认为必要的其它证明材料。 B、疾病死亡申请应备材料 1.我公司指定或认可的医疗机构出具的死亡诊断证明。 2.被保险人在所有就诊医院的诊断证明、住院病历或门诊病历、出院小结等相关资料。 3.被保险人户籍注销证明。