这个不能怪平安。
平安鑫祥两全保险是一个分红型保险，是不保大病的，你如果想保疾病，应该在附加购买重疾险。
平安鑫祥两全保险的保险责任如下：
在本主险合同有效期内的 满期生存保险金
被保险人 于保险期满时仍生存，我们按2 倍基本保险金额给付“满期生存保险
金”，本主险合同终止。
在主合同有效期内的身故保险金
若被保险 人于18 周岁的保单周年日之前身故，我们返还所交保险费并按照年
增长率2.5%单利增值，本主险合同终止。若被保险人于18周岁的保单周年日以后（含18 周岁的保单周年日）身故，我们按3倍基本保险金额给付“身故保险金”，本主险合同终止。
“所交保险费”按照身故当时的基本保险金额确定的年交保险费计算。
以上“身故保险金”中所称的基本保险金额不包括因红利分配产生的相关利益。
从此可以清楚的看到：该款产品保障死亡，但是不保障疾病。
❷ 关于平安保险不予理赔求解决办法
平安是一个严进宽出的企业，投保时只要将即往病史如是告知，那么一旦承包，理赔会没有任何争议，但如果办保险之前忽视了如是告知，一旦出险，就需要及时和代理人联系，让他帮你参考病历和发病情况的描述，否则，很可能会不予理赔。
❸ 平安保险不理赔怎么办
首先排除骗保，不如实告知等等这种条件，假设一切是正常的。那么
保险理赔不理赔，都是白纸黑字照着条款来的。
约定A=A,B=B的时候就理赔，其余条件不理赔。
那么如果发生了C，就不理赔
但是实际生活中，可能会发生一些你觉得是A，保险公司觉得是C的事情，这个时候就是有争议。你觉得该赔，保险公司觉得不该赔。这种就是几种结果：你们好好协商。你们协商不了，投诉OR诉讼
那么你的情况，你得先搞清楚，你买的这个保险他是保啥的？你发生的这个事情在这个保的东西里头不？如果在，赔付比例，免赔额，除外条款是啥呢，符合要求不？如果你觉得都符合，保险公司还拒赔，就可以走协商OR协商不成投诉OR诉讼的流程了
注意这个你觉得，保险公司觉得，都是基于你们双方对于合同条款的理解。不是你的生活常识，不是你要你觉得
❹ 报保险时平安理赔没出清单，另家保险公司要该怎么办
理赔的时候告诉理赔人员，后续还有别的地方报销，公司就会给你报销清单的，你不说明情况是没有的
❺ 平安保险不给理赔,请问合法吗
不予理赔的情况有很多，大多数都是保险事故属于免赔条款之中。如果当初买保险的时候已经有人向您说明了免赔条款并且您已经签过字事故又在免赔条款之内，那么保险公司将不予理赔。但如果当初订立合同的时候没有人想您说明过免赔条款的话，即使保险事故真的属于免赔范围，保险公司也应该理赔。
❻ 保险公司理赔明细到哪里可以看到 如果保险公司不给看怎么办
如果你是平安的客户自己直接在你手机上装个平安金管家，你的保单的业务全部自己一清二楚
❼ 被平安保险公司拒绝理赔怎么办
看合同保险责任条款，范围外拒绝理赔是正常的，病历上内容是条款上不理赔的，否则就去当地保险协会投诉它
❽ 住院结算单丢失，平安保险不给理赔怎么办
平安保险单丢失一般不能正常理赔。
车险理赔流程：
不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
迅速报案：
车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
定损修理：
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额;
定损完毕后才可修理受损车辆;
给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额;
当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;
然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。
三个月内，车辆未能寻回的，可带齐以下证件：
公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。
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❾ 大家好，平安保险不给理赔，怎么办
平安是一个严进宽出的企业，投保时只要将即往病史如是告知，那么一旦承包，理赔会没有任何争议，但如果办保险之前忽视了如是告知，一旦出险，就需要及时和代理人联系，让他帮你参考病历和发病情况的描述，否则，很可能会不予理赔