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保险公司理赔员工作经验

发布时间:2021-09-27 22:39:53

『壹』 做保险公司公司理赔员怎么样,工作前景,工作当中需要注意什么,必备的工作素质

首先你必须明确你想做的是什么工作?
其次保险公司的理赔员分很多种:查勘员(分为人伤和财产)、医疗审核员、收单员(前台)等等
其中查勘员工资最高,工作灵活性更大,工作也更累。
查勘员 必须具备的 驾驶证这个少不了。保险知识。其他就是个人的口才了。
人伤的还必须具备医学知识。
这个工作有一定的个人风险,难免不和被保险人扯斤斤。甚至会有肢体动作。
医疗审核员 必备医学知识和保险知识。 这个工作枯燥,需要细心、仔细、耐心。
收单员 这个最简单。不多说。

一句话保险公司的理赔工作不好找。你必须找到被保险人和公司的最佳利益点。

『贰』 保险理赔员工作内容

  1. 保险理赔员主要负责在接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失;接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任;调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料等工作。

  2. 保险理赔员的工作内容:

  3. 调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料;接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失;接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任;检查索赔形式和其他记录确定承保范围,对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算;向客户及代理人合理地解释理赔结论,处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见;理赔文件整理归档,建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案,分析客户风险分布状况,提出风险管理对策,确保理赔信息数据的真实准确;研究理赔有关政策、管理制度和实务流程,提出拟定以及修改意见,不断提高赔付的质量和效率。

『叁』 保险公司理赔员工作怎么样,好干吗

▍▍如果从长远的发展计划看呢我是不太建议你进保险公司的;因为毕竟保险性质的公司需要的专业知识有限,他们只是需要你的专业知识来提供保险种类设计及理赔的风险系数的降低;因此你这个专业在里面是一个附带的专业,而不是保险业的主专业;因此如果你想在你本行专业做长久的精进的话,不建议你进;
▍▍不过保险公司的特点呢:其实关键是待遇、综合条件要比你进勘察设计单位好的多了;可能也没勘察设计单位那么辛苦、还要面对那么复杂的机关及事业单位内部关系;不过唯一正面的方面就是这些单位毕竟是你专业领域里的单位,在这些单位对你以后的专业知识精进及提高是有帮助的,因为你的同事也多是这个专业领域的人,而保险公司就不是如此了;
▍▍我想具体如何抉择你还要考虑好;相对来说保险公司也是可以做为长久职业的选择,薪水开始就不低,以后增薪的空间也不会低,关键就是脱离你本领域的氛围,而也要学一些保险专业的知识了;而如果在你的勘察设计单位工作,工资低一些,其他保障也和保险公司差不多了,好处就是你可以在你专业的方向上继续更深更远的前进;
就说这么多吧^^希望对你有借鉴!!!

『肆』 面试保险公司理赔员容易吗

你的学历将是你最大的障碍!一般都需要本科学历,找找关系的话还有希望。面试主要是看看你的性格和口才,这个岗位要善于交流!
面试就是随便谈谈,不太会涉及到专业知识。面试时,说话要自信点,硬气点,别怕!
怕毛?你要不横,装横!就和找对象一样!气势决定一切!
祝你好运!
专业理赔人员回答.

『伍』 保险理赔员工作怎么样。明白人请进。

您好,工资待遇问题,保险理赔员在不同的公司和城市有不同的标准,需要参考当地的工资水平。这个工作相对来说是比较辛苦的,毕竟面对客户时,需要您耐心的给他们讲解理赔程序,理赔过程。特别是由于保险条款规定当不能获得理赔时,一般客户心情都比较差,遇到不讲理的客户时,更需要您的耐心。

『陆』 保险查勘理赔员年终工作总结

本人自2008年9月1日参加工作至今,一年零四个月的实习时间已结束。回溯十六个月的实习过程,在中支公司领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在各方面都取得了长足的进步。十六个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,这十六个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工作者的辛苦,乐趣和责任。由于自己来的较晚,和其他同事还有一定差距。但我一定会加快脚步跟上来,并超过他们。

一年多以来,我把学习期分为了三个阶段:熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及掌握业务知识。
在每个阶段中都使我我收获良多。
第一个阶段:刚到县公司的前几天非常难熬:不认识人、不熟悉工作、最难捱的是不能感觉到自己的价值。在这种境况下,使我学会了承受工作高压下如何缓解自己,如何和同事交流学习。那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的查勘员。说起来,做一名查勘员容易,但要做一名优秀的查勘员就难了。千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。我相信,成之道,唯有恒,因为坚守信念,所以终会有高度。

