1. 理财销售话术
转载“电话营销作为一种营销模式,在今下这个时期都被很多的人认为是一种过时的,太过传统而且效率很低的营销方式,但就现在的发展水平,电话营销仍是现代企业采取的最为直接和高效的营销方式.作为一名优秀的电话销售人员,应该以善于向客户提问关键问题为导向。以帮助客户解决问题为导向的销售代表,会时刻注意客户目前的环境中可能存在什么问题,而自己的产品怎样卓有成效地帮助客户解决这些问题。但是你如何才能全面地了解客户可能存在的问题呢?这就需要向客户提问各种关键的问题了。所以,想要做一名出色的电话营销人员,就一定要记住:向客户提问各种关键问题的能力跟销售的能力是成正比的。--提问的方式根据提问的角度,可以简要地把问题分为两大类:开放式的问题和封闭式的问题。1.开放式的问题开放式的问题就是为引导对方能自由启口而选定的话题。如果你想多了解一些客户的需求,就要多提一些开放式的问题。能体现开放式的问题的疑问词有:“什么”、“哪里”、“告诉”、“怎样”、“为什么”、“谈谈”等。2.封闭式的问题封闭式的问题是指为引导谈话的主题,由提鲜者选定特定的话题来希望对方的回答于限定的范围。封闭式的问题经常体现在“能不能”、“对吗”、“是不是”、“会不会”、“多久”等疑问词之间。如果你想获得一些更加具体的资料和信息时,就需要对客户提出封闭式的问题,这样才能让客户确认你是否理解了他的意思。但是在电话销售中,如果你问了很多封闭式的问题,这会给客户造成一种压力,同时也不利于自己对信息的收集。所以在前期了解客户的需求时,应多问一些开放式的问题,以便让客户能够自由、毫无拘束地说,这样才更有可能使你从中获得有用的信息,找到新的商机。--提问的技巧提问的技巧具体分为以下四个方面:1.前奏前奏的就是告诉客户,回答你的问题是必要的或至少是没有坏处的。如果你要提出客户可能不愿回答的敏感问题,运用一个前奏就能有望改变客户的想法。例如提问客户的项目预算,一般的客户都是不愿意告诉你的。这时你可以加一个这样的前奏:“为了给您推荐一个最适合的方案,我想知道这个项目大概的投资水平在怎样的范围内呢?”通过前奏就能有效地提醒客户,让我了解项目预算是必要的,客户就有正面回答的一些可能性。2.反问如果客户向你提出的问题而你却不知道怎样回答,这时你有两种方式可以选择:①实事求是,切忌不懂装懂;②反过来提问客户,让客户说出他是怎样看待这个问题的,这通常就是他希望得到的回答,你也就正好可以据此投其所好了。3.沉默如果在通话过程中出现了长时间的沉默,这当然会造成很尴尬的局面。但是适当的沉默也是十分必要的。例如向客户提问后,保持一小段时间的沉默,正好能给客户提供一次必要的思考的时间。4.同一时间只问一个问题通常你可能需要同时提出几个问题要对方回答,而他往往只会记得其中的一个,或觉得无从谈起。所以同一时间只问一个问题才是最好的选择。--倾听的技巧 学会倾听是非常必要的,客户势必不会总是重复同一问题。如果你心不在焉,听而不闻,就很可能漏掉一些很重要的信息,以致失去成交的机会。所以倾听技巧非常重要,好的倾听技巧主要有以下四个:1.确认在客户讲话过程中,可能会有一些词语你没有听清,也可能有一些专业术语你不懂,这就特别需要向客户进行确认,进一步明确客户所讲的内容。同时,你跟客户交流时一定要注意自己的术语使用问题,你不能运用太多的术语,以免容易给客户造成理解上的障碍。2.澄清对容易产生歧义的地方,要及时地与对方沟通,以便充分了解客户的真正想法。客户说的某一句话可能存在着两种或多种理解,如果自以为是,只按照自己的好恶去理解,就必然容易产生误解。所以一定要及时地与客户进行交流,澄清事实。3.反馈在倾听的过程中,要积极地向客户及时进行反馈。你要不断地让他意识到你始终都在认真地听他讲话。如果你只顾自己长时间的讲话而听不到回应,势必会给客户造成心理压力,他自然就不愿意继续讲下面的内容而只想尽快地结束通话了。4.记录在进行电话交流时一定要做好记录。电话交流的时间很有限,你很难记住客户需求的所有关键点,最好的办法是随时把客户提到的重点及时地记录下来。5.判断客户的性格通过打电话听出客户的性格。根据前面讲过的四种类型的性格,给目前的客户一个大概的定位。然后对应这个定位去适应对方,根据上文讲到的方法分别应对。
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2. 怎样向陌生客户电话推销理财产品
开始做这一行都会都会遇到这个问题的;
首先肯定要熟悉自己的理财产品,其次要找到适合的人群;
