香港保险理赔最常见的问题

『壹』 香港保险赔付问题

2017，它完美地结束了。香港的保险热潮一个接一个地出现了。它也包含了各种质疑的声音，特别是关于香港保险理赔的问题，尤其是大陆人分外关注。

4.理赔款的付款方式是什么？多久能到户头？

前提是文件齐全，一般情况下文件齐全，小额索赔时间通常为5天，严重的病要15天到一个月

索赔以现金或现金支票的形式寄给客户，客户可以直接在内地银行收取支票，现金由他自己承担。它还可以直接让财务顾问把支票存入自己的香港账户。如果客户还需要继续保费，它也可以直接要求财务顾问将支票存入保单账户。

『贰』 香港保险的理赔方式有哪些

香港保险理赔方式有哪些？根据《香港保险条例》，一切在香港合法出售和签署的保单，都受到香港法律保护，不管签署人是本地人、内地人士或外国人士。一切的保单持有人在理赔程序中位置平等、权力共同，所以绝对不会出现区别对待的状况。客户可直接寄索偿资料给理财公司，由理财公司提交申请资料，15个工作日左右一切理赔手续结束。
那理赔是否需亲自来港？不需要。因为香港保单投保时需来港，所以许多朋友忧虑理赔时还要再跑一趟。实际上，理赔就是四个字“文件完整”。只需把所需资料邮寄给保险公司，本人是不需亲自来的。此外需要明确的是各种不同的理赔所要求的文件不同。目前理赔能够大致分为住院理赔、危疾理赔、意外理赔、身故理赔、伤残理赔等。在资料完整的状况下，15个工作日理赔完成。理赔金一般以现金支票方式寄送给客户，客户能够直接在内地银行接收支票，现金存在自己账户下。假如客户还需续交保费，也能够直接让理财公司将支票存入保单户口。
这里可以去两个例子：
香港X邦：为了更好地为内地客户服务，香港友X近来上线了全新的手机APP“AIA CONNET”，能够在线办理自己的香港友邦保单。
英国X诚：为了更好地为内地客户服务，英国保X近来推出了全新的电子理赔，涵盖了医疗、意外、危疾、身故、伤残等全方面理赔。经过My Prudential可轻松进行电子理赔。
香港保险公司的理赔原则是“严核保、宽理赔”，所以在客户投保时，会要求客户照实申报健康状况。有医疗记录或健康状况的客户，保险公司会要求做相应的体检。在这个核保进程中，保险公司能够全面地鉴定客户的危险等级，并决议以何种条件受保。所以，出售人员过硬的专业素质和客户对核保的合作，是香港保险的理赔顺利的根底。香港保险公司的理赔流程简单，成果透明，每年都会发布理赔陈述。假如客户对理赔成果不满意，也能够向香港保险投诉局投诉。香港保险投诉局，负责处理牵涉金额在100万港币以下的个人保单索偿。它的营运经费来自会员公司，只需保单是在香港签署的，一切保单持有人，不管其居住地，皆可使用投诉局。假使牵涉金额在100万以上，则能够直接向香港法院提起诉讼。

『叁』 香港保险赔付问题有哪些

许多消费者去香港购买保险，最令人担忧的问题是如何在保险事故后要求赔偿。那买香港保险如何解决索赔是最方便的?以下是2016年香港保险索赔流程的介绍。其中一个主要问题是香港保险是否需要向香港申请赔偿。据报道，只要在香港有合法的保险，客户就不必去香港保险公司办理售后和理赔服务。香港保险业实行代理制度。每个客户都有人寿保险。重病在医院和医疗风险,等等,只需要通过国内医院(主要是在三大主要城市医院和私立医院)颁发的医疗记录和发票,以及医生的说法,一起快递到香港的保险客户经理,由客户经理完成索赔。一般材料齐全，15个工作日内保险公司将全额赔偿，写支票给客户。在此期间，人们不需要飞往香港。因此，选择一个值得信赖的保险客户经理尤为重要。
目前，在客户经理协助完成补偿或现金申请时，客户可以通过两种方式获得补偿:1。公司通过银联进口客户国内银联卡账户直接支付，此方式约为2%的费用;保险公司会开出一张支票，支票可以存入香港的任何一家银行。
客户与保险公司的差异，通常由香港保险理赔协会本着“不受约束、公平合理的协商”原则进行人性化的协调，尽可能保护客户的利益，避免诉讼。如果公司犯了错误并影响索赔，客户的保险代理将向公司提出投诉，以保护客户的权益。

