『壹』 车在小区停着,被刮蹭了,怎么报车险
理赔流程如下:
1.报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。
(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;
(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;
(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);
(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
以上工作在半个工作日内完成。
2.查勘定损
(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);
(2)要求客户提供有关单证;
(3)指导客户填列有关索赔单证.
3.签收审核索赔单证
(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;
(2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。
4.理算复核
(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;
(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。
5.审批
(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;
(2)超产险部权限的逐级上报。
6.赔付结案
(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;
(2)财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。
『贰』 车被刮花保险怎么理赔
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
若保险车辆被刮花,一定要及时向保险公司现场报案,进行正常的理赔程序。向保险公司报案时,要特别注意报案时间,一般是48小时之内;如果超时,就需被保险人携身份证原件,亲自到保险公司补报案。保险公司对定损后,再到4S店修车。同时,如果车辆在道路上被划伤,需由交警开事故证明,如果车辆在非道路上被划伤,需由派出所开事故证明。另外需要注意的是,如果投保汽车不太昂贵,划痕损失建议不报案,因为首年无理赔的话次年保费能够优惠10%。
由于划痕险的赔付率普遍在200%到300%间,基本上处于亏损运营,大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。要注意的是,划痕险是累计赔付的,也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的,出险不限次数,但赔偿累计金额不能超过2000元,超过两千元保险合同就自动终止。此外,目前不少保险公司都对划痕险设置了免赔额,免赔率在15%到20%不等。
以下四种情况下发生的划痕,保险公司对划痕险将不予理赔:
(1)被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失;(2)他人因与被保险人或驾驶人及其家庭成员发生民事、经济纠纷造成保险车辆的损失;(3)车身表面自然老化、损坏;(4)其他不属于保险责任范围内损失和费用。
『叁』 车被刮擦后 保险理赔流程
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
车辆刮蹭保险出险后理赔注意问题:
在遇到车子被撞花或自己行驶不当刮花时,保存现场更利于获赔。相机、摄像机,甚至可以用来拍摄照片的手机都可以用来帮忙。
第一时间拍下事故现场的照片作为证据,这有利于快速处理的案件,也可以减少事故责任的争吵。
拍摄现场图片时,需要拍摄车身的正前、正后、左侧、右侧、左前、右前、左后、右后等部位,尤其是碰撞部位需要拍摄近照。只要做足以上功夫,可以大大减少理赔手续。
车辆刮蹭保险出险后理赔流程:
一、停车熄火查状况
车辆发生刮擦事故后,应立即选择较合适地点停车。停车后按规定拉紧手制动,切断电源,关掉车子的引擎。在特定情况下应遵守特定情况下的规定,如夜间还要开示宽灯、尾灯。在高速公路上还需在车后按规定设置危险警告标志。
二、人员伤亡先报警
确认双方人员安全状况。根据新《道路交通事故处理程序规定》的有关规定,“造成人员死亡、受伤的”是当事人应立即报警的情况之一。若刮擦事故中人员人身安全受到损害,应当立即报警。对于不属于新《道路交通事故处理程序规定》第八条规定的必须报警的八种情形的,当事人可以选择自行达成协议,快捷处理。
三、车辆损伤要取证
查看车辆状况。应用数码工具记录现场情况是得当的做法。比如应用手机的拍照功能、随身携带的数码相机对刮擦部位、车况进行记录。通常要对车前侧、车后侧、碰擦部位等进行多角度拍摄。拍摄画面中最好要有反映双方当事人都在现场的取景。
四、基本信息要记录
记录双方车辆信息与车主信息。记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等等信息都是必要的。推崇的做法是预先印制好一些表格,以备发生刮擦事故后作为协议,省时省力。
『肆』 车停在停车场被出来的车刮了, 对方全责, 怎么走保险理赔 请指教...
S65?做漆贵得要死,对方全责是对方保险公司赔,你不用联系你的保险公司,什么损失都找对方就是了。去奔驰的4S店定损,AMG的车漆一般的修理店做不好。
『伍』 停车被刮蹭 保险理赔
