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车险保险公司理赔经历

发布时间:2021-09-24 06:28:57

⑴ 公司车辆保险理赔流程

很多时候,车主在车辆出险后不知如何是好,往往慌了手脚,忘记车辆出险理赔流程。比如说我在马路上跟别的车蹭了,作为车主第一个反应应该怎么样做?车辆出险理赔报案期限又是多少?小编就车辆出险理赔流程问题向相关专家请教,今天便为因车辆出险理赔流程问题头疼的车主们解决后顾之忧。很多时候,车主在车辆出险后不知如何是好,往往慌了手脚,忘记车辆出险理赔流程。比如说我在马路上跟别的车蹭了,作为车主第一个反应应该怎么样做?车辆出险理赔报案期限又是多少?小编就车辆出险理赔流程问题向相关专家请教,今天便为因车辆出险理赔流程问题头疼的车主们解决后顾之忧。专家指出,车辆出险以后,分两种情况,如果是双方事故,现在北京有一个快速处理,如果责任很明确,就不要把那个车放在那里不动,大家谈好了把车移到一边。如果不把车移到一边的话,交警来了以后,即使你没有责任,交警过来也要罚款,因为你堵塞交通了。但是如果我没有带单子,双方谈是谈好了,但是因为我没有落实到纸上,也没有签字,如果一方移动现场以后,对方的责任,他不认了,应该怎么样处理?专家说,如果双方都有保险的话,对方也不会不认,因为他也不会掏钱修车。如果实在是怕不好,双方先签一个书面协议。回头再补单子也行。如果双方争执不下,让警方来判定这个事故,警方给的那个单子一定要保存好。拿到快速处理协定或者是交裁单以后,向保险公司马上报案,报案的时候要说明案发的时间、地点、驾驶员是谁、案发过程、车辆损失情况,有没有人受伤,在报案的时候要一次讲清楚。保险公司的接待中心会把这些情况都输入电脑,如果他到现场去核对的时候,跟输入电脑的情况不一样,可能会拒赔。定损的话,双方事故要一块去,保险公司给你定损以后,给你一个定损单,你找一个地方修车。修车以后,让修理厂给你开具发票、施工单,修理厂走保险公司这一套都是明白的。以上说的是双方事故车辆出险理赔流程。单方事故车辆出险理赔流程也是要在48小时内报案,但是这个时候就不用交裁单就行了,你就要说明这是我自己蹭的,保险公司也许会让你填一个事故说明,它相对比较简单。其他的车辆出险理赔流程流程都是一样的,定损以后去修车。这个过程如果自己跑的话,都是比较烦琐的。而关于车辆出险理赔流程的报案期限是多少呢?专家告诉我们车辆出险理赔的报案期限是48个小时,这是保险公司条文里面明确规定的。报案的时候,保险公司会要求要看你在现场,如果过了48小时,你自己不在现场,他说不清楚,保险公司需要尽快的了解整个事情到底是怎么回事。他有这样一个硬性规定,这是大家要注意的地方。如果你超过48小时报案,保险公司是拒赔的。所以车主出了事故以后,还是应该尽快的给保险公司打电话,获取报案号。保险公司要看现场也好处理。如果保险中介很好的话,第一时间你可以给保险中介打电话,让他帮你处理,一切就好办了。如果是双方事故的话,我们在跟别人争执不下的时候,我们是争取自己全责,或者是双方全责,哪一个更有利一点呢?就此问题专家的建议是最好是一方全责。如果是30%和70%,两个保险公司会互相计算。那么对于双方事故是否需要去双方的保险公司呢?答案是否定的,现在的规定是去肇事一方。他们保险公司会有一个结算。而且牵扯到交强险里面,因为交强险是保对方的。那么今后不管什么样的情况,都不需要去两家保险公司,去其中一家保险公司就可以了。还有一个问题是车辆出险理赔流程中的定损。我们车辆在出险的时候,去一些定损点,我之前要先去了解一下我这个车坏了,多少钱?还是我直接把车开到定损点,定损点说多少钱就是多少钱呢?对于这样的问题,如果修车能之前够先了解配件价格的话,是很不容易的。一般情况下比较难。比较现实的就是你把车开到保险公司以后,保险公司会给你定一个价格,你把定损员的电话要过来。如果这个价格你不能接受,你给他打电话,他会给你改单子。另外一个情况就是,你让保险公司给你买,这都是可以商量的。这就是怎么做更便捷的问题了。另外,车辆出险理赔流程之外的问题有车主问:如果我的车杠出了问题,去小维修店修也是没有问题的吗?对此专家给出的建议是,最好是找你经常去修车的地方上保险,因为现在修车市场也比较杂。如果他是经常给你修车的,他对你的车就会有一个长期的保证,他会比较认真一点。你要相信他的技术、他的品质,在这里修。不要说保险公司给我定了八百,我只想花六百块钱就修了,剩下的二百块钱自己赚了。只要你价格压下去,质量肯定会有问题的。所以在车辆出险理赔流程上是马虎不得的,车主们一定要细看了解车辆出险理赔流程,才能做到出险后明明白白,保障自己的利益。

