众安保险理赔自己跑什么意思

㈠ 众安保险理赔难吗

㈡ 众安保险理赔一直在审核中

本人于2017年7月3日骑摩拜单车受伤。原因是摩拜单车轮胎过滑受伤。摩拜公司通知本人与众安保险联系。当初保险客服毫无提到理赔规则只是让本人在医疗费1000元下提供照片等资料以邮件方式发回众安保险公司。在资料发过近20多天。本人几次电话联系理赔款。该公司迟迟不理赔，并以本人填写银行账号为由又拖延几天，而本人银行账号是填写正确的，该公司以此为由继续拖欠。本人实在无奈联系摩拜公司一起理赔，与今天才收到400余元医疗费。而本人花费医疗共780余元。今天立马沟通，众安客服告知本人，众安和摩拜有200元免赔业务。并按照当地2甲以上医院，以医疗保险为基准进行理赔。本人用的是现金支付一切医疗费用，该保险公司却用此条规则进行霸王条款，而在这之前。本人联系摩拜，摩拜公司客服告知本人是理赔全额医疗费用！

㈢ 众安保险理赔靠谱吗

众安在线财产保险股份有限公司（下简称“众安保险”），是国内首家互联网保险公司。由蚂蚁金服、腾讯、中国平安等国内知名企业，基于保障和促进整个互联网生态发展的初衷发起设立，并于2013年9月29日获中国保监会同意开业批复。众安保险业务流程全程在线，全国均不设任何分支机构，完全通过互联网进行承保和理赔服务。2017年9月28日 众安在线在香港联合交易所主板正式挂牌，股票代码为6060。

温馨提示：以上内容仅供参考。
应答时间：2021-01-12，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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㈣ 众安保险理赔难吗

作为国内首家互联网保险金融机构，众安保险业务流程全程在线，全国均不设任何分支机构，完全通过互联网进行承保和理赔服务。

㈤ 众安保险怎么理赔理赔的比例是怎么算的

当我们购买了众安保险之后，想要进行理赔的话，我们可以咨询相关的客服人员，然后向他们提供相关的证明资料，就会进入到一定的审核流程，当审核通过以后，我们就可以获得理赔了。理赔的比例主要是根据我们所发生的事故的性质，还有合同里面所规定的内容来决定的，并不会有一个明确的数值，而是是根据每一次发生事故的不同而决定的。

众安保险在市场当中也是比较受欢迎的，有很多消费者都会选择这家保险公司里面的保险产品。当我们购买了这家公司的保险产品之后，我们的生活就能够得到相应的保障，而且这些保险产品的质量都是非常好的。同时，这家保险公司的售后服务做的也是相当的到位，能够为我们提供一份更好的保障。

㈥ 众安保险怎么理赔呢

理赔需要通过一定的程序，众安保险理赔主要有以下几个步骤:
1、被保险人发生保险事故后，联系保险公司，拨打众安保险全国服务热线
2、根据客服提示填写理赔申请书准备理赔需要的相关材料
3、保险公司对材料进行调查审核，并开展理赔调查。
4、双方协商达成一致后，保险公司按约定给付保险金。
拓展资料
一、众安保险如何办理退保
1.电话退保:直接拨打众安保险客服电话,发起退保的申请,并且按照客服人员的指示提供完整的申请资料;等到保险公司审核之后,保费会直接退回至用户名下的指定账户里面。
2.网上退保:直接进入众安保险客户端,登录个人账户之后,点开需要申请退保的保单,然后点击“退保”即可。
二、理赔的一般过程
1、立案检验。保险人收到被保险人的出险通知后，先立案并编号，在派专门人员到现场进行调查，记录损失的实际情况。
2、审查单证，审核责任。保险人通过调查和对单证的审查，确定赔偿责任。其中主要包括保险单是否有效，被保险人所提供的单证是否齐全，被保险人是否具有可保利益，是否违背了最大诚信原则(包括告知，保证)，该事故是否发生在保险期限内，该事故是否是保单中承保的保险事故，是否存在第三者的赔偿责任。
3、核算损失。通过调查，确定损失的大小及赔偿的额度。
4、损余处理。这是针对财产险而言的，主要是对残余物资的利用。
5、保险公司支付赔款。
6、保险公司行使代位求偿权。
三、理赔失败的原因
1、未及时告知保险公司
一般在发生保险事故之后，要及时报告给保险公司，让保险公司出具保险登记簿。
2、未保护好保险事故现场
保险理赔数额，是由保险公司派出的专业人员根据定损情况决定的。对受损标的进行检验，来决定是否是保险责任。
3、准备材料不足
保险理赔成功与否，需要各种检验材料，并且需要专业机构的认证。
4、不满足保险公司的赔付方案
保险公司的理赔，都是根据保险合同、保险的责任范围来进行赔付的。有的人理所当然的，把所有责任都算在保险公司身上，这是不合理的。保险公司只对合同范围内的责任进行理赔，所以大家在购买保险的时候，要向代理人了解清楚合同条款。这样在保险理赔时，才能合理合法进行赔付，维护自己的正当权益。

㈦ 众安保险理赔怎么样

才理赔过，只能联系客服，客服非常不专业，以下是我遇到的问题：

1. 客服不具备基本的专业知识

我：我得的是恶性肿瘤，理赔通知书上，赔付的责任是为什么是一般医疗保险金？对于重疾险、意外险、意外险和寿险的不同和理赔，我刚好整理了相关内容，希望对你有帮助：重疾险、医疗险、意外险和寿险详情介绍！理赔指南

客服：女士您好，对不起，您说的太快了，我听不懂，请重复一下

我正常语速重复了三遍，她还是不懂，我只好把他们的保险条款给拿出来念了一遍，她终于懂了。

2. 客服不具备基本常识

针对上一个问题

客服：请问您得的是哪一种疾病

我：xx癌

客服：女士您好，因为有些肿瘤有的是良性的，这时责任定为一般医疗保险，请问您的良性的还是恶性的？

我：我都说了我是xx癌你还问我是良性的还是恶性的？而且我把医院的检查结果都发给你们了，刚才让我等了半天说你去查我的赔理单，为什么还要问我这个问题？

3. 客服对产品的解释前后不一致，反映的问题客服解决不了的，然后就没有然后了

我：我在支付宝上买的你们的产品，你们产品说明上说恶性肿瘤没有免赔额，为什么扣除我一万元免赔额？而且我理赔之前电话给你们时，你们客服也确认过这一款产品恶性肿瘤没有免赔额的。

客服：您这一款产品恶性肿瘤是有免赔额的，产品说明上应该是写错了，您反映的问题我已经提交上去了，稍后会有人联系您。

当然，不会再有人联系您了。。。

我后来又仔细地研究了一下产品说明，有一个很绕的解释是恶性肿瘤也有免赔额，我就不理解（1）为什么它不直接写恶性肿瘤有免赔额，（2）客服对自己家的产品能这么不熟悉，（3）客服自己不熟悉的问题也没有后续更专业的人员跟进

嗯，果断为家人换了别家的保险公司的产品。