机动车主在机动车出险首先要做的是打电话报案,并保护好现场,可以私下解决的拍好事故照片——主动去投保的4s店或者等待4s店来拖车——由机动车辆的车主或事故授权人、4s站接待服务人员、保险公司定损员三方共同确定车辆损失——保险公司按照结果出具相关定损报告书,机动车辆进入维修——车主需要提供车辆相关材料和投保材料给4s店——等待车辆维修结束车主即可离开,提供维修服务的被授权4s店直接向保险公司索要维修费用,赔款直接由保险公司汇入4s店铺账户。
一句话流程:先报案再查勘然后三方定损之后维修最后获得理赔。
其中报案需要通知的有:交管部门,4s店和保险公司。查勘是由保险公司的相关负责人员经行粗略的初步勘察,判断事故是不是真实,事故痕迹是不是与描述相符,事故是否在理赔范围内。定损需要去有定损资质的4s店或者保险公司的定损地点,并且三方都要在场。剩下的事情,车主只需要等待车辆修理好就可以离开,只需要4s店单方联系保险公司即可。是不是很多步骤?
那么,车险的快速理赔过程中需要提供的材料都有哪些呢?在无人员伤亡的情况下,需要准备好1索赔申请书2驾驶证的正副本3车辆行驶证的正副本4有效的交通事故证明5交通事故赔偿调解书6各种相关费用的票据原件7有诉讼时法院的判决书8车主本人身份证等等。
在理赔过程中,机动车辆的车主需要积极配合保险公司的工作流程。这里需要提醒的事项有两点,第一、有些小型事故,车主会选择私了,但是即使是私了,也务必保存相关照片证据等。第二、修理必须去有保险公司授权的4s店,自行修理所产生的费用,保险公司时不予理赔的。
车险快速理赔程序须知:报案方式有四种,电话、网页、直接去保险公司、理赔员代理。报案时间限制:机动车主需要在二十四小时之内通知交通管理部门,四十八小时之内通知保险公司。过期不予理赔。
最后,发生交通意外不仅仅是理赔的问题,驾驶人本身也存在问题,理赔思路既不能怕麻烦而一味的私了,也不能任何一点小刮擦都找保险公司理赔。机动车主应该做到,该配合的时候积极配合,该简化的之后就简化处理。这样才能既保证了自己的车险快速理赔程序通畅,又方便了他人。
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『贰』 能直接找保险公司理赔吗
受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,
交通管理部门虽未写明5000元赔偿金的各项费用支付项目,但是楼主可以根据上
述列举的各项费用向保险公司提交支付的各项费用证明材料,保险公司则应在楼
主机动车投保保额内予以赔偿,超过部分楼主自能自行承担。
『叁』 理赔是不是要自己先付钱,再去保险公司报
现在大部分情况都是支持保险公司去垫付医药费,然后在根据保单合同条款来报销。不过,有的车辆事故,比较紧急的情况下,可以自己先垫付
『肆』 理赔有哪些程序是需要自己先垫付再去保险公司申请吗
理赔有哪些程序?是需要自己先垫付再去保险公司申请吗? 对于这一个问题,相信大家是有非常多的疑惑的,尤其是对于这一方面有需求的人来说。所以,接下来就由小编来个大家讲解一下吧。
但是我们可以确定的是,再出现这样的事故之后,一定要镇定,并且对于这样的事情,一定要谨慎处理,并且一定要让维修点给出单据,这样做的目的主要就是后续可以有更好的解决,能够找到更多的解决方法。理赔的事项,也是需要一定的时间才能完成的,所以大家也不用那么心急,这些事项一定会进行理赔的。所以说,大家只要谨慎,只要按照程序以及规定进行工作就可以了。当我们遇到这样的事情,一定要好好处理。
『伍』 到保险公司理赔需要什么
驾驶证,行驶证,身份证,维修发票,银行卡一、保险理赔的基本流程
出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程:(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。(7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观,拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。(13)交付维修站修理。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修。
以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。事实胜于雄辨,车主一定要注意做好前期工作,避免事后理赔时麻烦被动。
其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况,然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔,尽量减少损失。同时,车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时,关于价格问题要与保险公司及时沟通,避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失,应及时通知保险公司,由保险公司进行二次查勘定损,这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏,应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验,确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理,保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后,在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。
