淘宝理赔退货运费险经验介绍:运费险在交易未确认收货前发起的退货退款时可以申请理赔,但需要符合以下场景才能得到运费险理赔:
1、在交易尚未确认收货,发起退货退退款申请;
2、卖家同意退款后,需要填写正确的退款物流单号;
3、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时进行审核,确认理赔后理赔金额将自动打入买家支付宝账户余额,关注收支明细即可。
4、如何理赔:买家无需亲自申请理赔,系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时,只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息,待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司需在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。
(1)淘宝申请保险理赔后地址扩展阅读:
关于运费险
1、退货运费险(卖家版)是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
2、本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买,退货退款成功后,保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。
2. 淘宝网怎么申请保险理赔,求详细流程
有两种方式解决。
一、直接跟卖家沟通,把你的支付宝帐百号发给卖家,让卖家直接打款给你。度
二、从我的淘宝----已买到的宝贝----“退款”点击进入,是否收到货知物:
*
已经收到货;退款原因:
*
请选择退款原因
退还道邮费专
折扣、赠品、发票问题;
需要退款的金额:
10元;退款说明写:退还折扣十块。
请输入支付宝账户支付密码*:
然后属提交申请退款,联系卖家确认下。就完成了!
3. 淘宝保险理赔咨询电话
淘宝运费险是自动理赔的,可以按照以下流程操作:
1、买家成功投保运费险,交易发生退货时,买家需要点击“已收到货申请退款”;待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;
2、待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功”后,系统会自动发起理赔申请;
3、保险公司会在72小时后进行理赔审核处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
4、买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
4. 淘宝怎么申请保险理赔
你说的是淘宝的运费险吧?不用申请,只要你买的宝贝商家或者你自己已经缴纳运费险了的话,你申请退货后,在退款申请里提交发回卖家的时候,填入正确的退货单号和快递名称,保险公司会在你的订单完成退款后进行审核,确认是真实单号后会自动把运费退到你的支付宝里,并有系统提示的?
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
5. 淘宝如何申请保险理赔
淘宝理赔流程:淘宝对卖家进行赔偿的过程。过程如下:
首先申请退款----卖家同意你的退款申请-----客户上传寄出的快递单号-----商家收到退货同意退款----保险公司发起运费理赔-----理赔完成(查看支付宝)
1、买家发起退款时选择需要退货。
2.去快递公司将货物发还卖家在淘宝网输入退货物流单号。
3.卖家收到货物后确认退款。
4.在退款完成后,开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户,这一阶段需要耐心等待。
理赔是保险公司执行保险合同,履行保险义务,承担保险责任的具体体现。
(5)淘宝申请保险理赔后地址扩展阅读①理赔是保险公司执行保险合同,履行保险义务,承担保险责任的具体体现。理赔程序是保险人接到出险通知后,先编号立案,然后派员对现场进行查勘,做原始记录,其中包括财产遭受损失的实际情况以及施救整理情况等。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
6. 淘宝申请保险理赔流程
你说的是淘宝的运费险吧?不用申请,只要你买的宝贝商家或者你自己已经缴纳运费险了的话,你申请退货后,在退款申请里提交发回卖家的时候,填入正确的退货单号和快递名称,保险公司会在你的订单完成退款后进行审核,确认是真实单号后会自动把运费退到你的支付宝里,并有系统提示的?
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
7. 淘宝运费险保险理赔
淘宝购物为防止退货的运费损失,一定要买运费险,有的运费险是商家赠送的,不知道大家有没有运费险理赔的失败的情况,我就遇到过,现在分享给大家。
工具/原料
电脑
方法/步骤
1、打开浏览器,找到淘宝网址,登录淘宝账号密码,登录淘宝首页。
2、在我的淘宝—已买到的宝贝中,找到退货的宝贝,发现理赔失败,点击理赔失败按钮。
3、联系保险公司的旺旺号,说明理赔失败的问题,客服问了商品的订单号,然后告诉我解决的方法。
4、打开客服给的网址,按照要求填写了相关信息,需要上传交易证明和退货证明的截图。
5、交易证明就是订单详情页面的截图(需要保留淘宝订单号),退货证明就是退款页面的截图(需要保留淘宝订单号)。
6、上传成功之后,就等待理赔吧。
拓展:
淘宝运费险只要符合理赔的条件是一定会理赔的;同理,如果不符合理赔的条件是无法申请理赔的。在执行以上步骤之前请确认是否符合理赔场景和理赔条件。
一、理赔失败只有一种可能:退货运单号填写错误,无法理赔。
买家购买的运费险理赔,在符合以下场景可以理赔:
1、在交易尚未成功前,发起退货退款申请;
2、卖家同意买家的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号;
3、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接退回到买家的支付宝账户,无需买家进行任何操作,建议后续关注。
二、淘宝运费险的理赔条件是:
1、该订单购买了运费险;
2、该笔交易是通过支付宝担保的交易(即通过支付宝付款的交易);
3、退货行为发生在确认收货交易成功之前。
运费险会在退货成功后72小时内自动理赔到买家支付宝账户,无需申请的。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
8. 淘宝保险理赔联系电话
一、提交退款申请、等待卖家处理
1、进入“已买到的宝贝”,点击相应交易中的“退货/退款”,按照页面提示填写内容并提交。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
9. 淘宝网怎么申请保险理赔
在拍商品的时候有一个选项,需要购买退换货运费保险,选中就可以了,一般是几毛钱(也就是商品总价+0.3元)
这样收到商品后,如果不满意需要退货,就可以得到运费的赔付。
理赔流程
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、在退款完成后,华泰保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。