1、要自信,自信能感染身边的人。
2、态度谦逊,积极跟目标客户沟通,可以拉拉家常。
3、着重突出自己理财产品的优势 总之一定要让客户留下印象,销售成功一般都是在2次以及更多次的交流谈判中成功的,销售理财是无形之物比销售有形的东西更具挑战。
销售就是推销自己,金融理财更是如此。
3. 销售新人如何做好理财产品销售
如果要去做投资理财销售,那么首先,要选择一个大的安全的平台。大的平台一般而言,实力会比较雄厚,风控方面也会有所提升,这样的平台经营相对于实力弱小的小平台来说运营会比较稳定,而且有一个好的平台,作为销售人员来说,也容易说服客服购买产品,在资源方面也会多一些。
其次,要了解理财产品的详细情况,在客户询问的时候,能够快速的解决客户的疑惑。
最后,作为销售,那么则需要多了解客户的需求,尽可能的找到适合客户的理财产品以及理财规划,这样才能带来更多的客户。
4. 黄金理财投资电话销售技巧和好开场白
说实话,再好的开场白也只是推销的基础手段,别人一听出你的来意大半会拒绝,给人打电话不能想着自己要推销他点什么,而是传递给他一个信息:你是做什么的,如果他对你的业务有需要的话第一时间能想起你,那么你的电话就算是比较成功了,黄金理财还是建立起长期的关系,最好和你的客户通过网络或者当面谈比较有效果,我做了两年黄金现货了,我的客户基本上都是这样建立起来的。
5. 如何应对电话推销理财产品诈骗
接到电话后首先要分清销售人员,银行理财产品销售人员应当为具有相关资格的银行工作人员,其身着银行制服,胸口佩戴工号牌和理财销售胸牌,客户在接受相关工作人员推荐理财产品时,可请工作人员出示相关资格证书,以证明其专业理财的合规性。
不清楚的业务也不能投,现在市面上很多人打电话给你,来炒原油,来炒贵金属,来炒期货吧,基本上都是骗子。说不清楚到底钱给谁用的不能投;一块石头,加上一个珠宝协会的鉴定证书,就能贷款4.5个亿,一个电影拍摄就敢融资8个亿。很多企业借款都是清一色的5000万。这种明显的造假,真实情况绝对不是写着的这样的。
理财产品,即由商业银行和正规金融机构自行设计并发行,将募集到的资金根据产品合同约定投入相关金融市场及购买相关金融产品,获取投资收益后,根据合同约定分配给投资人的产品。
如果接到推销理财产品的电话,不要进行任何操作,直接挂断即可,如果有不慎操作或者个人信息的泄露,要及时通知银行冻结账户存款,更改密码,告知家人、朋友自己信息泄露,防止上当受骗。最好做到不理会、不回拨、不相信、不汇款、不转账!以免被骗!请广大网友认真鉴别、谨防上当,并提醒身边的亲朋好友,特别是在家的中老年人接到此类电话千万不要上当受骗。
6. 怎么才能把理财产品推销出去
第一,理财产品要合法,公司或平台具有金融资质;第二,参加车友会、房友会,认识高净值人群;第三,了解客户的真实情况;第四,为用户提出合理的理财计划。
7. 理财产品电话销售的工作好吗
做这一类的工作你可以尝试从这几个方面来考虑:首先,你身边的资源怎么样,像你说的手上有几十万几百万(或者可以通过其他途径弄到几十万几百万)的朋友或者资源多不多。因为销售理财产品这一类的工作其实还是很吃资源的,单单靠电话销售成功的几率很低,一般的理财像P2P基本都是靠路演,就是到马路上发传单来拉单子,如果是基金公司的理财产品的话基本是要靠渠道来销售。其次,你对金融知识的掌握程度或者对金融行业的熟悉程度怎么样,你要是面对客户的提问一问三不知的话,那估计是很难做下单子的。如果身边的资源不多的话,那就得靠运气了哈
8. 如何推销理财产品
比存款利率高~ 现在通货膨胀,理财比较合适有短期投资需求的顾客。
方便的话可以送点小礼品~
9. 如何电话营销投资理财产品
营销投资理财产品都是需要大胆地骗,电话营销更是需要穿光裤子地骗。你可能不同意我的观点,那么请问:做理财营销的既然可以让别人赚钱,为什么不自己去赚这个钱呢?是因为自己想学雷锋吗?是想让别人先富起来吗?所以真正有才能做好营销的人,是要真心去体会的,要确定会给别人带来好处的,那样他才能做得更好、更远,才能有越来越多的客户。我不相信营销理财人的客户,会一直扶持他,甚至是把亲朋好友都来向他推荐,所以做电话营销理财产品,就必须穿光裤子去做。那样就什么也不必想了,只想电话那头是不是猪。祝你成功。
10. 电话销售卖理财产品怎么样
电销现在很流行,很多大企业都有电销。
但是阻力也很大,主要是客户没耐心听完,而且不太信任电话。
销售人员会每天受很多打击。
不如面对面销售客户的信任感强烈。