香港保险理赔方式有哪些?根据《香港保险条例》,一切在香港合法出售和签署的保单,都受到香港法律保护,不管签署人是本地人、内地人士或外国人士。一切的保单持有人在理赔程序中位置平等、权力共同,所以绝对不会出现区别对待的状况。客户可直接寄索偿资料给理财公司,由理财公司提交申请资料,15个工作日左右一切理赔手续结束。
那理赔是否需亲自来港?不需要。因为香港保单投保时需来港,所以许多朋友忧虑理赔时还要再跑一趟。实际上,理赔就是四个字“文件完整”。只需把所需资料邮寄给保险公司,本人是不需亲自来的。此外需要明确的是各种不同的理赔所要求的文件不同。目前理赔能够大致分为住院理赔、危疾理赔、意外理赔、身故理赔、伤残理赔等。在资料完整的状况下,15个工作日理赔完成。理赔金一般以现金支票方式寄送给客户,客户能够直接在内地银行接收支票,现金存在自己账户下。假如客户还需续交保费,也能够直接让理财公司将支票存入保单户口。
这里可以去两个例子:
香港X邦:为了更好地为内地客户服务,香港友X近来上线了全新的手机APP“AIA CONNET”,能够在线办理自己的香港友邦保单。
英国X诚:为了更好地为内地客户服务,英国保X近来推出了全新的电子理赔,涵盖了医疗、意外、危疾、身故、伤残等全方面理赔。经过My Prudential可轻松进行电子理赔。
香港保险公司的理赔原则是“严核保、宽理赔”,所以在客户投保时,会要求客户照实申报健康状况。有医疗记录或健康状况的客户,保险公司会要求做相应的体检。在这个核保进程中,保险公司能够全面地鉴定客户的危险等级,并决议以何种条件受保。所以,出售人员过硬的专业素质和客户对核保的合作,是香港保险的理赔顺利的根底。香港保险公司的理赔流程简单,成果透明,每年都会发布理赔陈述。假如客户对理赔成果不满意,也能够向香港保险投诉局投诉。香港保险投诉局,负责处理牵涉金额在100万港币以下的个人保单索偿。它的营运经费来自会员公司,只需保单是在香港签署的,一切保单持有人,不管其居住地,皆可使用投诉局。假使牵涉金额在100万以上,则能够直接向香港法院提起诉讼。
㈡ 香港保险如何申请理赔
你和香港保险理赔只差一个快递,为什么呢?
香港保险投保需要投保人必须在香港签单,之后的理赔、提取分红、更改付款方式、更改保单受益人等售后服务都无需再来香港。因为香港保险公司秉承“严核保、宽理赔”之服务理念,因此香港保险理赔程序非常简洁而且易于实现,所有理赔,投保人均无需亲自来香港。
理赔方式
如有需要,客户可以选择两种理赔方式:
1 、客户直接寄索偿单据或别的服务申请给代理人,带回公司,理赔完毕,由公司直接寄有客户姓名的现金支票予客户,并去信确认。
2、客户直接跟保险公司服务部联系,将索偿资料寄往公司,公司理赔完毕,将现金支票寄予客户。每个客户都会拥有一个网上服务帐户,可以透过公司网址,了解自己帐户资料。并每年均可收到红利派发资讯的信件,以及与服务有关的信件通知。
重疾险和医疗住院险等,只需要国内认可医院(主要是各大城市的三甲医院以及部分私家医院)出具的就诊记录和发票,连同医生签字的赔偿申请,一同快递到香港的保险客户经理手上,由客户经理完成赔偿申请。一般材料齐全,15 个工作日左右保险公司会完成赔偿,开出支票给予客户。期间,人无需飞赴香港。
因此,选择一个值得信任的保险顾问就尤为重要。
㈢ 香港保险理赔程序麻烦吗需要本人亲自去香港吗
香港保险理赔程序应该是很客观的,如果你有需要,不用本人去就可以完成
㈣ 买香港保险怎么理赔
香港保险的索赔比一般人想象的更容易,甚至有些连客户自己都认为可能会被拒赔的款项,都会及时赔到手中,并且赔的干脆利落,不会出现保险公司故意不赔,少赔的情况。
索赔时,需要填写好索赔的表格(重疾、医疗、身故各有不同的索赔表格),以及医院开出的确诊报告,一同寄给代理人/中介人,一般7-10个工作天内会收到理赔款项。
当然这一切要基于,投保时投保人遵从“最高诚信”原则的基础之上。
宽松的赔偿条件
香港保险对于疾病的界定是很宽松的,对比香港对中风的定义:
与内地对中风的定义:
可以看出针对同款疾病,香港更容易达到理赔的条件。更值得一提的是,投保之后超过一年自杀,也在受保范围内。比如2003年张国荣自杀身故,就得到了巨额理赔款。
理赔金如何领?
