1、电话接线员的工作职责跟行业和岗位有关，比如保险、114查询，售前，售后的同样是接线员干的事情也不一样。
2、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训。
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
5、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
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2. 保险公司的电话客服是做什么的
您好，如果是客服就不是打电话卖保险的，打电话买保险的叫做电话销售，并不叫做客服哦。客服的主要工作职责有很多，如保单的录入，接到前来保险公司办理业务的人员等，希望我的回答能帮到您。
3. 保险公司的呼叫中心坐席代表是干什么的，待遇好吗，有前途没
就是利用呼叫中心系统来做电话营销，说白了就是电话销售，待遇是底薪加提成，做的好的工资还不错，没经验很难做。
4. 保险公司接电话工作好干吗
保险公司的工作只有自己做了才知道好不好做，因为每个人的能力是不一样的，有的人适合有的人就不适合，关键是是不是真的认可这个行业。
如果我的答复你满意，请给我加分。
5. 保险公司呼叫中心坐席代表是做什么的
类似通信公司的话务员。
主要是受理客户业务咨询、查询以及为客户解答提问等内容。
电话中心受理业务的客户服务人员。
6. 解释一下保险公司电话销售的工作内容
你想做? 一天到晚上班就是做在办公桌上打电话,就和客服一样得,但比客服还累点,有些公司得要求是每天不少于打200个电话
在网上,黄页等找公司\个人电话,不停得打,不停得介绍业务,可能你打200个电话会被挂180个,现在得人对于这是很反感得,没兴趣听.这个就是算概率了.... 打电话得同时,填写对话内容的记录等等
7. 在保险公司当电话销售坐席这个职位怎么样
能赚到钱，但是工作压力太大，建议不要去
8. 嘉禾人寿保险股份有限公司的电话中心坐席人员工作好不，有晋升空间不
你相信那些用户名就是联系方式的，那些顶着砖家头衔和网络沆瀣一气发广告的？那些眼巴巴看着你给他带来提成的？那还来问什么？
相信你也接到过推销保险的电话吧，以后你的工作就是这个。一个被分成上百个隔断的办公室，上百号人在那里打电话，公司给你提供电话号码，你的任务就是按照背好的话术，一天在那打上上百个电话推销保险。而且现在的人对保险是什么态度。如果你没有什么社会资源，要从陌生人口袋里掏钱的困难程度有多大，你考虑过没有？打一百个电话你估计会被骂八十次，被问候全家你开心？再说，保险公司不是慈善机构，白养活不能产生价值的人，不管你死活，你得夜以继日的打电话，天天如此，业绩压力很大。这行淘汰率非常非常高，一个月不出单，十个人得走九个半，剩下一个饿得半死的。
9. 保险公司招客服中心坐席代表这是做什么的
告诉你保险公司的不管什么职位都会告诉你先从跑业务开始
他有专门的转正要求，转正了的人才能转岗，麻烦死
最好不要去，免得他要你交费学习还搞不出个什么，而且还会多
1天时间有半天都在开会，内勤有时候在忙时还要无条件加班
反正我可以告诉你，不去不知道，一去准吓你一跳，保险那行业你还是三思
10. 中国人寿保险股份有限公司苏州市分公司电话坐席员（TSR)具体工作是做什么的
果想找一份稳定的工作电话销售会违背你的初衷,我来描述一下这份工作吧.相信你也接到过推销保险的电话吧~以后你的工作就是这个啊~你可以想到一个被分成上百个隔断的办公室,上百名员工在那打电话,公司给你提供电话号码,你的任务就是按照背好的话术,一天在那打上上百个电话推销保险,天天如此~业绩压力很大~因为公司不会要不能产生价值的员工,所以就是夜以继日的打电话,因为这东西是有成功率的,技巧是有,但是得建立在数量的基础上.这就是销售啦~销售基本上一辈子就是销售,以后会分为几级客户经理~再往上才有部门经理,总监之类的~但是你得从多少个这样的人里脱颖而出呢?太难了~~销售最重要的资源就是你积累下来的客户~还有学会为人处世,察言观色的本领吧~这个展开说就太多了~但是记住这行淘汰率非常非常高~基本十个人得走九个半吧~