今天9点半的时候，刚刚给95518转3，人保购买车险，打电话，第一次，说是：您拨打的电话是空号（晕，万一出事了还是空号，你还让我怎么处理交通事故？！）；第二次，又拨打95518转3，结果态度是那个差呀！！！，问我车牌号就问了4分钟，说什么我普通话不好，听不懂（我去，我是顾客诶，你什么态度啊，我怎么说我普通话也曾经是二甲，自己字母和数字分不清，就把责任怪到顾客头上来？！），然后他问我以前保到什么公司的，我是刚刚过户来的二手车，所以我只能说不知道，接着她继续让我报给他机动车发动机号，我说驾驶本在车上我去车上拿，等一分钟，就在楼下，结果他居然直接说，那等您拿了再给我们回电话吧（我说你怎么就这坑呢，我再给你打电话，不要话费啊？！），然后居然说，那感谢您的致电，挂机了！！！这个服务态度，让我怎么相信你们人保能在出险的时候正常帮我们消费者处理事情啊？！奉劝楼主，别去买他们的保险了，反正我是被坑了，希望楼主引以为鉴。
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2. 电话车险到底能不能买
保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。
你好，电话车险是比较可靠的投保方式之一，保监会允许电话车险的价格比传统渠道购买车险低15%。
车险公司的选择，建议您尽量选择像人保、平安这样比较大的保险公司来投保。大型保险公司在全国各地都有网点较多，定损理赔以及申请保险业务比较方便。如果您的车市场价值比较高，建议购买全险。一旦出现事故，修理费用比较昂贵，购买全险可以将您的损失降到最低。
在选择车险时，应注意预测自己可能会遇到哪些方面的风险，然后按照需要选购车险产品。
主险主要包括：
1、车损险
2、第三者责任险
3、车上人员责任险
4、盗抢险
附加险主要包括：
1、不计免赔特约险
2、自燃损失险
3、玻璃单独破碎险
4、划痕险
此外，您还可以在第三方网上保险平台进行车险的投保，可以对于多家保险公司的险种进行比价，而且十分方便快捷。
希望对您有所帮助
3. 怎么在手机上打电话买电话车险
直觉拨打车险客服电话，根据提示进行购买
4. 电话车险怎么买
电话车险办理的流程如下：
1、拨打车险电话；
2、如实介绍车辆情况与基本需求；
3、电销专员依据系统测算报价；
4、确定投保后,公司约定时间、地点，在3日内递送投保材料；
5、填写投保材料后，车主可选择刷卡付费；
6、材料递回公司核保后，将保单递送至车主。
电话车险是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。
根据中国保监会规定，拥有电话直销车险牌照的公司，要求电话车险的销售都要集中管理，统一运营，其报价可以在国家最低7折限制下再下浮15%。
5. 可以打电话买保险吗
通过电话保险这个渠道，机动车保险市场正逐步被打开。车主李先生最近被车险的事情所困扰，前段时间他接到某保险公司打来的营销电话后，要求第三方责任险保50万，对方营销员给的报价比市场低很多，于是李先生答应了投保，但是事后却发现保险单上第三者险保30万，由于李先生是新车主，对于保险条款不是很专业，以至于李先生的汽车出险后没有得到满意的理赔。另一位车主吴女士在接到保险电话时要求购买不计免赔险，可是出险理赔时却被保险公司告知她买的保险是第三责任险和车上人员险，不包含汽车损失理赔。通过专业人士的介绍，笔者了解到，电话车险中存在省内、省外，指定驾驶员等不同条件，很多时候营销员就是抓住客户对保险条款的不了解，从中钻空子，所以笔者要提醒车主们，打电话买车险这样一种方式简单方便，但是车主们一定要选择正规的保险公司，不要贪图便宜。2010年以来，许多保险公司取消了汽车保险的返利，因此保险费率较之前有所提高。李先生通过朋友的介绍得知平安公司可以提供打电话进行汽车投保的方式，直接拨打平安车险热线电话，平安电销专属坐席提供全面服务。不仅方便，而且还可享受私家车商业险多省更多的优惠，交强险连续两年未出险最高还可下浮20%。本来李先生很动心，打算立即打电话买车险。但是，有身边的朋友告诉他网上有传言说，电话车险和4S店等普通渠道投保在理赔上不尽相同，为此李先生比较犹豫。后来李先生决定咨询一下平安的专业人士，工作人员告诉李先生，电话车险与传统车险的区别主要在于销售方式不同，而理赔和服务与传统车险并无什么区别。而且，平安是国内首家推出电话车险业务的公司，经过三年多的发展，依托平安产险成熟的95511电话中心和全国理赔服务网络，平安电话车险的客户可享受全年无休的出险接报案和咨询服务、理赔一条龙的直赔服务、异地出险就地了账的全国通赔服务等，非常安全可靠。
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6. 车险业务员打电话来的，靠谱不还是直接打电话投保便宜些
这点电话保险的咨询电话，是靠谱的。而且都是电话车险形式，电话车险确实相对便宜一些，因为电话车险跨过了中间保险代理环节，省去了保险代理手续费用。除了渠道不同，电话车险的理赔方式和服务内容与传统渠道车险一样。
另外电话车险便宜15%是得到保监会同意的，根据保监会相关条文规定，保险公司电销专用产品的商业险费率比传统车险费率最多低15%。
而且电话车险运营成本的降低。电话车险要求集中运营，统一管理。大量高科技的充分运用，大大降低了运营成本，成本的降低，就保证了保险公司的利润，给消费者让利的空间也就更大。
7. 要买车险，是找保险公司业务员买好，还是自己打电话买好呢
要看您怎么想了，电话车险确实相对便宜，比如平安电话车险商业险优惠15%，但是就没有对应服务的业务员了。如果您比较在意业务员的热心服务和咨询，以及出险第一时间的服务，就还是跟业务员购买。