㈠ 保险公司出险后是不是要指定汽车维修点
一般来说是可以自己选定修配厂的,保险公司有推荐的修配厂,你可以去保险公司推荐的,也可以自己选择正规的修配厂,然后向保险公司申请,这个是出险当时就可以申请的,跟到现场勘查的人员说明,你有自己熟悉的修配厂,不用保险公司推荐,然后你到保险公司填个单子,就可以转到你喜欢的修配厂去修车了。当然,这里说的正规修配厂是说有正规营业资格的,那种没有营业执照的小作坊是不行的。
另外关于车损的赔偿一般来说是有责任的双方进行的,看你的描述,这次事故好像是你全责,对方无责任是吧?如果对方是无责任的,那么全部的理赔款就要从你一个人的保险里出,你说你的保险金额最高时五万,那么在理赔的时候最高上限就是5万元,超过这个额度以上的金额需要你自付。类似你说的这种情况,恐怕你的车基本已经失去维修价值了,你可以申请鉴定,如果你的车被鉴定为全损,也就是失去维修价值的话,那么保险公司可以按照车辆因事故报废来给予你赔偿,但是赔偿的最高额度也不会超过五万元。保险公司只能赔偿给你金钱,不可能搞一辆车给你。
如果你们是双方都有责任的话,那么在赔偿的时候属于你责任的部分由你的保险公司赔偿,属于对方责任的部分由对方的保险公司赔偿。
另外,建议你以后再购买车辆保险的时候最好还是按照你车辆的购置价格来买,桑塔纳3000的新车购置价大概在10万左右,你投保的时候按照十万来保车辆损失险是最合适不过的了。
纯手工打字,希望对你有所帮助。
㈡ 车辆受损一定要在保险公司指定的修理厂修理吗
车辆受损走保险时可以自主选择修理地点,可以不去保险公司指定的修理厂。
当受损车辆驾驶员拨打保险公司电话报案后,一般保险公司勘查员或定损员会询问车辆修理地点,在修理厂修则按照修理厂类别来定损,在4s店修理则按照4s店的标准来定损,这个修理地点是可以自由选择的,任何人没有权利强求。
有部分保险公司或是定损员要求到指定的修理厂修,一般原因有两点:一是保险公司跟修理厂有业务往来;二是修理厂给定损员回扣。如果遇到这种情况,可以打保险公司电话投诉,也可以找交警解决。
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车辆受损报保险程序以及注意事项
1.报案
车辆受损报保险程序的第一步就是报案。无论是什么原因造成的车辆破损一定要在第一时间报案,因为汽车报案的时间是有严格的规定的。一旦超过48小时之后保险公司就可以认为是车主主动放弃报案,从而造成车辆的理赔工作无法继续下去。
在报案之前需要车主注意到的是一定要保护好现场。因为现场的证据直接决定了后续车辆受损报保险程序是否能够正常进行以及理赔的金额等一系列的工作。
2.查勘
车辆受损报保险程序的第二步是现场查勘,查勘也就是保险公司对于事故现场的调查取证。保险公司在查勘的时候会询问一些相关的问题,车主以及当事人应该如实的回答,避免因为回答不实而造成车辆理赔工作无法有效的开展。
平安保险在车辆受损报保险程序现场查勘这一步是有可能会避免的。为了加快理赔的流程平安车险对于万元以下无争议的赔偿支持用户直接电话理赔。用户只要能够提供相应的证据只需要通过一个电话就能够轻松的获得理赔,最快可以3天之内到账。
3.定损
定损工作是由保险公司合作的汽车维修店或者4S店做的。车辆受损报保险程序在这一步可能用户通过不同的方式得到的定损结果是不一样的。车主要知道的是在哪里做定损车辆就需要在哪里进行维修。
对于车辆损失之后需要维修的情况,平安车险将车辆受损报保险程序当中的修车和理赔工作同步了起来。对于平安车险的用户汽车出险之后是支持先赔付后修车的。用户不用等赔付到账之后再修车,而且在修车的时候车主本人也不再需要垫付任何修车的费用。
4.获得赔款
定损完成之后车主只要签字之后只要等待赔款到账就可以了,这也是车辆受损报保险程序的最后一步。平安车险是支持结案之后就支付的。最快可以在结案之后60秒之内到账。用户不用再长时间的等待赔偿金的到账。
㈢ 保险理赔 指定维修
不是的,事故车辆的修理,由交通事故当事人或被保险人自行选择,任何单位和个人均不得强迫或指定修理。根据中国保险监督管理委员会《关于印发<机动车辆保险理赔管理指引>的通知》中规定:保险公司应确保客户自由选择维修单位的权利,不得强制指定或变相强制指定车辆维修单位。
