① 为保险公司建言献策
建筑工程中的合理化建议
结合公司五小四新节能减排活动,同时根据公司工程业务的不断增加、市场的透明度的不断提高、利润空间的不断变小的现状,分析建筑行业的费用构成,主要由人工费、材料费、机械使用费、措施费、间接费等组成,建筑企业自身能够控制掌握的只有措施项的特点,故提出以下几条合理化建议:
一、废、旧、短方木的拼接与重新利用。
废旧方木梳齿机加工接木机对接
建筑工程常用的方木为6cm*8cm*300cm,6cm*8cm*400cm在具体施工过程中,根据工程现场情况具体加工成所需的尺寸,总之大部分要从长变短,下一工程可用量为愿购买量的三分之一,剩余部分则要当作垃圾处理掉,这样会造成极大浪费。根据木材的特点以及木材家具的加工工艺,我们采取如下图所示的工艺:1.先把废旧方木整理归类,采取两两相接或是三个相接;2.是利用梳齿机对要接的方木进行如图所示的加工,然后图上建筑胶水;3.是用接木机把涂过建筑胶水的两根或三根短方木放在接木机上拼接。这些拼接好的木头可再次用于木模。拼接所需费用为260元/每方,实际购买费用为1200元/每方,每方可节约资金800余元,实现变费为宝,既节约了资源,同时降低了成本。在36街坊15号楼的施工中,项目部对去年的废旧方木进行了拼接,节约木料50余方,节约资金4万多。
二、用电——节能灯+调节电压
在工地的生活区,宿舍或走道上的灯泡,做成节能型。将原来用的是40W的白炽灯,现在全改为11W的节能灯。生活区里只在工人休息时间——中午和晚上23点以前使用220V的电流电压,其余时间都用变压器将电压调至36V。
作业区,在项目砌体工程阶段,工人们基本不安排夜间施工;机电安装采用的也是节电型机械设备;对功率大的塔吊等设备,都是满载才吊运,杜绝空运转,有效节约了电能。
三、用水——冲洗车辆用循环水
为了控制工地扬尘,工地上的车辆得经常冲洗。在工地,所有车辆都开到冲洗平台上冲洗。在冲洗平台的中间做沉淀池,四周埋好排水沟,冲洗后的水经排水沟回流到沉淀池,再经过滤、集中,然后循环使用。对生活区及作业区的水龙头的出水速度和时间进行了调节,拧开龙头,出水做到颇缓节水。同时对工地的公共厕所定时冲洗,避免长流水。工程养护采用塑料薄膜封闭养护,代替人工洒水养护,既节约用水,同时节约用工,同时保证养护效果,保证工程质量。
集团型建筑施工企业流程管理的思考
流程管理已成为业界的时髦话题,我们施工企业能否从中得到一些启示?
面临的管理挑战
思想观念受传统的意识束缚。随着企业规模的扩大,集团型建筑企业普遍采用的职能制组织结构的缺陷日益暴露。
企业组织结构单一、雷同,大部分企业依靠的还是按照职能部门划分的、标准的、金字塔式的传统控制模式。金字塔型组织是在19世纪末20世纪初第一次工业革命后所产生的,在21世纪以信息流动前进的活动为主流的社会架构中,就金字塔形态组织的适用与应变而言,只能处于破绽百出的窘态。
建筑企业信息化管理发展滞后
只有少数企业通过资源投入,取得了一定的成功,为数不少的建筑企业虽然进行了可观的投入,但没有得到相应的回报,相当多的建筑企业对实施信息化还没有真正入门,对信息管理还处在观望中。在已经通过资源投入并实施建筑企业信息化过程中,也有不少进入了信息化的误区:如企业的很多信息彼此孤立,不能方便地实现信息共享和交换;赶时髦,别人上网它上网,别人上办公自动化系统,它也上办公自动化系统;认识上将信息化的实施简单地认为是利用常规的编程技术,得到一个昂贵而无价值的信息系统;在应用上只是被动地接受软件厂商提供的产品,并满足于应用这些产品。
母子公司关系不顺
集团公司的一个突出标志是具有一个完善而高效的公司总部。公司总部的基本职能有两点:在集团内合理地配置资源(战略决策)和评价、监督成员企业的经营者(激励)。但从集团公司的功能上看,大部分集团公司的规模和完善程度都还很有限,战略管理能力较弱,缺乏制定、实施中长期战略规划的能力。这一状况造成战线长、信息失灵并增加了组织控制的成本。更为严重的是这种多级法人体制实际上是多级的投资中心,集团总部对子公司的管理和控制并不是通过子公司的董事会,而是直接由总部来实施的,这种格局是对公司组织资源的浪费。
公司治理方面存在诸多困惑