『肆』 客户最关注的香港保险理赔，这几条您必须知道

如有需要，客户可以选择两种理赔方式：

1 、客户直接寄索偿单据或别的服务申请给代理人，带回公司，理赔完毕，由公司直接寄有客户姓名的现金支票予客户，并去信确认。

2、客户直接跟保险公司服务部联系，将索偿资料寄往公司，公司理赔完毕，将现金支票寄予客户。每个客户都会拥有一个网上服务帐户，可以透过公司网址，了解自己帐户资料。并每年均可收到红利派发资讯的信件，以及与服务有关的信件通知。
重疾险和医疗住院险等，只需要国内认可医院（主要是各大城市的三甲医院以及部分私家医院）出具的就诊记录和发票，连同医生签字的赔偿申请，一同快递到香港的保险客户经理手上，由客户经理完成赔偿申请。一般材料齐全，15 个工作日左右保险公司会完成赔偿，开出支票给予客户。期间，人无需飞赴香港。

因此，选择一个值得信任的保险客户经理就尤为重要。

索偿申请手续（索偿表格可以在保险公司网站上下载）：

住院理赔

1.填妥《住院理赔申请书》
2.保留有关的住院帐单、医疗收据正本以及其他有关文件（如有）。
3.有关档需要在出院后90天内交予您的理财顾问或者直接递交回保险公司。
在递交索偿申请时，请检查下列各项是否已经办妥：
1.填妥所有问题以及签署《住院理赔申请书》第一部分。
2.主诊注册西医已填妥《住院理赔申请书》第二部所有问题以及签署。
3.附上身份证明文件副本、住院帐单和医疗收据正本以及有关文件之副本（如化验报告等）
4.住院帐单和医疗收据正本必须清楚列明以下资料：
住院日期、病人姓名、病症名城、收费专案说明
5.如需退回医疗收据核实副本请于《住院理赔申请书》第一部分上注明。医疗收据正本将不获退还。

危疾保障理赔

1、请填妥《危疾理赔申请书》
2、保留有关医疗报告以及其他有关文件（如有）。
3、有关档需要在诊断当日起计180天内交予您的理财顾问或者直接递交回保险公司。
在递交索偿申请时，请检查下列各项是否已经办妥：
1.填妥所有问题以及签署《危疾理赔申请书》第一部分。
2. 主诊注册西医已填妥《危疾理赔申请书》第二部所有问题以及签署。
3. 附上身份证明文件副本、所有化验报告和病理报告之副本。
4. 如需直接邮寄赔偿支票，请于《危疾理赔申请书》第一部分上注明。

『伍』 香港保险理赔难么问题出在哪个环节

这个我来回答，我去香港买的外国保险。要去香港签合同就受香港法律保护。去那边主要看中的是保额划算，就是资金回报率高赔付多。另外只要全国三甲诊断书就可以申请赔付了。还有就是国外保险体制比较完善发展一百多年了，比较诚信吧。

『陆』 内地客人投保香港保险最关心的三个问题是什么

汇率贬值问题；如何理赔和缴费；内地人买香港保险是否受香港法律保护，有纠纷是否可以解决。

『柒』 香港保险如何理赔麻烦吗

理赔金如何汇入内地？

1. 可以让保险公司电汇到国内的银行账户

   保险公司把赔偿金电汇到内地银行，不需要内地银行同意，也可以收到保险公司电汇的款项。只是周期会长一点，一般是一周；

   

2. 理赔金可以在内地的四大行（中、农、工、建）去做托收。时间大概在45天左右，客户需要在托收的银行开个账户。但要注意的是，退保和拒保后退回的金额是不能托收的！（防止洗钱）。

3. 香港账户直接入账，这是最方便的方式，没有之一；

   理赔的现金支票可以直接存到你在香港的银行账户，然后客户自己把这笔港币直接通过网上银行汇到客户内地的银行账户，客户可以在内地银行柜面直接先兑换成人民币（等值5万美金）后，再把剩余的港币直接提现，可以通过你的家人、亲戚、朋友来把这些港币换成人民币，每人等值5万美金额度。

4. POS机直刷

   如果是重疾理赔,急需交一大笔住院或者手术费用的话，可以用香港银行账户的银行卡在医院的POS机直接刷卡。
   如果是工银亚洲(香港)账户，在内地的工行也是可以免费提现的， 每天大概16000人民币（等值2万港币）。这样基本就解决了大部分问题！基本不需要麻烦，直接跟用内地的银行开是一样的！

