㈠ 客户到保险公司以私下录音的方式投诉保险公司及工作人员是否违法
当然不违法。不过私下录音不能作为证据。不过保监会受不受理就不知了,最好私下解决。
㈡ 保险公司的报案电话会录音吗
肯定会的,保监会是要求保险银行的业务电话是必须要录音的;
而且针对于保险公司的电话,管理员也希望对所有客服和业务人员的电话进行监控管理,
一是约束坐席人员不乱说话,规范工作职责;
二是如果遇到跟客户有纠纷,电话录音也是一种保障;(比如报案电话)
三是可以拿优秀坐席的电话录音放给别的坐席学习和讨论,提升团队能力;
四是可以将所有电话录音数据统计出来,对以往业务进行分析比对,也可以对问题进行提前预案,防止更糟的事情发生。
㈢ 保险公司理赔员电话是否都有录音功能
正规电销是有录音的,如果你是私下和工作人员联系,那是没有录音的。
㈣ 买了重疾保险,销售人叫我录音以确认无误,这是不是在骗我
买了重疾险,对方让你录音来确认无误,这种一般都是假的,因为你买的正式保险咱这个是保险公司买的,要么就是现场确认,要么就是网签,没有所谓的录音确认这种说法,因为录音是完全具备风险的,你不能说这个录音就一定具备法律效力。
保险公司是一个很奇怪的地方,他害怕自己麻烦不害怕你麻烦,你交钱的时候他会尽可能的让你轻松,因为你是交钱,但是真正你要拿钱的时候,对方会有很多的程序,然后就会让你麻烦,但他不会让自己麻烦的说这个意思,就是真正要签一个合同,保险公司为了避免意外情况,它会选择最保险的方式。
㈤ 买了保险可以用跟保险公司要录音吗
卖保险的就是一伙职业骗子,干嘛相信他们啊!
就是他们的那些公司,一不生产产品,二不经营商品,三不制造劳动,就是一个个骗人的。
㈥ 可以要求保险公司把电销保单的录音发给自己么
这个保险公司用的电销保险,买保险的时候进行了电话录音,如果你想要这个电话录音,保险公司不会随便给你的,除非你发生了保险身故,需要保险公司理赔,中间产生纠纷了,保险公司为了核对你买保险时的心里,才会对你的录音和现在的情况进行核对。
㈦ 买了保险后,保险公司回访录音(麻烦看下补充)
对于分红应该没什么影响,如果是一年年分的话,直接去领就到手了。
但对于理赔的话,如果是有死亡责任的,除未成年人外,一定要被保险人亲自签名合同方才生效。
若将来出事故了,保险公司绝对有理由说此合同无效拒赔!打官司恐怕理亏在你。
可以去保险公司说明一下重新做个签名
详情请咨询保险公司客服吧。
祝你好运!
㈧ 买保险理赔时调查客服电话录音吗
你好,任何公司都有录音!所以在报险时一定要把险情说清楚,否则赔偿时会受影响。