不会,每个专业代理人都会与你服务!
2. 我想了解保险公司售后理赔这个工作,面试的时候说这个职位不是卖保险的,我想具体了解到底是做什么的。急
您好,我为您做全面解释吧。
不晓得您说的是人寿保险还是财产保险?因为毕竟这两种保险的理赔需求是不一样的,不过看您不是很了解的样子,那就应该是人寿保险理赔了,因为财产理赔是需要专业知识的。
好了那就说人寿保险理赔吧:
1、您只需满足保险公司理赔岗位招聘学历即可,不需要有特别的专业知识,因为可以后续弥补
2、这个岗位不销售保险。举例,客户购买保险,结果打电话来说摔伤了要理赔,保险公司不可能直接就理赔的,肯定得看看是不是真的摔伤了,对不?就算确实伤了,也得查查会不会不是摔伤?会不会是高危职业干活时摔下来的?会不会是打架斗欧时受的伤?这个就需要理赔人员象警察一样为客户记笔录,到医院查客户的看病记录,总体来说还是很有意思的。最后根据您提供的证据来判断是否要赔偿这个客户,懂了不?
3、这个岗位是个吃香的岗位,以我目前对各家保险公司的观察,从业3年以上的理赔岗位月薪都在4000做,大城市则更高,同时该岗位无需加班,全年假期都在,没有业务压力,要说唯一不好的地方,可能就是经常进出医院吧,另外就是真查到确实没法赔给客户的时候,在与客户沟通时可能会难过一点。
4、这个岗位人才少。很多人做理赔,但是都做不精,评价一位理赔员好坏的标准是是否可以准确的确认到底要不要赔给客户,到底赔多少合适,糟糕的理赔员会弄的公司经常被客户投诉,而好的理赔员即使拒赔客户,客户却一样很体谅他。
5、这个岗位前途黑暗。可能这个黑暗的词太狠了点,但是我想表达的意思是,这个岗位一辈子起码衣食无忧,过着绝对算中等偏上的生活,但在升职方面几乎没有什么空间,不存在经理这样的高层,最多也就是你多考几个全国性的理赔职级方便调薪罢了。
总体来说,这个岗位是属于售后客户服类的,压力几乎等于零(除非你干的很糟糕),收入还不错,算是个低级公务员的工作造型吧~就这样啦。
您自己选择吧,给个好评呀!
3. 在保险代理公司理赔怎么办
一、立场不同
1、假如现在有家保险公司的业务员去拜访到你,并且和你讲述他们公司产品的时候,你认为他会告诉你其他公司比他们公司还好的产品吗?
(事实是不会)
2、他推荐你买产品的时候,会搭配其他公司也比较优势的产品吗?
(事实是显然不可能,而我在设计的过程中,甚至会经常搭配和我没任何关系的产品给客户去获得一个很明显的优势保障来强化整体方式的性价比)
3、那么在上述2条基础上而言,这个保险公司的代理人在商品上是不是会客观?
(答案是不会,因为他已经主观的站在自己公司的立场和自身的立场上面去了,最后才是客户的立场)
4、而保险代理公司的不一样就在于他根本不属于任何一家保险公司,只要客户对这个产品或者方案不满意的话,他可以马上换另外一家甚至几家公司的产品给客户再次选择和参考,这个时候的立场是谁为主?当然是客户第一,而保险公司第二,第三就是自己!
二、专业程度不同
在说这话之前先请教一下朋友们,卖手机的会不会修手机?卖房子的会不会盖房子?会吃饭的人不一定会做饭哦!
那么,
1、一个卖保险的人会不会办理赔?
(答案是不会,连我在内,当客户出险办理赔的时候,我的所有义务和权限也只是帮客户收集资料和递交资料办手续等,核赔,审批等统统和我无关)
2、在一家保险公司里面,谁负责办理赔?
(当然是理赔员,而一个初级的理赔员,他所具有的权限就是仅仅可以审批千元以内的赔款,审批上十万的理赔款时,这个审批员的权限已经是非常高的了)
3、问题是这些负责理赔的人员,归属于谁?
(答案当然是保险公司,因为他们吃的保险公司的饭拿的保险公司的碗,自身也有考核指标,赔付过高的挂估计他以后就永远再也无法审批赔付了)
4、所以当理赔案件审批不通过的次数较多的时候,客户就会觉得自己处于极度弱势状态。
5、而在保险代理公司而言,当一个客户和保险公司之间出现纠纷以后,则会有保险代理公司关联的保险公估公司来进行协调处理,简而言之,是保险代理公司的理赔部门对抗保险公司的理赔部门,避免了客户自己一个人单打独斗去面对保险公司的条款和潜规则问题。
6、那么对于客户而言,到底哪个更维护自身的利益呢?
三、力量不同
假如现在有一个代理人,一年能给保险公司创造100万的业绩,而一家保险代理公司,一年可以给保险公司创造1亿的业绩,而在这个时候你要和保险公司谈判条件的话,是透过代理人更有力量还是保险代理公司更有力量?
所以,这3点也是保险代理公司和保险公司业务员的最大不同之处。
立场、专业庇护、力量依靠。
但是也有个地方是一模一样的,就是
直接到保险公司买也是100万
透过保险公司代理人还是100万
透过保险代理公司还是100万
如有其他保险疑问,请来:多保鱼讲保险!,
4. 平安保险销售和保险售后服务理赔一样吗
除了各自的响应时间会因人而异以外,过程都是一样的
5. 泛华保险代理公司如何理赔
1、泛华保险销售的产品都是从别的保险公司代理的。
2、需要理赔时,根据保险合同,确定是哪家保险公司的保险单,然后去保险公司申请索赔。
3、除此之外,也可以去找当初帮助办理保险的负责人,毕竟办理时会互相留下对方的联系方式,很容易找到他。
4、自己上门或者找到留联系方式的负责人,提供材料证明,之后的理赔就和正规理赔程序一样了。
(5)保险代理商售后理赔扩展阅读
保险专业代理机构可以经营下列保险代理业务:
1、代理销售保险产品。
保险代理公司代理的保险产品可分为财产保险和人身保险。保险代理公司通过多种渠道向企业和个人进行保险宣传,招揽保险业务。与其他保险代理人相比,保险代理公司的代理行为更具有专业性和规范性。
2、代理收取保险费。
收取保险费是保险代理公司经营的重要内容,保险专业代理公司代收保险费的,应当开立独立的代收保险费账户进行结算。同时,保险代理公司应根据保险代理合同的约定,及时将保险费划转给保险公司。保险专业代理公司还应当建立专门账簿,记载保险代理业务收支情况。
3、代理相关保险业务的损失勘查和理赔。
当保险代理公司招揽的客户出险后,保险代理公司利用其熟悉客户情况的优势协助保险公司进行损失的查勘和理赔工作,可以更方便快捷地提供保险售后服务。
4、中国保监会批准的其他业务。