A. 众诚保险赔付快不快
您好!出险以后,被保险人需要按照流程进行定损理赔,如果资料齐全一般只需要三天就可理赔成功。
理赔流程:
1、报案:拨打众诚保险的报案专线,全天候24小时受理保险报案;提供业务咨询;受理举报、投诉,并对服务进行回访。
2、调度:众诚保险调度现场查勘、定损、核损、人伤查勘等任务;受理您的业务咨询及举报、投诉。
3、查勘:众诚保险派出专员现场调查和勘察,确定事故原因、事故责任、保险责任,初步估计损失情况,协助您进行现场施救,为您提供索赔指引等服务。
4、定损:确定事故损失,缮制《损失情况确认书》;对于超权限重大赔案,众诚保险会逐级上报,并与客户及时沟通、反馈。
5、核价:众诚保险根据车辆损失项目和清单、车损照片等,通过市场询价或查阅零配件价格数据库,对更换零部件的价格进行审核,出具审核意见,众诚保险会确保维修质量及价格公正合理。
6、核损:众诚保险根据定损人员提交的车辆损失项目和清单、车损照片、人员伤亡费用项目和清单、财产损失项目和清单及相应损失照片等,对超权限赔案进行核损,出具审核意见,确保各项损失费用得到合理的评定。
7、单证收集:众诚保险接收索赔单证,进行复核;确定赔款支付方式。
8、理算:根据国家有关法律法规、相关部分事故处理结果、保险条款及案件定损核损金额,众诚保险对保险赔款进行计算。
9、核赔:众诚保险审核理算后的赔案,出具审核意见,保证赔款金额准确合理。
10、结案:打印赔款收据、清分单证、结案登记,将相关材料移交财务部门后,众诚保险通知客户领款。
B. 我听朋友说保险理赔很麻烦,大众汽车品牌保险服务理赔怎么样
保险理赔是否麻烦,与选择的保险公司售后服务,案件是否复杂有关。一般小的保险事故,大品牌的保险公司都能在第一时间进行理赔。但是一些复杂的保险事故,赔付需要一定的时间,不可能说今天交完理赔资料,明天就能赔付。此外,买保险与车的品牌无关。
C. 哪个保险公司的理赔速度比较快呢求帮助,多谢!
平安、人保、太平洋只要是位于保险行业服务比较好的,理赔速度都是很快的,前提是你理赔时的资料齐全
D. 保险快速理赔需要多久
一般需要几个小时。
保险公司为了提高理赔服务质量,在标的车辆出险后报案——被保险人领取到赔款这个过程,时间短,程序简单。
1、一般为单方事故,出险原因简单,没有争议,损失在3000元以下。
2、或者是双方损失都在2000元以下,单独只有财产损失的双方事故,责任认定清晰,没有争议。
另外一种意思是指交管部门为了道路通畅,简化交通事故的处理流程,将上述第二种的双方事故的处理程序简化,事故双方就近到快速处理中心解决,没有交警队的事故责任认定书和赔偿凭证,取而代之的是快速处理中心的协议,定损单,赔偿凭证,只有全责/无责,同责/同责两种责任判定,和一般交通事故不同的是,快速处理中心的同责事故,交强险是赔付自己的车损的。
E. 保险公司理赔的速度快吗大概需要多久能把理赔款打过来
额,不同保险公司不同案件理赔速度都是不一样的。
一般来说金额越小理赔越快,金额越大为了风险管控调查的越多,理赔速度越慢。
2009年2月28日修订的新保险法就有关理赔时间的首次分节点做出明确规定,这是我国保险法的一大重要突破。大致可把这些规定简单地概括为1、3、10、30、60几个数字,有了这几个数字的撑腰,对于理赔速度的改进是大有可为的。
“1”代表着“一次性书面告知”。新保险法第23条规定,保险事故发生后,投保人、被保险人或受益人提出索赔时,保险公司如果认为需补交有关证明和资料,应当及时一次性通知对方。这在以往的保险法中并没做出明确规定,造成了保险公司三番两次以客户资料不齐全为借口,故意拖延理赔时间的现象。
“3”和“10”代表着保险公司如果明确认定属于理赔范围的,必须在赔付协议达成后10天内支付赔款;认定不属于保险责任的,要在核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。这避免了某些保险公司在允诺出险后,却迟迟不予支付赔款的现象。
“30”代表着保险公司在收到客户的索赔申请后,在30天内做出核定(另有约定的除外),并应将核定结果书面通知被保险人或者受益人。这意味着保险公司不能再以准备材料、正在审查为由无限推迟理赔时间。
“60”代表着保险公司自收到客户索赔申请和有关证明、资料之日起60天内,无法确定赔偿或者给付保险金的数额时,要遵循先行支付原则,也就是先将能够确定的数额支付,待确定最终理赔数额后,再进行相应差额支付。这意味着保险公司不能再像以往一样,以无法确定赔款数额,一再把理赔工作押后。
F. “保险理赔”很难吗
“投保容易理赔难”的错觉中,“寻媒体讨说法”是许多投保人被拒赔后的心态。在实际处理中遇到确实难以理赔的案件,应尽可能对投保人晓之以理,尽最大可能安抚客户。只有这样,保险才能搭上医改新政的“顺风车”。