最后提醒车主在出现交通事故后不应该出现两个极端:(1)在发生交通事故后喜欢私了,也就是说怕麻烦,觉得去理赔就是浪费时间,宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间,往往是两头得不到赔偿,苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时,最好不要私了,更不能忍气吞声。(2)哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间,又增加了自己的理赔率,因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。
二、汽车保险理赔时的基本常识
(1)报案方式:电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。
(2)保险事故发生后,应在24小时之内通知派出所或者刑警队,在48小时内通知保险公司。
(3)理赔周期:被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款,即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时,可以不向交警等部门报案,及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘,或将车开到保险公司报案、验车。
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『陆』 理赔一定要亲自去保险公司吗,不是她们直接打钱给我吗
当事人不一定要去
但是认定责任书要带着
最好带上当事人身份证
垫付请款也有
但是最好写好欠条要不最后说不清楚
『柒』 理赔是不是要自己先付钱,再去保险公司报
此类事情分为两个大类,一种是自己造成的,另外一种是造成第三者损失的。
第一种;如果是自己造成的损失,则不需要报警,只需要打电话给保险公司,保险公司会指定修理店或修理的地方,自己则去保险公司指定的地方修理,此类基本上不用自己垫付,因为指定的店都会有相关的保险公司人员,会在第一时间理赔和修复,自己需要带上证件和车辆即可。然后在一天内会理赔完成,自己只需要等待车辆修理完成即可。
第二种;就是车主和别人(第三者)发生事故的,这里就需要注意了,可以先付,也可以协商去自己指定的修理厂,具体有两种类型;
1、如果第三者愿意和车主都去车主选定的修理厂修复的,则不需要当场支付第三者任何现金。
2、如果是第三者要求自己去自己选定的修理厂修复车辆,也就是说第三者不同意和车主在车主选定的修理厂修复时,第三者肯定会要求车主掏一部分的费用,也叫押金或定金吧,因为可能会担心时候找不到车主或者不认账,但是掏钱必须要记住一定要发票或收据,还有就是不要交太多,修理费用的一般差不多,因为如果交的太多,第三者不承认了自己就吃亏了。
但是记得一定要在第一时间内打电话报警或打电话给自己车辆的保险公司,因为保险公司超过24小时内会有相关的制度,如果过时往往吃亏的都是车主自己。
(7)理赔直接去保险公司吗扩展阅读:
往往很多车主在出险后不知所措,前面都会按照保险公司或交警的意见去处理事情,但是很多事情还需要自己注意,尤其是以下几点;
和别人出现事故的,一定要在第三者车辆修理完毕后,车主必须先将修理费用交付给第三者或第三者选择的修理厂,但是一定要拿到第三者的修理发票和维修证明才能进行保险索赔,如果事后第三者不给车主提供相关资料或找不到第三者的时候,这期间第三者所产生的修理费用保险公司是不给理赔的,这类一定要注意。
还有一种,如果第三者愿意和车主在车主指定的修理厂修复,这样就比较简单,如果第三者不愿意在车主指定的修理厂修复,肯定会出现提前垫钱,那么一定要索要发票或修理车辆的票据,这样谨防第三者事后不承认,索要发票和收据,都是事后谨防第三者不承认的一种保险。
参考资料:车辆保险理赔程序_网络
车辆保险理赔程序_网络
『捌』 车险理赔是自己去保险公司还是4s店代办
车险理赔可以自己去保险公司办理,也可以由4s店代办。
车险理赔流程:
不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大部分还是相同的,基本流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
迅速报案:
车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
定损修理:
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店,也可到具有定损资格的厂店进行,但必须保证三方人员全部在场),以核定损失项目及金额;
定损完毕后才可修理受损车辆;
给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额;
当车辆被盗或被抢时,应该先向公安机关报案,应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;
然后向保险公司报案,车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》,办好登记手续。