Ⅰ 今天有人给我打电话,还以为是诈骗,看了之后是泰康人寿保险公司的客服,我一脸懵逼
广告骚扰不用理会!我广东人,以前还接过山东人寿保险客服,我没理会,直接挂了!
Ⅱ 泰康人寿给我打电话
没关系,这不影响的。你不需要,坚持说不想要就可以了,不用生气。
Ⅲ 泰康保险老是给我打电话
拒绝什么也不要拒绝了解,了解之后才有资格去拒绝,凡事都有它存在的理由,你我都不买,但肯定还是有人需要的,你说是吗?万一你了解完之后发现也是自己需要的呢?如果了解完之后真的是自己不需要的,也要客气的委婉的找个理由说我家人也是做保险的,谢谢,以后不用给我打电话了
Ⅳ 泰康人寿为什么老给我打电话
1、给我们打电话这事儿是监管规定的
保险公司给买完保险的用户打电话问保险合同的细节,这在保险行业中称为:
▌ 电话回访。
只要消费者买了1年期以上的长期保险,保险公司都会进行回访。这是银保监会对保险公司的规定,也是保险公司的一项客户服务工作,电话回访有着严谨的流程和要求。
回访的内容是针对消费者购买的保险,核对相关的投保人、被保险人的信息,并确认保单一些重要的信息和风险提示。
▌根据《人身保险业务基本服务规定》第十五条
人身保险新单业务回访应包括以下内容:
1.确认受访人是否为投保人本人。
2.确认投保人是否购买该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名。
3.确认投保人是否已阅读并理解产品说明书和投保提示的内容。
4.确认投保人是否知悉保险责任,责任免除和保险期间。
5.确认投保人是否知悉退保可能受到的损失。
6.确认投保人是否了解犹豫期的起算时间,期间以及享有的权利。
7.保费采用期缴方式的,确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率。
保险公司的电话回访是全程录音,如果以后出现保险合同纠纷(主要是理赔纠纷),这份录音可以作为证据,维护消费者的权益。
2、为什么监管有这样的规定?
因为保险产品的生产和销售是分离的,保险的销售渠道比较多元,并且通常销售渠道跟保险公司利益不一致。
在传统销售渠道中,误导和诱导销售保险的情况很严重,经常产生纠纷、投诉、维权等情况,特别是存款人在银行稀里糊涂地买了份保险回去,保险公司不打电话回访,存款人可能一直被蒙在银行理财经理的套路中。
银保监会是在考虑了各方利益的情况下,有了要电话回访的规定。
▌《人身保险业务基本服务规定》第十八条规定:
保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当自发现问题之日起15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决。
即:如果消费者的保险属于被误导购买,在回访的环节,可以得到解决。
3、在接回访电话时,我们应该注意什么?
▌在接到保险公司的回访电话时,应该注意什么呢?
1)核对保险的投保人、被保人、受益人信息是否有误
确认你作为投保人的信息,是否有写错、确认被保险人、受益人的信息是否正确,特别是姓名和身份证号,以免被他人顶替,你白白给别人交保费。
不要觉得好笑!
如果你懒到投保信息让销售人员帮你写,一些无良销售就会偷梁换柱,把被保险人或者受益人换成TA的亲人,你的保险就是别人的了。你辛辛苦苦交20-30年保费,到头来,是竹篮打水一场空。
2)对保险责任和除外责任不理解的地方,可以发问
保险合同的保险责任和除外责任都是非常关键的内容,不明白的地方就向电话里的工作人员询问。
如果你还没有来得及阅读保险合同,直接如实告诉工作人员,工作人员会再给你约回访时间。
保险合同一定要自己读,你不读,如何知道投保信息有误,如何知道什么情况下保险公司赔偿,什么情况下不赔偿。
3)核对保险的保障时间、缴费时间、无理由退保时间
因为重疾险、寿险的缴费时间比较长,可能达到20、30年,保障时间更长,可能是终身一辈子,电话回访过程中,工作人员会帮你梳理三个重要的时间:保险的保障时间、缴费时间、无理由退保时间
我们在接听的过程中,也要注意这3个时间。
▌特别注意:无理由退保时间
无理由退保时间,又称为犹豫期,它是指买完保险可以在X个自然日内无理由退掉,保险公司全额退回保费,最多扣10块钱工本费。
Ⅳ 为什么经常有一个号码为95522”泰康人寿保险”给我打来电话那是什么情况那个号给我打过好几次了
不要去理他,现在手机骗钱的太多了,别以为天上会掉馅饼,要密码的地方一个字也不要说
Ⅵ 泰康人寿保险一直给我打电话,是不是假的
这个是垃圾保险公司不要买,在广州的千万不要在君豪保险销售有限公司买保险,它们收钱后态度大变
Ⅶ 泰康人寿人工客服电话是多少
95522
泰康人寿保单查询有三种方式:
1、电话查询泰康人寿保单
最简单的就是直接拨打泰康人寿的客服电话:95522,根据语音提示,然后选择人工,最后把保险单号以及个人身份证号告诉客服,就会查询保单的详细。
2.通过代理人查询泰康人寿保单
直接联系保险代理人,一般保险单签字兰都留有保险代理人信息的,直接联系他,保险代理人可以帮助查询
3.通过线上查询泰康人寿保单
可以直接在泰康人寿官方网上查询,在查询业务菜单通过点击保单号就可以查询到保单详细信息的。
泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司,公司总部设在北京。2000年11月,泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。
泰康人寿共有20家股东,其中中资股东包括中国外运长航集团有限公司、中国嘉德国际拍卖有限公司、中国交通建设股份有限公司、中信华东(集团)有限公司等国内大中型企业,外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司,
新政泰达投资有限公司和日本软件银行集团等著名国际金融企业。2011年4月,高盛集团与泰康人寿股份有限公司签约,收购泰康12.02%的股权,成为该公司的第二大股东。
Ⅷ 泰康人寿保险客服电话
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
1、如果你是要买泰康的产品,那信用还是可以的,关键所在是不要被业务员误导,包括银行的理财经理给你推泰康的理财产品也有可能会误导你。其次,购买泰康的产品后都会有电话回访。这时候你就要仔细听清楚了。因为回访的客服是绝对不会骗你的,你可以看看客服说的与业务员说的有没有出入,有出入的话以客服说的为准。
Ⅸ 泰康人寿保险(95522)打电话来让我办保险是否是骗子
你好,你可以咨询你认识的保险代理人,现在每家的保险公司都很重视售后服务的。你去当地的公司去看看就知道了。
Ⅹ 泰康人寿保险人工客服
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
怎么投诉泰康人寿
问:怎样投诉投诉泰康人寿保险骗局答:如果您有确凿的证据证明销售欺诈,可以向当地的保监部门进行投诉。
问:请朋友们告知我应该怎样投诉泰康人寿,揭露其真面目!答:可以向保监局投诉12378,比较有效。今年都第三年,交满了,明年本金+3000还是挺不错的。当然如果这也是假的,建议投诉吧。
问:泰康人寿怎样投诉他们的人员答:可以打客服热线,按人工服务投诉