A. 淘宝退货 运费险是保险公司买的 怎么要求赔偿这个运费
运费险是下单时由卖家或买家付保费,由保险公司承保的,当买家对所购商品不满意而退货后,由保险公司按承诺的保险费数额(不一定与买家支付的退货运费相等)补偿买家的退货运费,是买家退货完成后系统自动化转到买家支付宝账户的。不需要另行要求,前提是下单时已经购买运费险。
B. 运费险怎么理赔
运费险在交易未确认收货前发起的退货退款时可以申请理赔
需要符合以下场景才能得到运费险理赔:
1 在交易尚未确认收货,发起退货退退款申请;
2 卖家同意退款后,需要填写正确的退款物流单号;
3 退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时进行审核,确认理赔后理赔金额将自动打入买家支付宝账户余额,关注收支明细即可。
注意:
1 卖家发货邮费不包含在运费险服务范围内,请与卖家协商如何处理
2 一个物流单号只能申请一次理赔
C. 运费险保险公司怎么赔付
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只要买了退货险,不管是什么原因的退货都可以享受赔偿,只针对退货部分,即退回去的运费进行定额赔偿。具体金额可以查询订单中的“退运险“。那是一份保险合同,金额也在里面。
D. 运费险是怎么赔付的呢
天猫系统会根据天猫买家的收货地与天猫卖家退货地间的距离来判断赔付额度。
如果订单成功投保运费险并申请退货退款或换货,填写正确的退货物流单号,退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额,无需进行任何操作。
如该退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件,则菜鸟按照上门退货理赔标准为自己先行垫付运费,保险完成审核后,理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。
温馨提示
1、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围,请与卖家协商如何处理;
2、一个物流单号只能申请一次理赔;
3、申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔;
4、若理赔成功,订单将会如下展示:点击理赔成功,即可查看理赔金额以及到账信息。
以上内容参考网络-运费险;淘宝帮助中心官网-运费险理赔
E. 运费险理赔是谁赔的
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只要买了退货险,不管是什么原因的退货都可以享受赔偿,只针对退货部分,即退回去的运费进行定额赔偿哦!!具体金额可以看一下订单中的;退运险.那是一份保险合同,金额也在里面.
卖家同意退,就在订单中点申请退款金额是货款.
然后卖家同意,得到退货地址.
买家把东西通过便宜快递寄回去,记得自己垫付运费!!
再把快递单号和快递公司填到这个退款流程中,一定不要填错.
要不保险公司不理赔,实在填错了就要自己备注一下正确单号和公司.
然后卖家收到就退你货款.
保险公司在七十二小时后赔付定额运费到你的支付宝中.
F. 拼多多退货运费险怎么理赔
拼多多上的运费险和其他平台上的运费险是一样的,都是卖家或买家投保,由保险公司承保。运费险赔付的流程如下:
1、申请退货:买家在收到商品后确认收货前,向卖家申请退货,选择退换货方式,填写退货原因并提交;
2、寄回商品:卖家同意买家退货申请后,点击“寄件”,填写卖家的收货地址以及物流单号;
3、申请运费险理赔:卖家确认收到退货商品后,买家就可以申请运费险理赔。
4、保险公司审核:保险公司收到理赔申请后会进行审核,审核通过后会将运费险理赔金直接退还到买家的个人账户中。
那么,拼多多运费险能赔多少钱呢。
运费险赔付金额的多少是根据买家和卖家两地寄送快递首重所需要的费用来确定的,一般是5-24元不等,具体金额大家可以在订单详情中点击运费险,就能在运费险保单详情中看到赔付金额的具体标准了,每笔订单只能对应一份运费险。
那么,运费险是什么呢?
运费险在卖家和买家两方面有两种解释。
我们先来说说买家方面。
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
那么,卖家方面呢是怎样的呢。
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
该保险产品具有4大特点:
1.保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理);
2.投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3.理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4.理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。
G. 淘宝上运费保险公司赔付是什么意思
买了运费险之后,若是发生了退货的话,退货产生的运费就由运费保险公司赔给你了,也就是等于你不需要承担那个钱。
H. 运费保险理赔多少天
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选择七天无理由退货,保险公司能赔付退货运费的。但需要正确操作退款、退货。如果卖家承担有质量问题,发货、退货运费应由卖家承担的。
I. 淘宝运费险保险理赔
淘宝购物为防止退货的运费损失,一定要买运费险,有的运费险是商家赠送的,不知道大家有没有运费险理赔的失败的情况,我就遇到过,现在分享给大家。
工具/原料
电脑
方法/步骤
1、打开浏览器,找到淘宝网址,登录淘宝账号密码,登录淘宝首页。
2、在我的淘宝—已买到的宝贝中,找到退货的宝贝,发现理赔失败,点击理赔失败按钮。
3、联系保险公司的旺旺号,说明理赔失败的问题,客服问了商品的订单号,然后告诉我解决的方法。
4、打开客服给的网址,按照要求填写了相关信息,需要上传交易证明和退货证明的截图。
5、交易证明就是订单详情页面的截图(需要保留淘宝订单号),退货证明就是退款页面的截图(需要保留淘宝订单号)。
6、上传成功之后,就等待理赔吧。
拓展:
淘宝运费险只要符合理赔的条件是一定会理赔的;同理,如果不符合理赔的条件是无法申请理赔的。在执行以上步骤之前请确认是否符合理赔场景和理赔条件。
一、理赔失败只有一种可能:退货运单号填写错误,无法理赔。
买家购买的运费险理赔,在符合以下场景可以理赔:
1、在交易尚未成功前,发起退货退款申请;
2、卖家同意买家的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号;
3、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接退回到买家的支付宝账户,无需买家进行任何操作,建议后续关注。
二、淘宝运费险的理赔条件是:
1、该订单购买了运费险;
2、该笔交易是通过支付宝担保的交易(即通过支付宝付款的交易);
3、退货行为发生在确认收货交易成功之前。
运费险会在退货成功后72小时内自动理赔到买家支付宝账户,无需申请的。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"