随着私家车数量的增多,交通也越来越拥堵。由于一些新手司机开车不熟练经常会遇到轻微刮蹭,车辆刮蹭如何理赔?车辆刮蹭如何理赔?一、停车熄火查状况车辆发生刮擦事故后,应立即选择较合适地点停车。停车后按规定拉紧手制动,切断电源,关掉车子的引擎。在特定情况下应遵守特定情况下的规定,如夜间还要开示宽灯、尾灯。在高速公路上还需在车后按规定设置危险警告标志。二、人员伤亡先报警确认双方人员安全状况。根据新《道路交通事故处理程序规定》的有关规定,“造成人员死亡、受伤的”是当事人应立即报警的情况之一。若刮擦事故中人员人身安全受到损害,应当立即报警。对于不属于新《道路交通事故处理程序规定》第八条规定的必须报警的八种情形的,当事人可以选择自行达成协议,快捷处理。三、车辆损伤要取证查看车辆状况。应用数码工具记录现场情况是得当的做法。比如应用手机的拍照功能、随身携带的数码相机对刮擦部位、车况进行记录。通常要对车前侧、车后侧、碰擦部位等进行多角度拍摄。拍摄画面中最好要有反映双方当事人都在现场的取景。四、基本信息要记录记录双方车辆信息与车主信息。记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等等信息都是必要的。推崇的做法是预先印制好一些表格,以备发生刮擦事故后作为协议,省时省力。车辆刮蹭如何理赔?相机存证据在遇到车子被撞花或自己行驶不当刮花时,保存现场更利于获赔。相机、摄像机,甚至可以用来拍摄照片的手机都可以用来帮忙。你应该及时第一时间拍下事故现场的照片作为证据,这有利于快速处理的案件,也可以减少事故责任的争吵。拍摄现场图片时,需要拍摄车身的正前、正后、左侧、右侧、左前、右前、左后、右后等部位,尤其是碰撞部位需要拍摄近照。只要做足以上功夫,可以大大减少理赔手续。车辆刮蹭如何理赔汽车在停车场刮蹭该由谁赔付?问:2011年国庆期间,我开车去某饭店参加朋友的婚宴,车子在酒店停车场停放时,被王某倒车时刮蹭。我要求王某赔偿,王某说是倒车时酒店停车场管理人员指挥不当导致刮蹭,应由酒店赔偿,但酒店认为是王某的责任,双方均拒绝给予赔偿。请问,车辆受的损失应该由谁负责赔偿?答:您的损失应由酒店和王某双方共同负责赔偿。《合同法》规定:“保管期间,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任……”自您将车辆停靠在停车场之后,就已经与酒店成立了保管合同,酒店作为保管人应当妥善保管保管物。而车辆被其他车辆刮蹭是在保管期间内,且是因停车场管理人员指挥车辆倒车不当造成的,存在一定的过错,酒店应负责赔偿。而王某作为驾驶人,没有估算好车距,或错误理解管理人的手势等原因造成机动车受损,存在过错,也应当承担赔偿责任。有些车主因为轻微车辆刮蹭保险理赔次数过多,导致保费上涨。就想在新的保险年度更换保险公司,以此逃避原有保险公司上调保费的惩罚。但是目前国内各地区纷纷建立起了车险赔案信息数据库,通过该信息库,各家保险公司对任意一台机动车历年的理赔情况都了如指掌。这意味着,如果车主汽车保险理赔次数达到一定程度,不管在哪家保险公司投保,都逃脱不了商业险保费上浮的“惩罚”。因此,车主应及时查阅自己的出险理赔情况,再决定是否增加理赔次数或理赔金额,以防超过上限而被保险公司按规定提高保费。但是,也不要一味的为了减少理赔次数就放弃索赔,那样就失去了投保的意义。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
『陆』 车被刮蹭如何报保险理赔
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
新车刮蹭要走保险。
车险理赔流程:
不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大部分还是相同的,基本流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
迅速报案:
车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
定损修理:
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店,也可到具有定损资格的厂店进行,但必须保证三方人员全部在场),以核定损失项目及金额;
定损完毕后才可修理受损车辆;
给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额;
当车辆被盗或被抢时,应该先向公安机关报案,应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;
然后向保险公司报案,车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》,办好登记手续。
『柒』 把车停在停车场被刮了,可以报保险要求理赔吗
在现在生活质量的越发提高,很多家庭其实都买了自家的私家车,那么现在停车也是一个比较严重的问题,在大城市生活提车费就是一个比较高昂的费用。那么把车停在停车场被刮了,可以报保险要求理赔吗?如果你的车辆是买了全年保险的话是可以找保险进行理赔的,并且可以将车辆修复好。
三、车辆保险的重要性很多人认为自己开车一两年都不会出现什么问题,就不会买车辆保险。其实将车辆的全险是很重要的,交的保险越多,在出现事故的时候,自己可以得到更好的权益。也是为了给自己买一个安心,毕竟谁也不想自己开车出现问题。只要购买了车辆的全险,车辆出现什么问题都可以找保险公司进行理赔,这个时候可以节省更多的经济,所以花些小钱就会得到更好的权益,为什么不做呢?
『捌』 车停在路边,被刮蹭了,对方不知道是谁,该怎么报保险
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
车子停在路边被刮,有没有买刮痕险都可以理赔;
车子停在路边别动,打电话给交警,交警到了看过现场,会填写了责任认定书给你,同时也可以打电话给保险公司报案,保险公司派不派人都没有关系,主要是确定定损时间;
找不到责任方,保险公司也可以理赔70-80%。
『玖』 车被刮蹭怎么走保险吗
车辆刮蹭走保险的几种情况和流程。
第一种情况:两车在行驶中发生刮擦且双方当事人都在的情况下。双方当事人应开启警示灯后,第一时间下车拍照取证,如事故责任很清晰的,可以询问对方处理方式,一般分私了或者走保险流程。私了的话你可以直接根据车辆损失情况跟对方达成赔偿金额协议处理;如果要走保险那么就必须先报交警鉴定,责任方打保险公司电话出险赔偿,然后就进入保险程序,4S店评估车损并维修。
第二种情况:车辆停在路边或小区内被另一辆车子刮擦,找不到当事责任人的情况,这种情况也比较普遍,如果剐蹭得很厉害,那你估计还是走保险的好,首先报交警,一般交警会调取你车辆周边的监控录像来确定肇事车辆,如能确定肇事车辆那就按照第一种方法处理,如路面监控无法确定肇事车辆,那么在交警处理完后,报保险公司,然后保险公司出险现场评估车损,如车损小的可以启动快速理赔,如车损大的一般需要4S店鉴定。当然在找不到肇事者的前提下,保险理赔只能赔偿70%,不同的保险公司可能比例不一样。
第三种情况,自己开车刮到路边沿或者墙面的情况,这种情况一般主要责任人是自己,所以如果车损不是很大,不会超过第二年因出险增加的保费额度的话,建议不要走保险流程,可以积累起来以后一次性在第二年保险新交后处理,当然你也可以在保险快到期的时候处理报保险,那样你第二年的保费就涨了。
『拾』 停车的时候不小心刮了一下别人车 保险公司会赔钱吗
你好,正常报保险就行。除非你是酒驾或者无证驾驶。