如果是正常处理事故现场而没有接电话,事故已报警并能够出具事故责任认定书,是不影响理赔的,不过要及时联系查勘员,对车辆进行拍照定损。
⑵ 亲爱的们,请问买保险后的回访电话,如果打了好几次都没接到怎么办会有损失吗
亲,没有任何损失,会不停的打的,实在没接到会上门面坊的,只是业务员的业绩会在你回访成功才算,对亲无任何影响。
⑶ 打保险公司的电话一直没人接可以投诉他吗
如果您在工作时间拨打保险公司的业务电话,客服电话,长时间无人接听,当然是可以向证监会投诉的。
⑷ 人寿保险打电话来没接到保险会不会有问题
不要那么紧张 一般都不会有什么问题的 但是电话还是要接到 保险公司会继续打的 请放心 如果没有打的话请咨询你的业务员
⑸ 没有接保险公司的回访电话
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有这种回访岗位工作人员的,寿险公司具体工作我不太清楚,可能是负责保险销售之类的吧。
财险公司的回访岗,一般是跟有出险报案或者是已经领取赔款的客户取得联系,然后在电话中进行回访,询问保险公司的各岗位工作人员的服务态度怎么样,工作技能怎么样,有没有什么吃拿卡要等违纪行为,以及对整个公司的印象等等。一般此岗位是和客服电话在一个部门的。
⑹ 车撞了保险公司电话没人接怎么办
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车停路边被人撞了肇事者找不到,对方肇事逃逸,自己投保的保险公司只负责赔偿70%.
这种情况你需报警处理,交警到场会开出责任认定书。然后依责任认定书,再拨打保险公司报案。
1.事故报案:拨打保险公司电话报案或打110报警,根据保险人的资料进行事故的后续处理;
2.事故查勘:由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘;
3.损失确定:与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定;
4.索赔申请:根据案件损失类型,收集索赔所需材料,提交保险人办理索赔;
5.赔款领取:报销人对事故及索赔材料进行核实后,按保险合同赔偿被保险人;
⑺ 不接保单的回访电话有什么影响
我在保险公司干过。这没啥影响的。除非你这份保单还有未决事项或者注意事项是你的业务员没有来得及给你做和说的。
保险公司一般要求人员给客户打回访电话,目的有五:
1、解决问题。比如保单的配送、礼品、售后等,看客户对保单有没有问题好及时处理,免得退保导致单子最终不成交;
2、联络感情。让客户不觉得你保险公司收完钱就什么不管了,连电话都不打个。我就遇到有客户专门来投诉过的。
3、再次购买。看能否和客户促成其他的成交或者客户会介绍其他客户来购买保险。以上都是你的保险业务员来电回访的几个基本情况。
4、销售。这是上面一点的补充。很多保险公司不同业务(比如车险和寿险)有不同的专门业务员,这些新的业务员会打着回访回馈的名义搞销售。
5、客户服务部门回访。这才是真的回访电话,保险公司一般设有专门的回访部门,询问一些预设问题。一般投保或者理赔后都有类似的回访电话,这主要是基于维保证保险公司的服务质量,同时如果有问题的话可以帮忙及时反馈。
就是以上这些,希望能对你了解保险公司的情况有所帮助
⑻ 如果保险公司客户打电话,我因有事没接到,这会影响到我买的保险么
不会的,和你的代理人说一下,让他们再打一次电话好了
⑼ 保险公司打因处理业务打电话给我 我一直没接到怎么办
这个不会的,保险公司估计会走诉讼程序,还会再联系你的。到时候一并解决就行了。