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线上买保险怎样理赔

发布时间:2021-10-05 20:44:16

A. 线上保险理赔找谁

找对应的保险公司理赔。无论我们在哪个平台投保,它的最终责任承担方都是保险公司。奶爸已经整理出详细的内容在这篇文章里《线上买保险理赔太难?怎么避开雷区?》,建议仔细阅读。

类似于蚂蚁金服、微保、还是其他的第三方互联网保险平台都只是代销售,最后核保、承保、理赔的都是保险公司。

大家可以把线上保险销售平台理解为“保险代理人”,只是代理人只卖自家公司产品,而第三方平台会跟许多保险公司合作,卖的产品更多,可以给消费者的选择也更多。

有过线上投保经历的小伙伴应该知道,我们在投保时,尽管我们填写自己的个人信息,看起来是在第三方平台上填写的,但是这些信息都是直接递交给保险公司的。

我们递交资料之后,相关的承保公司会对被保人的个人信息进行核查,最后将核保结果通过第三方平台反馈给消费者的。

也就是说,核保、承保、理赔的都是保险公司,因此关于“这个平台会不会倒闭?倒闭后我们的保单怎么办?这些问题都是杞人忧天。

就算平台倒闭了,你的保单还是在保险公司那里,保险公司依旧会照常履行保障义务。

线上和线下买保险是一样的也是有保单的,保单在生效的那一刻,就产生了法律效力。

B. 买线上保险理赔要注意哪些问题

1.辨认真伪。投保人在选择保险公司的时候要注意选择正规的大型的保险公司的官方网站。网络上有很多虚假的链接和消息,做得非常真实,投保人可能会被骗,尽量选择没有奇怪或多余字母的网址,或者部分浏览器提供了辨认网址真伪的功能。  
2.保险公司。很多网络上的产品都是虚拟的,消费者无法看到真实的信息和模样,因此投保人尽量选择正规的、口碑好的、信誉好的保险公司,他们的官网产品也更加可靠。  
3.了解合同。投保人在线买保险的时候可能会忽略掉一些信息,事实上保险公司的官方网站都会提供相对应保险产品的合同条款,投保人在购买时要将保险的责任范围了解清楚再下单。  
4.检查信息。投保人在提交订单信息时要注意信息是否准确,不要填错或者选择错误。在线买保险和在线买其他物品不一样,提交后想要修改比较麻烦,所以一定要核实自己的填写信息是否有误。  
在线买保险非常方便快捷,又十分简单,适合信息化时代的人们。投保人要注意辨认真伪、保险公司、了解合同、检查信息。

C. 在网上买保险该如何理赔

在线上买还是在线下买只是购买渠道不同而已,保险公司不会因为是线上卖出就故意拖延理赔,也不会因为是在线下买出险后就不用调查直接赔付。保险的保障内容都是明明白白写在合同上的,合同规定赔的,一定赔!

网上买保险的理赔流程如下:互联网作为一个销售渠道,主要是负责“售卖”,承担保险合同责任的是保险公司。法律规定,电子保单与纸质保单具有相同法律效力:

互联网保险理赔一点都不复杂,只需简单3步:

  1. 下载电子保单,联系官方客服:官方客服哪里找?从电子保单或保险公司官网一查就知道。打通电话,向保险公司报案,很快会有专门理赔人员来接待。

  2. 提供理赔材料:在客服的指导下,通过快递寄送材料,方便快捷。(但理赔资料的整理可不是一件简单的事,各个险种需要的资料都不一样。)

  3. 等待审核、理赔成功:一般审核无误的情况下,很快就能拿到理赔款。


经常有朋友问到学姐,保险理赔到底需要注意什么?学姐将多年的理赔经历总结成了一篇文章,将各个险种需要的理赔材料、在最快时间内拿到理赔款的小技巧等等内行秘密一并整理给大家,买了保险或者即将要买的朋友一定要看

>>>保险理赔包含哪些内容,这些你一定要知道!

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学姐还需要提醒,有的代理人为推销保险,说只有线下找他购买才能搞定理赔,这其实是纯粹的忽悠。代理人能做得,最多就是帮你送送资料。县级、地级市的公司只有上报权,真正的核定还是在上层公司。大公司的理赔大部分权限是在省级分公司,超过一定额度的权限在总公司。

所以,不管是互联网还是代理人销售的,都是统一理赔。根本不存在网上理赔慢、线下理赔快的问题;也不存在当地没有网点就无法理赔的情况。

希望学姐的回答可以给到你帮助,觉得有帮助的朋友请点赞!

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