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保险回访电话到底要不要接

发布时间:2021-09-24 11:10:27

保险公司回访需要注意什么

你是说你做客服回访客户吗?还是你是客户要被保险公司回访,如果你是客服,公司会教你。如果你是客户,至需要回答客服的提问就行了,一般会问你是否知道保险计划,保障期限,缴费期限,免赔责任,分红险还会问你是否知道红利的不确定性,健康险会问你是否知道等待期,还有退保损失,理赔之类的,正规的保险公司都会问的,没问说明他们违规操作了

Ⅱ 买了保险一直不接回访电话会怎样,是无效吗

建议直接拨打平安客服电话95511咨询,会有当地保险代理人为您服务

Ⅲ 退保一定要接电话回访吗

可以不用接回访电话。电话回访是指对方致电,达成某种协商,回访是确认是否达到预期满意效果,一般使用於商业客服回访是指公司客服部门相关负责人,向本公司的客户回访有关本公司的产品及服务的态度及一些问题.从而达到更好的服务来提升公司的形象。

正常退保一般要求保单经过一定年度后,投保人可以提出解约申请,寿险公司应自接到申请之日起30天内退还保单现金价值。退保后进行电话回访是为了保险公司进一步的服务和工作总结。

(3)保险回访电话到底要不要接扩展阅读:

办理退保要注意以下几点:

1、申请退保的资格人为投保人。如果被保险人申请办理退保,须取得投保人书面同意,并由投保人明确表示退保金由谁领取。

2、投保人申请退保,合同生效满两年的,保险公司收到退保申请后退还保单现金价值;缴费不满两年的,保险人收取从保险责任开始之日起至解除之日止期间的保险费后,剩余部分退还给投保人。

3、退保人在办理退保时要提供以下文件:投保人的申请书,被保险人要求退保的,应当提供投保人书面同意的退保申请书;有效力的保险合同及最后一次缴费凭证;投保人的身份证明;委托他人办理的,应当提供投保人的委托书、委托人的身份证。

4、为了维护保险人或被保险人的利益,在有已发生伤残医疗赔付的保单和已到生存领取期的保单(投保人已完成缴费义务,避免投保人为了自己的利益,损害被保险人的利益)条件下,投保人或被保险人不能办理退保手续。

Ⅳ 没有接保险公司的回访电话

保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。

有这种回访岗位工作人员的,寿险公司具体工作我不太清楚,可能是负责保险销售之类的吧。
财险公司的回访岗,一般是跟有出险报案或者是已经领取赔款的客户取得联系,然后在电话中进行回访,询问保险公司的各岗位工作人员的服务态度怎么样,工作技能怎么样,有没有什么吃拿卡要等违纪行为,以及对整个公司的印象等等。一般此岗位是和客服电话在一个部门的。

Ⅳ 保险公司的回访电话我直接说不要了可以吗

保险公司的回访电话时直接说不要了就可以退保。

Ⅵ 亲爱的们,请问买保险后的回访电话,如果打了好几次都没接到怎么办会有损失吗

亲,没有任何损失,会不停的打的,实在没接到会上门面坊的,只是业务员的业绩会在你回访成功才算,对亲无任何影响。

Ⅶ 假如我今天办了保险又不想要了。明天回访电话打过来一直不接那10天以后算不算过了犹豫期呢。。急急急!

不接回访电话 只是为了确保客户没有被业务员忽悠,客户是否明白自己买的是什么,是否出于自愿等,犹豫期是从承包日期算起延后的自然天数,有些公司的合同规定犹豫期是从收到合同次日开始算,10个自然日后过犹豫期

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