Ⅰ 今天下午接到中国平安集团打过来的问卷调查电话,说配合做完问卷调查会得到一份保险。那个电话是075595511
您好,我是平安的客服人员。
95511 是 中国平安寿险 全国统一客服热线。
95512 是 中国平安产险 全国统一客服热线。
021 是中国上海的区号,02195511 是 中国平安保险公司上海客服总部。
所以,这个电话是真实的。
02195511 是通过电脑自动拨号的方式给您打电话,是没有您任何私人资料或者信息的,所以您可以放心。它的性质是:做一个品牌的推广,让给多人知道中国平安、了解中国平安,所以针对全国做一个市场调研活动。
1.询问您的出行方式。( 是为了了解大众的出行方式,以便于平安以后开设新的保险类型 )
2.询问您所在的区域。( 是为了把调研的内容做一个区域的划分 )
3.询问您哪家银行的服务态度相比之下最好。( 因为中国平安有自己的 平安银行,是为了借鉴其他银行的服务优点,以提升平安银行的服务质量 )
在跟您做完以上3个调研内容以后,中国平安保险公司作为感谢您的参与,所以会赠送给您一份 为期为60天的、最高的保额为5万元钱 的一个 公共交通意外保险。这个保险是一个全国联网的电子保单,也是具有法律效益的。中国平安 会以短信的形式把您的 保单号码 发送到您的手机上面,您只需要把它保存下来作为一个您已经拥有该保险的依据和凭证。
也就是说从您在接收到这个保单号码的短信开始的60天以内,您乘坐任何一种公共交通设施,比如说:公交车、出租车、飞机、火车、轮船... 等等公共交通意外设施,您都是有一份人身意外保险的。60天以后这个保险也就自动的取消掉了,是不需要您人工去注销的。
那么为了保证是赠送给您本人的,所以需要填写一个您的 名字和生日 ,其它像您的身份证、您的家庭地址等等,您的私人的信息,中国平安都是一概不会问到您的。所以您可以放心。
那么您在接受到这个保单号码的短信可以通过以下两个方式查询、验证:
1.通过网络:
http://www.pingan.com/shop/lifeInsurance/index.jsp
进入中国平安的官方网站,在保险类的寿险电销专区,可以看见“坐席工号验证”和“免费险查询”。
您可以把您接收到的 客服人员的工号 和 保单号码 输入进去就能查询。
2.通过电话:
直接拨打 95511 中国平安的全国统一客服热线,进行查询。
希望我的回答,能解开您心中的疑虑。
也希望能有更多的人,知道中国平安,了解中国国平安。
Ⅱ 保险公司的回访电话话术怎么写急急急急
您好:
您是:xxx么
我是回访专员XXX,请您说一下身份证号:xxx
您在XXX天购买我们公司保险对么,您对保险里的各项条约都理解清楚,对么,对保险业务人员认可对么,您在合同上写的38字确认句是本人写的对么?等等。。。。。
最后,谢谢,生活愉快
Ⅲ 保险公司回访电话话术怎么写
每个公司都会有回访话术的。关键是语气
Ⅳ 刚阳光保险给我打电话来说说做啥问卷调查我傻乎乎的说了我名字和年龄 过后挂电话了给我发了个这样信息
不管它,阳光,经常赠送免费险,期限三个月
Ⅳ 保险调查问卷
A
第2题牵涉到意外医疗补贴三个险种,所以给的答案是不准确的
B
A
A(国内10的医疗补贴,千元左右保费是没有的,只有意外导致的才有可能)(第5题是一道封闭式问题,楼主出题时要注意下)
现在保险行业是有返还型的意外险的,如平安的倍保如意等电销渠道的产品!
Ⅵ 保险陌生电话约访话术
羞于开口的原因固然很多,最大的原因莫过于怕遭到客户的拒绝。可是,不开口就永远没有机会,遇到这种情况该怎么办呢?