第二个阶段:了解自己的工作性质职能,学习业务 新系统,如何做,怎样做。查勘和定损都是为了确定事故损失而存在的,包括损失的真实性,损失的实际程度,维修或赔偿的程度等多个方面,查勘和定损都是理赔工作中的重点,适合事故的查勘和定损通常能为保险公司对事故的处理提供良好的基础,也为客户迅速快捷的得到赔付提供了重要的依据.可以说查勘与定损是车险理赔工作的重中之重。

第三个阶段:真正的把自己融入进工作之中,能够独立查勘,定损,使用系统以及与客户沟通。
由一个车险查勘定损的门外汉,变成了能够独立工作的查勘员。本人较好地完成了实习期工作目标。

在玉溪太保工作,自己认为自己的处事风格,工作态度,完全对得起天地,对得起任何一个客户,对得起自己的公牌,更加对得起自己的代码。在此,我首先感谢我的公司,给我提供了一个进入玉溪太保的平台,同时也感谢太保的领导,给予了我进入玉溪太保工作的机会,没有这两者,可能我今天也没有在这里写工作总结的机会,因此,我从心底里感谢您们!但是,我更需要感谢的,是曾经教导过我的各位老师傅:朱师、杨师、潘师、陶师、施师、……没有他们的耐心教导,就算我有在玉溪太保的机会,也没有今天的成绩,人不学不成器,刀不磨不锋利,如果没有他们默默的指导与支持,再锋利的刀韧也因时光的流失与岁月的冲刷而生锈,最终成为一堆废铁!一日为师终生为父!父母给予了我生存的机会,他们却给了我事业发展的动力,谁轻谁重,缺一不可!因此,我在这里,再次表示我对他们的感谢,希望他们工作顺利,身体健康!

下面将一年多以来的工作总结如下:

一、查勘员我觉得除了查勘,定损这些技术外,如何与客户沟通才是最重要的。这也是我今后工作学习需要努力的方向。不同的情况如何说话,才会有更好的结果,能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的,所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。工作中,很多时候,自己也实话实说,直话直说,或者,这个也是个人的一大缺点,因为很多时候,因为经验不足,所站的角度不对,说出来的话语,往往因欠缺周全考虑而产生一些不必要的麻烦,但是,个人认为,这些日子过来,自己也没有因这个缺点而影响了工作的正常开展。我只能说:让时间证明一切,敢于正视自己的人,有改正缺点的勇气。

从事查勘工作,是一份非常辛苦的工作,尤其是在中支,案子多是一个问题,但是业务与理赔相关联,这个是难以取舍的问题,因为查勘才是我们的工作,业务并不是我考虑的问题,刚刚开始,个人也是这样认为的,随着逐步的开展工作,个人才慢慢体会到当中的关系,因此,自己处理案子的时候也非常小心,尤其是面对大客户,从来不敢瞒报,程序该怎样,就怎样去做,从来没有为难客户。我想,是男人就应该不怕苦不怕累,工作中的困难,也应该勇敢去做,哪怕做错了,学了经验之余,还学了做人的道理,也是值得的!偶而的被投诉也是我与客户沟通出了问题,今后的工作中一定会注意改正。我们看似是做售后服务,实际战斗在业务一线,唯有努力·认真·负责的对待工作,才能不让查勘定损拖业务发展的后腿。

二、查勘、定损工作作为理赔服务的第一环,实际上也是保险公司对案件是否赔偿、赔偿多少的第一关,它直接关系到保险公司理赔案件的数量、结案的速度、社会影响、品牌效应等诸多方面,所以,保险公司都非常重视这一环节。了解了自己的工作性质,让我知道了自己岗位的责任,我们查勘员能单独出勤是赢得了分管领导的信任,代表公司做好客户服务的窗口岗位,虽然我是一名普通的查勘员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们公司的形象。

控制好车损险定损质量,挤压车损险赔案中的水分,切实有效地实施定损,复查和回堪工作,不让那些有不良企图的虚假案件经过我的关卡。为了公司的荣誉更为了我们查勘员自己的荣誉。

三、认识并学习太保产险的企业文化,增强自身素质,在加入保险行业,融进新的工作环境时,自己如何调整心态。加入太保产险对我来说是一个全新的切入点,从零开始,我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯,是我主要的工作目标和方向。

以上总结,是本人在玉溪太保工作的一些总结,也是毕业一年多的毕业总结,再次,感谢领导的良苦用心,也感谢领导这些日子的栽培!

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