⑴ 电话车险和4S续保专员哪个好做
续保专员
续保专员不好做。现在车险都是电话直销,4S的价格高老车主一般都不在店续保。只有在新车主身上打主意,随着汽车的普及,越来越多的消费者开始置换,既便第一辆购车的新车主也日益精明。在4S店做基本属于一锤子买卖。
客服专员
作为4s店的客服专员,要具备良好的素质,尤其是针对抱怨客户,首先要平息客户的情绪,要让客户感受到我们代表的是客户,我们就是客户在4S店的代言人,不能跟随客户的情绪来波动。要学会忍耐与宽容,常言说:伸手不打笑脸人,以微笑友好的服务来对待客户,这是对抱怨客户的法宝。
金融专员
金融专员相对稳定比较适合女生,提成少一些,但是能学到很多东西,只要多学认真肯定有晋升加薪的机会,而且汽车后市场是一个很有潜力的产业,贷款买车的会越来越多,给车做保险的也会越来越多!
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⑵ 哪位做过,保险公司电话续保员的工作,可以详细的说一下吗这个工作好吗,压力大吗
确实是一天到晚的需要不停打电话,公司会给你名单。
做这工作需要一颗强大的心脏,压力不是主要的,主要的是无限的拒绝。
各公司要求也不一样,有的只是知会一声对方该交保费了,这个还好。
如果有推销任务的话,就会比较费劲而且有压力了。因为有任务额。
⑶ 是在4S店销售保险做续保专员好,还是在保险公司做电话回访员好
在保险公司做电话回访员好。
原因有以下几点:
1.4s店的保险业务不是主要业务方向,是附加业务。人员少,通常一个人做。
2.4s店的提成相对于保险公司少。通常是4s店拿完保险公司提成之后的提成。
3.靠打电话续保一般成功率较低。
4.在保险公司,提成较高。
5.在保险公司做电话回访,没什么压力,在4s店做续保专员压力较大。
⑷ 什么是续保专员
续保专员是汽车4S店维护在保的客户的关系,争取客户续保。
续保专员工作流程 :
续保专员根据专营店的承保档案记录,提前2个月向保单即将到期的客户发送短信,向客户介绍本店的续保服务及理赔服务。
续保专员在电话营销过程中,应将商谈记录登记入《续保跟进登记本》的跟踪栏内,如果商谈失败,应在“失败原因”栏目内详实地记录失败原因。
续保专员应协助SA、CA向客户解释机动车保险条款以及本店的理赔服务。
早上8:30上班后整理当天跟踪客户资料,以及准备好报价单。
电话续保:以本专营店保险服务中心续保专员的身份出现,代表本专营店保险服务中心,以回访和提醒的形式切入话题。
介绍本店保险服务中心的优势,主动要求通知传真或电子邮件形式向客户提供《车辆保险建议书》。
电话结束时,感谢客户的配合,并预约下次商谈方式和时间。
⑸ 是在保险公司做电话销售好还是在4S店做保险续保专员好 哪种更有发展前途
电话销售很辛苦,每天打大量的名单,且不说容易遭到恶言恶语,就成单率来说,微乎其微。
4S店只是一个窗口,来的基本上都是过客,老客户很少。
如果愿意从事保险,不如去国有大型专业公司,人险财险都可以做。有大量的服务单资源,不必做太多陌生拜访。成单率较高。
一家之言,仅供参考。
⑹ 保险公司的车险的续保专员
你好,这个的确是需要打电话多一些的,每个月会给你一些数据就是保险快到期客户的联系方式,你自己每天分配工作量,因为到店来买保险的客户毕竟还是少数,很多人会忘记自己车险什么时候到期,打电话也是起到一个提醒的作用。你打的客户越多别人到你这买车险的越多,业绩才会好。望采纳谢谢
⑺ 电话车险和找保险员哪个划算
现在的车险价格比较透明,没有那么费劲。所有的电话车险的价格都是去掉15%的手续费,而普通业务员可以拿到23%的佣金,举个例子来说:比如电话车险的价格是8500元,那么你找业务员买车险的价格就是10000元,但是业务员能拿到的佣金是2300元,如果这个业务员是你朋友的话,2300元返还给你的话,那么你的车险价格就是7700元,找业务员买车险的话,价格浮动比较大,如果没有熟人的话,建议你还是购买电话车险!
求采纳
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⑻ 保险公司续保专员是不是要一直打电话
财险公司续保岗和寿险公司还不同。
寿险公司正真的续保岗归属保费部或类似的部门。而不是现在挂羊头卖狗肉的那种所谓打着服务名义其实还是卖保险的收展部或区拓部。保费部其实打电话也有,只是要去跑的更多。现在很多保费部都并到一些其他部门。有哪些好的寿险推荐,我刚好整理了相关内容,希望对你有帮助:最新榜单!全国保险公司热门人寿险排名!
财险公司的业务,基本都是一年期,没有什么续保概念。另外财险没有太多自己的直销团队,大多数靠三方代理公司或官网销售。并且一年期产品的客户忠诚度不像寿险那样强。
至于续保专员,实际工作内容各地区根据机构级别和规模有差异,但是一般内容基本类似。车险或非车险两类。车险的话,大概率是和合作代理公司联系,解决续保问题。或者人保财和人保寿或人保健设立类似互动岗,协助人保寿或人保健的业务员进行车险的续期工作。至于打电话,大概率不多,人保财有电销团队,续保岗打这些续保业务电话,效果肯定不好。非车险续保岗,也是大概率和代理公司或具体业务操作人员完成后援工作。
建议仅供参考,人保财是家成熟公司,不同地区岗位内容还是有差异的。具体以当地实际情况为准。