首先是“老三会”(党委会、工会、职代会)和“新三会”(董事会、监事会、经理层)的困惑。新三会是公司制企业治理机构的主体框架,在创立现代企业制度过程中必须坚持;老三会是传统企业制度中的精髓,是我国政治制度在国民经济基层单位的具体体现,在公司化改组过程中也不可废弃。其次是“董事长是总经理的上级”现象。集团型建筑企业普遍存在董事长兼法定代表人,董事长的法人地位决定了其要负起全面负责企业生产经营活动和日常工作的职责,而不是总经理。与此同时,经理班子、董事会、股东的相互制衡结构失去了,原由经理班子领导的管理、生产纵向的行政负责系统成为了在董事会这个企业决策机构领导下的董事长领导总经理的管理。
流程再造的步骤
建筑企业的外部经营环境已经发生明显变化,建筑企业的竞争主体已经由单个企业转向企业集团之间的对抗,集团型企业之间的激烈对抗程度远非“单兵作战”时期所能相比。为了维持生存,企业必须不断地进行改善和更新,寻求竞争力的新载体,才能获得竞争优势,适应环境的变化。企业流程再造的有效途径通过以下步骤实现:
第一步,首先要进行集团总部的管理流程再造,对公司的管理和业务流程进行梳理和优化。将集团公司重要管理流程业务流程规范和优化,有效地完善经营管理、防范风险、提高工作效率、创造并保持竞争优势,更好地实现集团的发展目标。流程项目分两期进行,第一期为集团公司管理经营进行诊断。分析其中的问题并按其影响和发生频率进行解决步骤的排序,从总体上提出解决问题的方向性建议,明确制立经营的核心流程、初步定义其相互间的逻辑关系。第二期对集团公司重点流程进行梳理和优化。重点协助解决公司在战略规划、计划管理、风险控制以及财务管理、预算管理、资金管理、成本控制等管理流程中的问题;进一步明确管理流程和业务流程对于管理信息系统的需求。
第二步,将此项工作成果推而广之,对集团公司其他的业务板块和单元进行流程梳理。重点是项目组织的流程管理,作为一种成熟的管理技术,流程管理的思想在项目组织中的应用是大有用武之地的。
第三步,在我们现有的信息系统基础上自主开发或选择合适的ERP软件系统,将流程再造的成果通过信息技术的手段固化并有效的实施。
第四步,在系统使用过程中,不断根据公司市场环境、战略、组织架构、经营策略、管理手段等的变化进行调整和完善,最终实现系统对各种管理决策全面的支持。
推行过程中的关键点
管理团队的建设。流程再造是企业由人治向法治转变过程中的一个关键步骤,是长期、持续性的工作;流程再造并不是对过去的否定,而是改进,是一个扬弃的过程。因此,企业从领导到员工,都要形成一个非常稳定的管理团队,团队的信仰要以人为本,而不是以钱为本或以物为本,如果管理团队的基本素质不高,就不具备流程再造的基础。
员工激励机制的重建。企业流程再造不仅仅是对流程进行再造,而是要将以职能为核心的传统企业改造成以流程为核心的新型企业。管理规则最重要的就是它的流程,流程表示企业的工作程序,流程被规范化以后,在一段时间内是固定不变的。如优化薪酬与福利;为员工创造学习与晋升机会;为员工提供优越的工作环境(硬环境、软环境和人文环境);高级管理人员的股份期权制;建立员工参与管理、提出合理化建议的制度等。
企业文化建设的重建。流程再造的另一个前提条件是要求有很好的企业文化,或者称为企业的人文环境。如企业的价值观、魅力型的领导、树立以员工为核心的团队管理思想、建立员工间的沟通体系、建立一个良好的工作氛围、制定员工的行为规范。
综上所述,流程再造不仅要对现在正在执行的流程进行优化,更重要的是要形成自我更新、自我优化机制。集团型建筑企业由于规模较大或者跨地域经营等原因,其管理难度要远远大于单个企业。因此,流程对于集团型企业来说更复杂,流程管理的价值也更大。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
② 我是保险公司的理赔人员,公司要我们写一份合理化建议书,不知从何下手,请各位大哥帮忙。
1、提高客户满意度;
2、提高业务员满意度;
3、提高效率;
4、规范业务员展业行为
……
补充:
我上面说的正是理赔人员所应该做的啊。
可不能认为理赔只是做案子啊,理赔除了管控风险之外,更重要的是服务,既要服务好客户,让客户更多地认同保险,也要服务好业务员,让业务员有更多的精力去做业务。
③ 保险公司 建言献策
建言献策,意为陈述主张或意见,通过口头或文章提出的有益的意见,出谋划策,进献计策。
