1、第一时间打电话给保险公司报告出险情况,
2、请求派人协助跟进(正常情况保险公司会安排人员和你对接)
3、就医期间所有的单据都要保留
4、出院时要询问保险公司是否需要医院开具的证明材料以及理赔所需证明。
5、前往保险理赔中心(线下的)办理理赔。
Ⅱ 在网上买保险该如何理赔
在线上买还是在线下买只是购买渠道不同而已,保险公司不会因为是线上卖出就故意拖延理赔,也不会因为是在线下买出险后就不用调查直接赔付。保险的保障内容都是明明白白写在合同上的,合同规定赔的,一定赔!
网上买保险的理赔流程如下:互联网作为一个销售渠道,主要是负责“售卖”,承担保险合同责任的是保险公司。法律规定,电子保单与纸质保单具有相同法律效力:
互联网保险理赔一点都不复杂,只需简单3步:
下载电子保单,联系官方客服:官方客服哪里找?从电子保单或保险公司官网一查就知道。打通电话,向保险公司报案,很快会有专门理赔人员来接待。
提供理赔材料:在客服的指导下,通过快递寄送材料,方便快捷。(但理赔资料的整理可不是一件简单的事,各个险种需要的资料都不一样。)
等待审核、理赔成功:一般审核无误的情况下,很快就能拿到理赔款。
经常有朋友问到学姐,保险理赔到底需要注意什么?学姐将多年的理赔经历总结成了一篇文章,将各个险种需要的理赔材料、在最快时间内拿到理赔款的小技巧等等内行秘密一并整理给大家,买了保险或者即将要买的朋友一定要看:
>>>保险理赔包含哪些内容,这些你一定要知道!
>>>超全!你想知道的保险知识都在这
学姐还需要提醒,有的代理人为推销保险,说只有线下找他购买才能搞定理赔,这其实是纯粹的忽悠。代理人能做得,最多就是帮你送送资料。县级、地级市的公司只有上报权,真正的核定还是在上层公司。大公司的理赔大部分权限是在省级分公司,超过一定额度的权限在总公司。
所以,不管是互联网还是代理人销售的,都是统一理赔。根本不存在网上理赔慢、线下理赔快的问题;也不存在当地没有网点就无法理赔的情况。
希望学姐的回答可以给到你帮助,觉得有帮助的朋友请点赞!
Ⅲ 网上买保险如何申请理赔
其实线上买保险理赔没有想象中那么难,只要符合保险理赔条件,保险公司就一定会给付赔偿金。更多理赔知识,尽在这里:《关于保险理赔,你知道多少?》
一、买线上保险怎么理赔
1.联系官方客服报案
联系客服向保险公司报案,根据客服的指引完成理赔后续环节。
2.提供理赔资料
通过邮箱或者其他途径,提交齐全且准确无误的理赔材料。
3.等待审核
保险公司收到理赔材料后会进行审核,这个过程快的可能一两天,慢的可能要等上十天半个月,但30天内一定会收到保险公司的审核通知。
4.理赔成功/失败
保险公司审核无误后,一般几个工作日就能拿到赔偿金。如果提交的材料有误,保险公司会要求重新提交完整无误的材料,重新审核。
二、买线上保险理赔要注意哪些问题
1.及时报案
如果时间拖得过长,可能会影响到后续的理赔。有些保险产品的报案时间是有时效性的,超过请求赔偿时间则无法获得赔偿。
2.材料准备齐全
如果这个环节出现问题,很有可能导致理赔不成功。
3.保持联系畅通
在申请理赔之后,确保手机能打通,保险公司能通过地址找到本人。
总的来说,线上买的保险在理赔上相对来说还要简单一点,过程没那么复杂。
Ⅳ 我是在网上买的保险,出险了怎么办理理赔
我前阵子出了点交通意外,刚申请的理赔,泰康大品牌,理赔的确有保障。在泰康官网投保,同样也可以申请在线理赔哦,还是挺方便的。我给楼主简单介绍几种申请理赔的办法吧。第一种,进入泰康在线官网,找到客户服务频道中的理赔服务,点进去以后填写资料通过身份验证资料,然后从单证下载中下载并填写理赔申请书、保险单、被保人身份证明等必要材料进行理赔报案就行,报案成功后,泰康客服会在两个工作日内会联系你询问具体情况的。第二种,关注泰康人寿官方微信,点击“服务”进入“自助理赔”申请理赔报案。第三种,可以拨打泰康客服热线进入“理赔服务”专区进行咨询。第四种,下载泰康在线app,点击在线理赔,按步骤进行申请。楼主快去试试吧。
Ⅳ 请问在网买保险,怎么理赔
互联网保险产品,一旦出险,应该怎么去申请理赔呢?
线上投保的理赔流程跟线下其实是大同小异的,主要分为5步:
第1步:及时报案
在保险条款当中,一般都会约定报案的期限,目前市面上大部分产品都是10日内。
被保人出险之后,越快报案越好,条件允许,最好在出险当天就报案。
第2步:填写保险金给付申请书
一旦出险可以前往离你最近的承保分支机构,领取空白保险金给付申请书并当场填写。
不过现在大部分保险公司都提供线上理赔通道,可以到指定的网站下载相关表格,填好之后,按照指引上传,即可。
第3步:整理收集相关材料
要拿到理赔金,把需要的材料给备齐了是必须的,下面是奶爸整理的需要准备的理赔资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。
这6项理赔材料是必备的,不同的险种所需要的保险事故的证明资料奶爸也做出了一些总结,如下表:
第4步:向保险公司递交材料
如果住所离保险公司不算很远,可以直接去保险公司递交资料;如果不方便,可以采用快递方式,提前联系保险公司取得收件地址即可。
第5步:等待保险公司进行核查
保险公司收到材料后,最多30天就会通知客户是理赔还是拒赔,如理赔,通知下达后10天内理赔金就可以到达指定账户。
通常情况下,只要符合保险合同约定的理赔条件,理赔资料齐全,保险公司都会正常理赔。
Ⅵ 在互联网上购买保险,怎么理赔呢
理赔都是由相应保险公司理赔部来处理的。不会因为保险产品购买的渠道(从网上或从业务员处)不同,对理赔做出不同理赔标准,不会放宽标准赔偿业务员的保险产品,而以严格标准赔偿网销产品。标准的理赔流程:
第一步:申请报案,第一时间通过拨打保险公司咨询服务电话或联系服务人员等方式向保险公司报案,向保险公司咨询理赔申请需要的资料、是不是定点医院、其他需要注意的事项等问题;
第二步:提交理赔资料,根据保险公司提示提交理赔资料;
第三步:理赔资料审核,5个工作日做出核定;情况复杂的,审核时间最长30个工作日;(理赔金额高低会影响理赔速度,因为如果保额比较高,保险公司的理赔程序会相对严格一些);
第四步:领取赔款,理赔款一般在结案后的1-2个工作日到账。