在内地客户数量日趋增长,而外汇管制日趋严格的环境下,寻求更多样化的理赔方式,成了保险公司生存立足,实现业务增长的基础。事实是,香港的几家保险公司的理赔方式也日趋人性化。例如港险的几家龙头公司,陆续推出了新的理赔支付方式:
两家保险公司最近都新增了“电汇支付”的方式向内地的客户支付理赔金。也就是说,即使没有香港的银行卡,也可以选择让保险公司将理赔金以电汇的形式直接打到内地的卡里。不过,这里的电汇支付的是美金或港币,要兑换成人民币,还需要持单人/受益人亲自去银行做结汇。
支票如何变现?
香港保险的理赔,许多时候是以支票的形式给到客户的手上。
如果持有香港银行卡,可以选择委托代理人直接将支票存在香港银行卡里,当然,是以港币或美金的形式。
如果没来得及开香港的银行卡,可以选择在内地做支票托收,这是最常用的一种办法。受益人/持单人受到保险公司的支票以后,在内地的银行里做托收支票,将外币的支票存入自己的外币户口中,然后结汇,转换成人民币。当然这个过程受到每人每年五万美金上限的限制。
香港开户
前面说了很多种领取理赔金的方式,当然最最推荐还是在香港开一张银行卡。
现在常用理赔方式,不论是直接电汇,还是支票托收,都将受到外汇管制的影响,即是每人每年5万美金的购汇结汇限额。超出5万美金额度的部分,可以留到第二年再结汇,也可以选择直接境外消费,或者最方便的,带有银联标志的香港银行卡,可以在大陆直接刷卡消费。
案例列举
我们来分享保诚2017年最新的理赔案例,弘翼君重点挑出4个案子,供参阅。
一,病毒性脑炎(理赔金额151,869.03美金)
这是同组同事的客户,一个有能力交百万储蓄保费的家庭,谁也没想到也会需要保险来救急。客户14岁的儿子因为病毒性脑炎住院2个多月。2015年1月底投保到今年刚好两年整,基本投保额是10万美金,前10年公司免费赠送5万美金保额,加上退回的部分保费,理赔总金额为151869.03美金。希望这笔赔偿金能给这个家庭带来一些安慰。
二,胃癌(理赔金额:161万港币)
客户李先生(32岁)在购买危疾终身保一年零七个月后,不幸确诊胃癌。客户投保额为15万美金,加上首十年赠送的52500美金及部分退回的保费,共获公司赔付206,755.88美金,合计:1610000港元。客户在确诊后,第一时间与我们同事取得联系,并在内地准备好了理赔所需要的资料快递至公司(全程本人不需过港)
三,儿童普通住院医疗(理赔金额875.35美金)
客户于2014年8月份给宝宝投保危疾终身加倍保并附加了住院消费险,前面两个案例针对的都是重大疾理赔。这个是普通的住院医疗,(住院满3个小时即可实报实销)想要特别说明的是,这是客户投保至今的第八次理赔了。可见,在给孩子投保重疾的同时附加一份住院消费险,是很有必要的。
四,意外受伤(理赔金额:17586港币)
同事自己投保公司高端医疗产品,于年初意外脚伤,在香港私家医疗住院一天,总共花费17586港币。这也是同事的第二次意外受伤理赔。
其实,类似的案例还有很多很多,正如影帝黄渤说的:“虽然谁也不想拿到这张理赔支票。但你如果重视它,它必定会守护你!”
