本人于2017年7月3日骑摩拜单车受伤。原因是摩拜单车轮胎过滑受伤。摩拜公司通知本人与众安保险联系。当初保险客服毫无提到理赔规则只是让本人在医疗费1000元下提供照片等资料以邮件方式发回众安保险公司。在资料发过近20多天。本人几次电话联系理赔款。该公司迟迟不理赔,并以本人填写银行账号为由又拖延几天,而本人银行账号是填写正确的,该公司以此为由继续拖欠。本人实在无奈联系摩拜公司一起理赔,与今天才收到400余元医疗费。而本人花费医疗共780余元。今天立马沟通,众安客服告知本人,众安和摩拜有200元免赔业务。并按照当地2甲以上医院,以医疗保险为基准进行理赔。本人用的是现金支付一切医疗费用,该保险公司却用此条规则进行霸王条款,而在这之前。本人联系摩拜,摩拜公司客服告知本人是理赔全额医疗费用!
B. 众安保险怎么理赔呢
理赔需要通过一定的程序,众安保险理赔主要有以下几个步骤:
1、被保险人发生保险事故后,联系保险公司,拨打众安保险全国服务热线
2、根据客服提示填写理赔申请书准备理赔需要的相关材料
3、保险公司对材料进行调查审核,并开展理赔调查。
4、双方协商达成一致后,保险公司按约定给付保险金。
拓展资料
一、众安保险如何办理退保
1.电话退保:直接拨打众安保险客服电话,发起退保的申请,并且按照客服人员的指示提供完整的申请资料;等到保险公司审核之后,保费会直接退回至用户名下的指定账户里面。
2.网上退保:直接进入众安保险客户端,登录个人账户之后,点开需要申请退保的保单,然后点击“退保”即可。
二、理赔的一般过程
1、立案检验。保险人收到被保险人的出险通知后,先立案并编号,在派专门人员到现场进行调查,记录损失的实际情况。
2、审查单证,审核责任。保险人通过调查和对单证的审查,确定赔偿责任。其中主要包括保险单是否有效,被保险人所提供的单证是否齐全,被保险人是否具有可保利益,是否违背了最大诚信原则(包括告知,保证),该事故是否发生在保险期限内,该事故是否是保单中承保的保险事故,是否存在第三者的赔偿责任。
3、核算损失。通过调查,确定损失的大小及赔偿的额度。
4、损余处理。这是针对财产险而言的,主要是对残余物资的利用。
5、保险公司支付赔款。
6、保险公司行使代位求偿权。
三、理赔失败的原因
1、未及时告知保险公司
一般在发生保险事故之后,要及时报告给保险公司,让保险公司出具保险登记簿。
2、未保护好保险事故现场
保险理赔数额,是由保险公司派出的专业人员根据定损情况决定的。对受损标的进行检验,来决定是否是保险责任。
3、准备材料不足
保险理赔成功与否,需要各种检验材料,并且需要专业机构的认证。
4、不满足保险公司的赔付方案
保险公司的理赔,都是根据保险合同、保险的责任范围来进行赔付的。有的人理所当然的,把所有责任都算在保险公司身上,这是不合理的。保险公司只对合同范围内的责任进行理赔,所以大家在购买保险的时候,要向代理人了解清楚合同条款。这样在保险理赔时,才能合理合法进行赔付,维护自己的正当权益。
C. "众安保险"公司有理赔过的人吗
没听说过,不过一般保险理赔都差异不大,看你自己的合同
D. 众安保险理赔申请书上保险理陪经历怎样填、我只买过养老保险
只需要按照理赔申请书的提示填写客户信息、事故信息、申请人信息、保险理赔经历和理赔转账信息就可以了。
1、客户信息
客户信息需要填写出险者姓名、保单号码、被保险人性质、联系电话、证件类型、证件有效期、证件号码、电子邮箱、联系地址和邮政编码。
2、事故信息
事故信息需要填写索赔类型、发票总张数、索赔总金额、就诊日期、费用类型、发票张数、发票金额、就诊医院、主要症状及诊断和事故经过。
3、申请人信息
申请人信息需要填写申请人与出险人关系、申请人姓名、联系电话、证件类型、证件有效期、证件号码和电子邮箱。
4、保险理赔经历
保险理赔经历需要填写保险公司、险种名称、保险金额、投保日期、索赔日期和赔付结论。
5、理赔转账信息
理赔转账信息需要填写户名、银行名称、账号和开户分支行。
E. 众安保险理赔难吗
保险合同里很多条款都有行业统一定义的,是很严谨细致的,是受【保险法】约束的,基本上只要符合保险合同定义的出险要求,即可申请理赔。理赔难不难是看保险合同,而不是看保险公司的。关于保险理赔的知识推荐阅读:《关于保险理赔,你知道多少?》