选择在哪里修车是车主的权利。不过有一条原则,哪里定损就在哪里维修。如果前期已和查勘员确认按照4s店的维修方式确定损失金额的,切莫再到普通修理厂进行维修。因为4S店所需要的维修金额是高于普通修理厂的维修金额的,如果客户按照4S店的定损金额向普通修理厂支付维修费用,就相当于客户的维修费用付多了。到时候索赔时,保险公司是按照客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额,车主本人可能产生不必要的支出负担。所以定损和维修要确定同一个地方。
汽车在进行维修的时候需要注意:
1、车辆定损要确定维修方式。车辆碰撞导致某些部位损坏,到底应该更换还是应该维修后继续使用,这时候双方就会出现争议。一般来说,保险公司对车辆损失部件的处理意见以修复为主,即损失部件可以修复使用,且不影响正常使用功能的,应当进行修复处理。如果损失部件无法修复的,可以更换损失部件。故而在维修之前或者维修进行过程中,建议投保人及时与定损员协商,确定好维修方式,以确保能够获得相应的赔偿。
2、车辆定损要注意确定定损金额。车险定损的争议中,对维修价格的争议占了多数。通常来说,定损员在定损时会参考市场维修价格,确定合理的维修金额。但维修厂因进货渠道等原因,所进的零件价格较高,或维修厂因为其他原因,造成维修金额比较高。在这种情况下,客户若对定损额存有异议,其实是可以与定损员多沟通,并由定损员与维修厂协商处理的。
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㈣ 我必须要去保险公司指定的修理厂修车么
客户有权力自行选择维修单位,不是必须去保险公司指定修理厂维修。保险公司这种做法是不合理的。只要维修金额没有超过车辆保险的实际价值,保险公司必须赔付。如果保险公司指定维修单位,可以索要书面告知材料向当地银保监会或行业协会投诉。
保险公司说与这个修理厂不合作主要原因是双方维修金额上无法达成一致,这种情况应该由保险公司和修理厂来协商解决问题。如果保险公司提出更换修理厂,那么以此产生的拖车费用应该由保险公司承担。但是修理厂向客户提出索要停车费等额外费用补偿,客户也是可以拒绝,并转交保险公司处理。
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向保险公司索赔时,需要提供的资料有:
非人伤案件需要提供维修发票、驾驶证、行驶证、身份证、交强险保单、银行帐号、交警事故证明,双车事故损失万元以下也可以提供双方的自行协商书,有物损的提供物损发票。
人伤案件除需提供交警事故认定书、双方维修发票或物损发票、驾驶证、行驶证、身份证及银行帐号外,还需要提供伤者病历、发票、住院清单、诊断证明、检查报告、工资清单涉及伤残的还需要提供伤残等级证明。
㈤ 保险理赔可以不去指定维修点吗
保险公司的理赔定损都是以市场行情来定的,一般不会有什么差错。如果不去指定维修点超出的费用就需要车主本人承担,同样一个零件,有三元,5元,8元的,市场行情价是5元,保险公司就会理赔5元,至于车主想换8元的,剩下的三元是他自己出的,与您无关。可以不去指定维修点,但是超出的费用还是需要车主本人承担。
㈥ 交通事故后由保险公司指定修理厂修车合法吗
根据<<保险法>>和保监会有关之规定:
保险公司不可强迫指定修理厂修车.
交通事故后由保险公司定损,被保险可以去别的修理厂修车,但是,去别的修理厂修车,超出定损部份被保险人自己负责,车辆所换的残零配件你要交回保险公司.
另外,有的交通事故造成车辆内部机构损坏,当理赔人员无法判定时,由保险公司指定修理厂修车,如果,被保险人坚持主张外修,那么,超出定损部份由被保险人自己负责.
㈦ 车被撞了让理赔 保险公司让在指定的修理厂修 不让去4S店 都是这样还是怎么的
看保险合同约定维修厂商没有?如有约定只能按约定办理。没有约定,不必按其指定修车地点。仍然可以在4S店维修。
㈧ 汽车被撞后保险公司理赔员要你去指定的修理厂,这种做法对吗
这个要看你买的是什么保险了!人保是指定修理厂或者4s店的。其它的保险公司就没有这样的要求,但是理赔人员会根据你去的修理厂给你进行赔付!假如保险杠做油漆!4s店就能给你定损2000外面修理厂也许就600。建议车子去修理厂之前最好对全车拍照留取证据防止指定的修理厂扩大受损部位牟利。