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㈤ 香港保险理赔需要哪些步骤
保险理赔方面要先考虑你是要理赔那些方面。如医疗和入院津贴这些理赔的话,其实是不用本人到香港的,你可以直接找你的保险顾问去帮忙。但如果是人寿理赔,那么指定受益人一定要到香港取支票了。
㈥ 内地去香港买友邦保险理赔所需提供的资料
不用去香港理赔,但是在出险后,要及时通知香港保险公司,通过邮箱、电话、或者纸质材料等告知保险公司。香港每家保险公司对通知的时限要求不一样,一定要认真阅读保单中的相关规定。
在申请理赔的时候,需要寄送申请材料,主要包括:
1、理赔申请书。可以通过顾问或者保险公司索要,如实填写自己的实际情况,最后签字。在填写申请书的过程中,需要诊断医生的签字,所以在诊断的时候,和医生保持良好的互动是非常有必要的。
2、患病证明或身故证明。可以是三甲医院的诊断书和影像材料,比如病历、病理检查报告、超声波、X-光照片等等。身故证明需要出示公安部门或者医院的死亡证明,如果是失踪已久,法院宣告死亡,需要到法院开具相关证明。
3、其他可能要求的文件。根据保单的条款要求,可能需要诸如受益人身份证明、火化证明等其他材料。准备材料建议多多咨询顾问或者香港保险公司,最好参照保单条款,确保万无一失。
索赔人可以将材料邮寄给顾问者香港保险公司,保险公司在收到齐全的资料后,会在10个工作日左右做出理赔决定。根据客户的要求支票还是直接入账,美元还是港币等将赔款发放给受益人。如果是支票,可以在香港或者内地银行机构兑钱。如果是直接入账,以友邦的「电子入账」服务为例,5万港币以上的金额可以入账到受益人名下的香港银行账户。另外友邦也提供直接以人民币形式打到国内银行账户的服务。
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㈦ 香港保险理赔都需要什么资料
一、客户成功投保香港保单之后,申请理赔有两种方式
1、客户直接寄索偿单据或别的服务申请给代理人,带回公司,理赔完毕,由公司直接寄有客户姓名的现金支票予客户,并去信确认。
2、客户直接跟保险公司服务部联系,将索偿资料寄往公司,公司理赔完毕,将现金支票寄予客户。另外,每个客户都会拥有一个网上服务账户,可以透过公司网址,了解自己账户数据。并每年均可收到红利派发信息的信件,以及与服务有关的信件通知。
二、投诉服务及受理
保险索偿投资局(投诉局)宣布自自2013年5月1日起,将处理索偿投诉的服务范围扩大至非香港居民。(包括内地居民)投诉局的宗旨是为个别保单持有人或受益人提供有效免费渠道,协调及排解他们与保险公司之间的保单纠纷,投诉局现在可裁决的限额为80万港元。
三、住院理赔
1.请填妥《意外理赔申请书》;
2.保留有关医疗收据正本以及其他有关文件(如有);
3.有关文件需要在意外发生后90天内交予您的理财顾问或直接递交回保险公司。在递交
索偿申请时,请检查下列各项是否已经办妥:
(1)填妥所有问题以及签署《意外理赔申请书》第一部分;
(2)主诊注册医生已填妥《意外理赔申请书》第二部所有问题以及签署;
(3)附上身份证明文件副本、医疗收据正本以及有关文件之副本(如病假纸、劳工评估证明书、X光检验报告、警察口供纸等);
(4)医疗收据正本必须清楚列明以下资料:诊治日期、病人姓名、病症名称、收费项目说明;
(5)如申请化验费、X光检验、物理治疗以及脊椎神经治疗之索偿,请附上注册西医的转
介信副本;
(6)如需退回医疗收据核实副本请于《意外理赔申请书》第一部分上注明。医疗收据正本将不获退还。
六、保单期满
若您的保单即将期满,我们会于保单期满前一个月以书面通知您。您只需要填妥有关表格,连同所需资料和寿险证书一并交回保险公司即可。
㈧ 香港买保险怎么理赔
将理赔申请表,病理报告,证件副本寄给理赔部或者顾问。
理赔成功后顾问或者公司会寄支票给你