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⑵ 简述车险理赔的流程

现在几乎每家每户都已经有汽车了,那么有汽车的人肯定是会买汽车保险的,那么汽车保险的理赔流程是怎么样的呢?奶爸今天帮您解答一下。

想了解车险购买时有哪些套路,推荐您可以看下这个文章:《车险套路大揭秘,老司机教你不花冤枉钱》

一、通知保险公司

1、报案

保险事故发生后,被保险人应将保险事故的相关信息,以最快的方式通知给保险公司,车险条款上有规定,在出险后48小时内报保险公司,否则,保险公司有权拒赔。

2、送修

假如车辆的损坏不影响车辆的正常使用,要及时将车辆送到保险公司合作的4S店进行维修。

3、定损

直赔是指由4S店代办理赔,客户不必亲自办理理赔,整修完毕后直接提车即可。目前,保险公司可以接收4S店的分赔业务。

如果是双方事故的话,事故发生后先保留事故现场,一般是拍照保险,然后报案。如果第三方损失包含道路设施及车辆,需向交警部门报案。

4、提交相关的理赔资料。

5、保险公司对提交的资料进行审核,一般几个工作日就会把钱打到我们的银行账户。

⑶ 平安保险公司车险理赔流程

平安保险公司在规定平安车险出险流程方面有以下这几个程序,投保人及时报案、保险公司人员对车辆进行检查、确定损失的金额、保险公司批审、保险公司进行赔付等平安车险出险流程。
当我们投保的汽车在行驶时或其他原因出现问题时,我们应该马上拨打平安保险公司的电话进行报告,然后再向事故出现地方的有关的部门的进行报案,按照平安车险出险流程逐步进行。在保险公司的人员和有关部门的人员到来之前,我们对发生事故的现场要保持原来的样子不变,避免出现一些不必要的麻烦。在像平安保险公司报告时,我们一定要在两天之内报告,如果超出两天,保险公司是不会接受我们的报案的,更不会对我们进行赔付。
当保险公司人员到了事故的发生地方之后,会按照平安车险出险流程,确认事故的损失并对汽车进行照相,之后,我们就可以把我们的车拉到汽车维修店进行修理,在修理之前,必须向修理店进行了解修理费用,再了解保险公司关于汽车修理费用的赔付有多少,如果修理店和我们要的修理费用太高,而保险公司在汽车修理费用方面的赔付不多时,剩余的费用就由我们自己出的,在了解清楚修理费用后可以为我们节省一些费用。当汽车修理之前,一定要保证在保险公司人员和修理店人员都在时,并且在确认照相之后再进行修理,如果保险公司人员不在时,我们就把汽车修理好,不符合平安车险出险流程,那么保险公司是不会在修理费用方面进行赔付的。
在费用赔付方面,如果是一万以下的,平安保险公司会在三天内给投保人,如果是比较严重的事故,保险公司也会很及时的告诉投保人公司理赔的程度。