有谏言这个词,但是要说成语的话只能是建言献策。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
④ 对保险公司理赔有意见
我是郑州的律师,在我们这里处理交通事故比较多。你提问的问题如果是:你们当着交警的面赔过对方钱了,回去找自己的保险公司理赔,能否通过?那我来回答。
保险公司只会按照他们认为的合法、合理地数额计算你的赔偿数额,如果你的赔偿数额超出他们认为的合理、合法的赔偿数额,他们就不会赔给你。但如果你证据充足,你拿着这些材料去起诉保险公司,一般情况下,法院会比较足额判给你。
我一年处理事故大概三五十起,这样说吧。伤者直接告你们和保险公司,伤者可以拿到10000元的赔偿,并且直接判给保险公司承担;如果你和伤者调解,你赔给伤者8000元,你去找保险公司理赔,估计能拿回5000元就算不错了;但你去法院起诉,一般会赔到7000元以上。就是说,按照伤者当原告起诉你和保险公司能够判下来的钱,你正常去保险公司理赔、不走诉讼,能赔到一半就不错了。所以我一般倾向于诉讼,如果不是太短期内缺钱的话。
后续治疗费郑州的法院不支持,只能等到实际发生后再赔的。但保险公司相对灵活,可能会适当给点。因为河南省司法厅不允许鉴定机构再对后续治疗费出具鉴定意见了。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
⑤ 保险理赔感谢信怎么写
感谢那家保险公司的同时不忘提及你的保险代理人让你当初投保的心理过程,真情实感的表述出来就好,很高兴有机会给您建议,希望能帮到你。
⑥ 求保险公司的建言献策谢谢各位帮忙
购买保险主要考虑的是保费和索赔难易程度,保费起伏都不大,主要是考虑后续索赔是否简便,是否有优待政策,是否能维护客户正当利益。希望我的回答能帮到你。
⑦ 保险公司的我为服务献良策演讲稿
一、续保服务:提前电话通知续保、推荐投保方案、送单上门、不同时间赠送不同礼物给客户。
二、售后及理赔服务:客户生日及重大节日祝福(短信)、客户遇困难救助服务、出险及时查勘问候、赔付后回访征求意见。特别是理赔,要限时服务。
仅供参考,自己发挥吧
⑧ 保险理赔后业务员的感受发言
写作思路及要点:先根据案例的真实情况进行意一定的描述,然后在写出自己的观点,最后做出一定的总结。
首先,自身的业务素质及技能得到了提高。这年我在保险理赔工作中遇到了新老险种的变更,随之的变更理赔方法也有了变化。为了能更好更便捷高效的进行理算,我不断的学习了各个险种的保险责任及操作流程和规章制度,以便更好的应用到工作中。
经过不断的学习和实践,我在工作上取得了一定的进步,理算效率得到极大的提升。并在工作中,学习他人的工作长处,使得自身的能力得到了极大的提升。
其次,通过与同事的共同协作,我们再理赔案件的结案环节 做出了很大的贡献。理赔案件结案的整个流程是从客户出现报案后,客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可拿给财务部转账汇款。
截止12月份,已结2000余件已决赔案。并且在通过年底理赔部全部门的努力,将已决案件结案率成功地从70%提升至85%以上,完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。
再次,在工作中,深刻领会到爱岗敬业讲奉献,严于律己等职业道德的提升。公司在这年人员减少与业务量加大的情况下,自己也尽自身最大的努力,做到了不拖延赔案,在案件处理的特殊时期加班突击赔案,成功保证了工作效率。自己也在这种情况下真正培养了奉献意识。
(8)我为保险理赔建言献策扩展阅读:
在案件整理归档上面,是最需要细心的,这点个人也在不断的工作中日益完善。案件整理归档,也就是在一个案件赔款完毕后,需要将理赔卷宗按照报案整理排序,填写好名称。
每个案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后,用装订机打孔,打好孔之后,用装订线把每个案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。
按要求把险种分类,然后按赔案号排序,分别装入档案盒,在档案号标注清楚,然后归档档案橱内,以便以后的检查和档案查找。