完善的保险理赔过程主要包括三个步骤:
首先注意保险理赔时效。投保人、被保险人或受益人应在获知保险事故发生后10日内通知保险公司。报案的方式有三种:上门报案、电话报案、营销员传达报案。报案内容应包括如下事项:报案人姓名、电话及与被保险人关系;被保险人姓名、保险险种及保险单号;出险性质(疾病或意外)、日期、地点、原因及事故的经过。
其次,确定此次事故是否属于保险责任。保险公司或业务员会告知客户发生的事故是否属于保险责任范围内。客户也可以通过阅读保险条款,向业务代表咨询或拨打公司的语音电话进行再确认。
若发生的事故是属于保险责任范围内的,客户在事故处理完毕后,需持相应的证件到保险公司理赔。若涉及被保险人可在多处获得赔偿的情况,申请人须事先出示单位开具的医疗分割单,注明所花费的医疗费用总额和单位已支付费用,连同原始单据的复印件提供给保险公司,由保险公司依据上述文件在医疗费用的剩余额度内进行理赔。
最后,客户或委托人将理赔所需单证交到保险公司后,理赔部门将进行审核、计算,确定赔付金额,处理完毕后电话通知客户前来领取理赔金。遇到一些简易案件和常规非调查案件,在单证齐备的情况下,保险公司将在10个工作日内完成理赔工作。
B. 中国人寿申请理赔需要哪些资料
一)重大疾病理赔所需资料
1.申请书、保险单(清单)复印件(学校或镇区教育工会提供);
2.被保险人的身份证复印件(正反两面);
3.医院疾病诊断证明书;
4.各项检查报告(病理报告、心电图报告、CT报告或X光放射报告等);
5.门诊病历、住院病历、住院小结;
6.单位出具证明(镇区教育工会加意见,直属学校除外);
7.存折复印件(工、农、中、建四大国有银行之一);
8.保险公司要求提供的与确认保险事故的性质、原因等相关其他证明资料。
二)意外身故、疾病身故理赔所需资料
1.申请书、保险单(清单)复印件(学校或镇区教育工会提供);
2.被保险人的身份证复印件(正反两面);
3.单位出具证明(镇区教育工会加意见,直属学校除外);
4.受益人身份证明;
5.受益人公证证明或受益人委托书及授权书;
6.死亡证明,火化证明或户口注销证明;
7.如系交通意外身故,还需提供交通事故证明;
8. 存折复印件(工、农、中、建四大国有银行之一);
9.保险公司要求提供的与确认保险事故的性质、原因等相关的其他证明资料。
C. 保险理赔需要什么证件
医疗保险理赔需要的材料证件有:
1、职工医保、城镇居民医保所提供的材料:
居民医保、职工医保需提供下列资料身份证明,医保凭证,医院出具的费用发票,清单,病情证明(出院小结)诊断证明商业医疗保险需提供下列资料医院出具的费用发票,清单,病情证明(出院小结)检查报告保单复印件,投保人(受益人身份证明),理赔申请书(业务员代办)投保人(受益人)的银行卡复印件(附存款小票)
2、新农合医保所提供材料:
报销所需要的资料:疾病诊断证明、出院证、出院小结、发票、费用清单、大病例复印件(带章)、门诊病例和小票、身份证明、医疗本、银行卡或存折(给你付钱用)找到地方,填表,提供这些东西,然后等着付钱!资料可能因为你疾病或者事故的具体情况略有不同。医疗本本可能需要,可以先补办,再申请理赔,也可以找到地方之后根据身份证号码查出医疗代码一边申请理赔一边申请补办。
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D. 医疗保险找保险公司理赔需要什么材料
医疗保险理赔需要的材料:E. 手机保险申请理赔时一般需提供什么资料
需及时向手机保险客服热线48825或保险公司报案,根据索赔保险金类别,需要准备不同的索赔申请资料,客服人员会根据实际情况提供指引。随选宽带,想快就快,中国电信贵州客服公众号回复关键词随选宽带可以直接办理,方便快捷。客服45为你解答。
F. 申请手机保险理赔时一般需提供什么资料
根据索赔保险金类别,需要准备不同的索赔申请资料,客服人员会根据实际情况提供指引。客服33为你解答。流量超市内商品应有尽有,流量包、加餐包、语音包、节日流量包可根据需求自由选择;回复关键词流量超市可以直接办理,方便快捷。