5. 本人到香港将理赔支票到银行兑换，然后提现、转账至他人账户；

6. 本人到香港将理赔支票到银行兑换，然后提现，再找外币兑换店，给他们港币或者美金，他们将外币换成人民币汇到内地账户上（汇率比银行还划算）。

『捌』 购香港保险需要注意哪些问题

若内地人士赴港购买的是长期储蓄型的保单，且保单以港币标价，那么由此造成的汇率风险就比较大。因港元与美元挂钩，随着人民币对美元升值，港币的贬值风险就较大。所以内地人赴港购置保险，可以询问相应保险公司是否有人民币计价的保单，以此来规避一定的汇兑损失风险。
同时，缴费付款方式也是一个问题。毕竟，每年固定时点亲自去一次香港或托人在香港代缴都不是很方便。不过，内地人可以在香港银行开户，利用网银，授权保险公司每年从账户中自动支取保费更方便些，但这种方式需支付一定的手续费。
此外，理赔还可能遇到一定的麻烦。比如，在香港买重疾险，患重大疾病很可能会被要求去香港鉴定，这就涉及到两地对医疗诊断、凭证的互认问题。内地人士在香港购买保险，若选择在内地就医，只有就医于香港保险公司指定的医院才能获赔。而如果因保单理赔产生纠纷，由于必须适用香港地区法律，还必须由香港的法庭审理，可能导致理赔过程费时费力。
还要提醒的是，内地居民在香港购买保险时，要考虑到香港保险公司的破产风险。

『玖』 香港保险中的危疾理赔的注意事项是什么

香港保险中的危疾理赔的注意事项是：所有文件包括正本文件一经递交，将不获退还，除非刚开始递交时，就写信要求保险公司归还。

『拾』 有没有在香港买保险理赔有问题的

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

经常有人问，香港保险理赔麻烦吗？
重要的事情说三遍：不麻烦，不麻烦，不麻烦！
普通医疗理赔和重疾理赔，都不需要客户亲自过来保险公司，把资料交给我们就可以了。
一般理赔分四种情况，所需要的资料总结如下：
一：意外医疗：需要的资料是
1.发票
2.用药清单
3.病历和合同，身份证复印件
4.索赔表，请医生签名医院盖章
二：住院医疗：
1.发票
2.用药清单
3.住院病案（包含检查单，住院小结，出院证明，手术证明等医院归档的资料）
4.病历，合同和身份证复印件
5.索赔表，请医生签名和医院盖章
三：重疾险理赔：
1.确诊证明是最重要的，个别疾病需要做手术的，比如主动脉手术，还要提供手术证明。如果能提供详细的就诊资料，当然更好。资料详细理赔速度也会更快一些。
2.病历，合同和身份证复印件。
3.索赔申请表，请医生签名和医院盖章。
四：身故理赔：
1.死亡证明（这个是医院开的，死亡时医院自然会开，不需要求），也可以提供火葬证明或销户证明。
2.受益人的身份证复印件和银行卡复印件。这里要具体说一下，投保保单的时候最好要指定受益人，那保险公司就按照保单上的指定把钱交给受益人，非常简单。
如果没有受益人，理赔时要按照遗产处置，那就根据遗产法的要求来办理，需要继承人提供跟被保人的关系证明（比如户口本，结婚证，出生证）；无法提供关系证明的，需要公证处进行公证。
另外，无论是大陆还是香港保险公司，理赔时都是要求收益人出场的，原因很简单，出于安全问题，要身份核对。
如果受益人是未成年人，可以不用出场，但要求监护人要出场，比如父母，并提供关系证明。
如果受益人先于保单受保人身故，而没有指定新的受益人，这笔钱也是按照遗产来处理。所以，在这里提醒大家，如果受益人发生变故，您的保单最好要及时更换新的受益人。
下面给两个今年办理过的其中两个理赔案例共大家参考。一个是AIA的住院医疗，一个是保诚的重大疾病险。
客户去年投保时选择的是友邦的进泰，附加了住院医疗。
今年体检时发现了甲状腺乳头癌，住院动手术切除一共花了11787.6RMB。社保报销了8391.85RMB，个人支付3396.75RMB。
公司报销了547.5USD。另重疾险也赔付了一笔，不再赘述。
重疾险理赔：
客户39岁，女性，2014年7月24号投保保诚的挚为您（此产品已经停售，现在替代产品是终身保）10万美元，2015年5月发现甲状腺乳头状癌。2015年6月来申请理赔，但由于客户提供的资料不全，耽误了两个月的时间没有去医院补资料，9月24号授权委托保诚去医院调取资料，10月8日保诚出理赔结果，全额赔偿共14万美元。计划书如下：
1.理赔申请书：
2.理赔收据：
3.手术记录和出院记录：
4.支付清单和支票