第一、深刻领会保险的意义和功用
很多时候营销员羞于开口,是因为他们连自己都没有真正领悟保险的意义和功用,总觉得做保险不理直气壮。因此,要多看书,多学习,多参加培训,多想想人生面对的风险现实,深刻领会保险的意义和功用,进而发自内心地热爱寿险营销工作,增强展业的自信心,开口的勇气自然会提高。同时还要不断积累有关保险意义的展示资料,适时向客户展示,做为展业强有力的辅助工具,增强说服力。
第二、学会自我调整
俗话说“天上不掉馅饼”。要知道世界上没有任何一项工作可以不经过辛勤努力,就轻易成功的。寿险营销同样如此,而且更是一份具有挑战性的工作,需要有坚定的意志和坚强的毅力,要充分认识到保险营销是一份爱心事业,做为一名寿险营销员是高尚的,因而要充满自信。
第三、与客户聊责任和爱心
有人拒绝保险,但没有人拒绝责任和爱心。避开直白地谈论保险,会大大减少遭受拒绝的可能性。每个人都对自己的家人拥有责任和爱心,要多在这方面与客户聊天,帮助客户开启他心灵深处那扇“责任和爱心”的天窗,爱与爱相通,大家都承载着重重的家庭之责任,还有什么羞于开口的呢。
第四、找到突破口
“话不投机半句多”,要以客户为中心,站在客户的立场上思考,用心揣摩客户的生活态度和人生观,要找到与客户交谈保险的切入点,这比单刀直入好得多,客户也比较容易接受。
第五、拟定工作计划
做为一名从事寿险营销的人来说,应当冷静地思考一下,自己为什么要来,我的目标是什么,怎样才能达到这个目标,然后拟定一个符合实际的,切实可行的“职涯规划”,这对于自己的工作具有十分重要的意义和帮助。
第六、顽强的自律性
有了计划不行动一切等于零,关键在于付诸实施。但往往人又是有惰性的,尤其是在寿险行业,需要有很高的自律性才能完成计划。要学会自己给自己施压、下命令。同样,有了这种自我加压的“强迫性”你就不得不开口了。
第七、找到自己的动力
曾经是国内顶尖营销员,第一个把五星红旗带到MDIT会场的骞宏最初在深圳展业时,唯一的动力就是让自己刚出生的儿子有钱买奶粉喝。我们也一样,每个人都可以找到最能说服自己、感动自己内心深处的动力,如:为了自己年迈的父母能度过一个安逸的晚年;为了自己的孩子上大学;为了提高和改善自己的生活品质;为了在寿险行业一展才华,实现过去未曾实现的人生价值等等。有了内心的动力,就有了开口的勇气。
第八、强迫自己走出去
人有时需要自己强迫自己。当自己找不到感觉,很茫然的时候,不要逃避,不要呆在家里,不妨强迫自己出去走走,其实你会发现当你真正走出去的时候才能找到感觉,想要去拜访的客户会一个接一个地出现在自己的脑际。走出去视野开阔,走出去其实就是迈出了营销展业的第一步,最难的就是第一步,当你迈出第一步的时候,回头想想不过如此而已,接着第二步、第三步就容易多了。
第九、走适合自己的路
同样是拜访,方式方法可以各不相同,但殊途同归。有的人一阵“疾风骤雨”便可把客户的单拿下,有的人嘻笑打荤已让客户在保单上签字,而你和风细雨,娓娓道来,却也同样可以硕果累累。要根据自己的实际情况,找准自己的路,做出自己的个性来。
第十、人际关系是张网
在寿险营销行业要学会借力,学会经营客户,经营人际关系。其实人际关系就像一张无形的大网,彼此有联系,要充分利用人际关系的这一特性,使寿险营销工作变得自然顺畅。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
Ⅶ 比如做了保险调查问卷之后怎样跟踪联系客户呢
借助公司活动来邀约,维护
Ⅷ 做保险调查问卷有什么技巧
保险需求调查问卷的制作注意事项
1、所有提问都必须是引导式的,而不要机械地完成问卷。
2、未完成问卷的对象,切记一定要收集为何没有完成的原因是什么。
3、对于已经完成问卷的对象要表示真诚的感激,予以留下美好的印象。
4、调查过程中不能强制对象完成问卷。
5、调查过程一定注意自己的仪容仪表整洁,始终投以真诚与肯定的目光。
6、尊重调查对象选择。对象提出的问题用最扼要的语言予回答,但不过于纠缠。
保险需求调查问卷特别提示
1、根据调查问卷的最后结果设计专属的计划书;
2、以上门送礼品答谢为理由拜访,并作计划书讲解;
3、邀约准客户到公司进行参观或是邀约到产说会;
4、进一步了解更多的保险需求;
5、进一步强化其保险意识与树立正确的需求观。
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