北京商报2013-11-1313:20
收藏
分享到：
随着科技不断进步，纸质保单逐渐向电子化演变，自去年太平洋保险在国内率先推广电子签名技术以来，移动投保、移动理赔渐渐得以实现，目前国寿、平安、新华保险(601336)、人保寿险等都跟进研究或进行内部立项开发电子签名，该技术的应用将开启国内保险业移动服务的新时代。
过去保险投保与理赔，业务员都要拿上厚厚一沓单据，这种模式正在悄然改变。去年11月，第一份通过电子签名的有效保单由太平洋保险签出，在短短一年时间内，电子签名已得到广泛应用。太平洋寿险副总经理杨晓灵近日在"电子签名技术中国保险行业应用研讨会上介绍，目前电子签名已在太平洋寿险全辖38家分公司全面上线，新投保单当月电子签名应用率已经超过47%，亲身体验过电子签名的保险消费者累计已超过68万人。
太平洋寿险全功能移动应用平台"神行太保"在加载电子签名技术后，已催生移动销售、移动服务、移动理赔等多个业务领域的作业方式和服务模式，发生了根本性变革。值得一提的是，移动理赔在灾情发生时的优势凸显，今年
"7·7"旧金山空难发生后，太保浙江衢州中心支公司借助电子签名功能，在理赔资料收集现场与客户确认了保险金理算结果与赔付方式，当场完成此次坠机事故国内"第一赔"。
据悉，国寿、平安等诸多保险公司也在纷纷推广电子签名技术。相关负责人还介绍称，客户在平板电脑上阅览确认《人身保险投保提示》、《电子投保单》等资料后，使用专业电容笔，在由国家法律认可的第三方数字认证机构提供的签名控件上签署姓名。控件把手写的电子签名影像化，再跟保单合同要素捆绑起来，交付给第三方认证机构实时进行数字化的加密和认证，该加密文件将同时保存在第三方数字认证机构和保险公司的系统内。
需要指出的是，这个电子文件并非正式合同，而是电子投保单，即客户的投保申请书。电子化认证以后，保险公司会再将其影像化，通过后台的集中出单中心把正式的保单打印出来，与手写保单一样。
电子签名将服务环节的手工纸质单证交接升级为电子化流转，可将原需三天才能完成的录单、收费、生效、制单、投递流程大大压缩，提升了客户的体验。电子签名技术的应用将进一步促进行业销售和服务模式转型，不仅实现投保全程无纸化，而且解决了传统纸质签名模式的安全性、时效性问题。对保险行业而言，这不仅是一项新的技术尝试，更是一场保险服务革命。
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"
Ⅱ 电子保险单理赔找谁
保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。
《中华人民共和国保险法》第13条规定，“保险单或者其他保险凭证应当载明当事人双方约定的合同内容。当事人也可以约定采用其他书面形式载明合同内容”；《中华人民共和国合同法》第11条规定，“书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式”；《中华人民共和国电子签名法》第4条规定，“能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为符合法律、法规要求的书面形式”。因此,以数据电文形式签订的保险单与纸质保单具有同等效力,也应同纸质保单一样遵循监管规定。
所以，我国的法律允许保险单以电子数据的形式呈现。这是有法律规定的。
关于电子保单的理赔问题，大家也不必要担心。《合同法》已将数据电文列为合同的合法表现形式，《电子签名法》也对以电子签名为手段的数字认证赋予了法律认可。因此，电子保单和纸质保单是具有同等的法律效力，它就相当于投保人与保险公司签订的保险合同，记录了投保信息、投保条款等。
Ⅲ 保险行业有哪些可以使用电子签名的地方合规合法吗
随着观念的改变与经济的发展，我国保险行业发展呈以下转变：
服务人群：从覆盖少数人向为多数人提供服务
服务模式：从线下销售链向线上销售模式转型
服务深度：从单纯追求规模到效率与服务统一
以上原因刺激保险行业业务发展有传统向互联网化转型，因而电子签署应用被广泛应用于保险行业各类业务签署场景中，例如：
1）线上远程投保
投保申请在线提交：投保人通过互联网电商平台选择对应的参保险种、提交身份信息后即可在线申请参保。由后台接收参保申请并审核。
电子保单在线生成：通过调用契约锁接口，平台可在线生成已填写投保人信息的电子保单并加盖保险公司电子印章。
保单在线签署归档：投保人接收电子保单后，需首先经实名认证后才可获权签署保单。
2）线下面签投保
移动投保：保险公司实现保单电子签署后，投保人可通过APP、微信小程序等多种移动化端口提交投保信息。经后台审核后即可借助契约锁电子签名在线签署电子保单。
电子回执：投保人完成电子保单提交、体检等流程后，保险公司根据投保信息综合评估，确定符合参保资质后保单生效，即可发送电子保单回执，投保人可通过短信、微信推送等方式实时查收。
3）应用延伸
保险经纪人签约电子化：通过电子签约功能，可批量发送保险代理协议至多人，签约录用更快捷、更高效，为保险公司内部营销团队管理提供便捷。
险企内部公文在线发送：通过在线发送内部重要公文与通知，接收人实时查收并签字确认，提升内部讯息通知到达率与及时率。
Ⅳ 为什么保险理赔还需签字呢
这个是需要你确认理赔条款与理赔金额是否同意，要是同意就签字，不同意等把有争议的问解决了在签字，这样保险公司就会给你转账。
这个就好比你去银行存钱需要你签字一样。
Ⅳ 请问在现在的商业保险中，电子签名的合同是否具有法律效应。
电子签名的合同具有法律效应，如果不是本人签名，可以提供证据。
(1)电子数据作为电子商务各方当事人的真实意思表示，具有与书面文件同等的法律效力，不能仅因其不是采用传统书面文件的形式而加以歧视。
(2)经过电子签名的电子数据，在具备必要的技术保障下，符合传统法律中书面签名与书面原件的要求，起到与"经签署的文书"和"经签署的原件"同等的法律效力。
(3)在任何法律诉讼中，电子数据具有与其他传统证据形式相同的可接受性，不因为其是电子数据的形式而不被接受或影响其证据力。
(4)以电子数据为载体的电子合同，不因其采用该载体形式而影响其法律效力、有效性和可执行性，只要其符合法律的其他一些规定，如不欺诈等，就享有与传统书面合同一样的法律效力。
Ⅵ 泰康保险电子签名有法律保护吗
主要是看他是否通过合法的数字证书来签署，有法律效力的电子签名需要满足下面几个条件：
1、必须通过第三方签署平台来签订电子合同，才能保证签订电子合同过程的公正性和结果的有效性。
2、必须使用合法CA提供的数字证书(可靠电子签名)来签署电子合同，这样才能保证签署方的身份的真实性、内容的完整性和数字签署的合法性。
3、可靠电子签署技术的基本条件是，用于签署电子合同的证书必须由Adobe信任的证书颁发机构颁发，保证签署的PDF文件在Adobe阅读器中显示“签署可信”，自动由Adobe阅读器验证合同的有效性，全球通用。
具备法律效力的电子签名推荐：WoSignDoc电子签名
Ⅶ 我在外省买的保险，理赔下来时，需要用手指刷脸和签字。怎么抄作
在外省买的保险理赔下来，可以拨打保险公司的客服电话进行报案，然后告知对方本人在异地，
对方会派理赔人员与您联系，进行相关的客服慰问活动，同时会协助办理理赔的相关事宜，这些操作里面理赔人员会协助你处理好的，你只要注意提前准备好保单的复印件，
接下来你本人带上身份证和银行卡到保险公司柜面办理， 钱三至七天到账。