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⑷ 车险的理赔流程是怎样

保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。

一、车险快速理赔流程是什么?
不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔流程大致上还是相同的。第一,保护事故现场,抢救伤员,迅速报案。车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书;第二,定损修理;第三,提交索赔单证,领取保险赔款。
此外,在处理车辆理赔流程的时候还需要具体分为三种情况进行分析,即单方事故的处理及索赔程序、双方事故的处理及索赔程序和多方事故的处理及索赔程序。这样细分的结果是对理赔流程的一个细化和完善。
具体操作是怎样的:
1、及时进行出险通知。
发生保险事故时,被保险人应当及时采取合理的、必要的施救和保护措施,防止或者减少损失,并在保险事故发生后48小时内拨打电话报案。避免因损失无法确定或扩大的损失部分得不到赔偿。
2、协助查勘。发生保险事故后,被保险人应当积极协助保险人进行现场查勘。
3、会同检验,确定损失。
因保险事故损坏的财产,应当尽量修复,修理前应当会同保险人检验,协商确定修理项目、方式和费用。否则,保险人有权重新核定或拒绝赔偿。
4、提供有关证明和资料。
被保险人索赔时,应当提供保险单、损失清单、有关费用单据、保险车辆行驶证和发生事故时驾驶人员的驾驶证,并提供公安交通管理部门或法院等机构出具的事故证明、有关的法律文书(裁定书、裁决书、调解书、判决书等)及其他证明。
5、引起与保险赔偿有关的仲裁或者诉讼时,被保险人应当及时书面通知保险人。
二、理赔出现争议如何处理?
因履行保险合同发生争议的,首先应当进行协商达成事故理赔协议,协商不成时,可进行投诉。如果协商不成的,再提交保险单载明的仲裁委员会仲裁。当保险单未载明仲裁机构或者争议发生后未达成仲裁协议的,可向中华人民共和国人民法院起诉。

⑸ 平安车险人伤理赔。经历过的帮忙解答一下 谢了!

首先确定你的保险是否保全了,车损,三者及前两项的不记免赔。保全了都可以赔到。
因为你是全责,所以全是用你的保险赔。车损险会赔偿你自己车辆的损失。
而三者险是用来赔对方的,你保了20万,就是说,所有支付给对方的医疗及误工还有车损费用的合计在20万内都是由保险公司承担。超出部分自己来~
然后做下细节提醒,首先,平安有多次免赔条款的,本年超过3次的话会有免赔,之前有没有用过保险你该知道。
其次,人伤案子的赔款比较慢,必须要等伤者康复后,收集到相关治疗的病例卡和发票等收据才能交案进行赔偿(简单的说,如果他没康复你就交案子,那截止你交案子前的赔偿保险公司会给你,但如果之后那人又有什么费用你要自己来了,保险公司一个案子只赔付一次的,建议结案前做好协议)
对了,突然看到还有误工费,这个简单,叫材料的时候让他公司出个收入证明一起交就可以了,不过钱是定额的,很少,如果对方要求高的话,你可能要自己付一部分。
总结下,这案子你只要保全车损,三者及不记免赔的话,所有费用都能得到赔偿,只是时间问题,期间的费用谁先垫你们要自己协商的,另外告诉你下,由于你全责,保险都用你的,所以全部理赔款下来只能到你的帐户下,他们不通过你是拿不到钱的!
对了,你自己车上人员包括你,如果受伤是不在赔偿范围里的。但交强是有无责赔付的,你可以让对方车的交强险赔偿你一点点损失,没记错的话,物损200块,人伤是1000块额度.

补充提问,1,如果治疗终结且确定没后续治疗费了可以付,但要他们给你所有治疗期间的清单及发票,注意核对日期,项目,别给混水摸鱼了,不属于次次事故的治疗是肯定没的赔。然后你把这些东西连同交警的责任认定书及你汽车维修相关发票文件等叫到保险公司就能理赔了,不过这个周期蛮长的。
2,如果金额你们无法达成共识,上法院是必然的,但这类案子,去法院了也是先庭外和解,和解不成才会由法院判付多少,但你还要多承担诉讼费,不划算的。实在谈不窿,让他去法院,庭外和解的时候你能了解到这案子的理赔尺寸而让你们能更好的达成协议

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