国家医改新政近日正式出台。其中,“加快建立和完善以基本医疗保障为主体、其他多种形式医疗保险和商业健康保险为补充”的提法引人关注。
笔者认为“建立多层次医疗保障体系”可以归纳为两个切入点:一是政府通过购买服务的方式,用公共财政替百姓的医疗费用埋单,为民雪中送炭;二是如果百姓在此基础上,自身再购买一定比例的商业保险,能使医药费再度降下来,为自己锦上添花。
这也引出了一个更深层次的问题——如果后者不能完善,那么政府的医改新政难以充分发挥功效。而如何才能在全社会形成个人买商业保险的意识?当务之急是要破解“投保容易理赔难”的问题。
数据为证:理赔不难
理赔真的那么难么?笔者日前从供职的保险公司了解到这样一组数据:每年正常的理赔案结案达到97%,因各种原因不能获得保险赔款的仅为3%。而前不久,北京一家咨询公司发布的《全国寿险客户满意度调查》结果也显示:有70.9%的客户对保险公司的理赔服务“非常满意”或“比较满意”。客户对理赔服务的评价明显高于对保险公司、产品及其他服务的评价。这两组数据从不同的角度说明了一个问题:理赔其实不难。
错觉放大:理赔很难
在实际生活中,投保人往往觉得保险理赔很难。这原因似乎很复杂,但归根到底是保险公司与投保人或在病源上的意见相左,或在出险的性质认定上有差异,又或者是纯属骗保等等。正因为有“买了保险产品,理赔理所当然”的思维定式,大众才会觉得:不管什么原因,拒赔就是保险公司赖账,这种错觉也就更多地传播开来。
此外,在“投保容易理赔难”的错觉中,“寻媒体讨说法”是许多投保人被拒赔后的心态。而正是由于不多见的拒赔案最终演变成了很强的新闻事件,成为了报道、传播的热点,结果,极少的拒赔案,经过以偏概全的放大,在大众之间形成了投保容易理赔难的错觉。
纠正导向:还理赔真相
如何纠正“投保容易理赔难”的错觉,客观地看待理赔?笔者认为首先要改变理赔的宣传导向。对那些的确是保险公司一方过错的拒赔案,媒体当然要加以披露,但更重要的是,唯有将大多投保人买保险获理赔的案例宣传于社会大众,才有助于消弭“理赔难”的错觉,才可以大大增强市民的投保意识,也才能如本文最初提到的那样,最终完善自身的保障。
其次,营造“理赔易”的氛围,让投保人看到那些限时理赔的小额赔案和有重大保障效果的巨额理赔案。在实际处理中遇到确实难以理赔的案件,也要尽可能对投保人晓之以理,尽最大可能安抚客户。如此,才能让愈来愈多的人有意识去选择补充医疗保险和商业保险。而只有这样,保险才能搭上医改新政的“顺风车”。
G. 太平洋的车险理赔很快吗
最近,人们经常问,太平洋汽车保险理赔服务怎么样?在车险服务的整个过程中,消费者最关心的是保险公司在车辆事故发生后的理赔服务。如果说太平洋车险的理赔服务,无论从时间还是服务质量来说,都是一流的标准。
中国太保从车险客户需求出发,在对车险理赔服务、流程、工具进行全面梳理和系统规划后,于2016年7月20日推出“太好赔”车险理赔服务品牌,并于2017年7月全面升级服务标准,推出理赔更便捷、手续更简便、服务更贴心的“太好赔”2.0版。
如今,每天有3800名太平洋汽车保险测量师使用指尖进行调查,1200人使用指尖为客户提供移动理赔服务。每月有5万太平洋车险客户(约14%)选择通过微信自助理赔,微信自助理赔平均结算周期不到一天。
H. 大众保险公司医疗理赔怎么样
相对平安,人保等公司来说,大众是相对名气和势力范围较小的保险公司。
但是目前的发展非常快速,是一家年轻化,前瞻性很强的公司。今年和很多公司有合作,开发出了很多较不错的,针对性强的保险产品,包括健康险产品。
由点及面,有理由相信它在医疗理赔方面也会做出让客户满意的举措。具体问题具体分析,保险产品是服务性,承诺行产品,都必须按照保险合同条款办事的。只要你在购买的时候选择合适自己的产品,看清楚条款,免责等,都能得到合理的理赔的。
I. 太平洋保险好不好,理赔速度快吗
保险公司的理赔时间是有规定的:保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。
不同险种需要准备的理赔资料有所差异,但是理赔资料是关键,如果不能一次性上交好,之后还要补交,那么会影响我们拿到理赔金的时间,这份理赔攻略建议收藏:
>>>保险理赔的程序,以及需要准备的资料,这些你都需要!
最后讲一下保险理赔注意事项~
1、必须及时报案;
保险索赔时的第一个环节就是报案。一般情况下,投保人应在保险事故发生后10日内通知保险公司,但由于各个险种的理赔时效都不尽相同,所以一定要根据保险合同的规定及时报案,以防自己的利益遭到损失。
2、符合责任范围;
报案后,保险公司或业务员会告知客户发生的事故是否在保险责任范围内。客户也可以通过阅读保险条款、向代理人咨询或拨打保险公司的热线电话进行再确认。
3、备齐所需单证;
不论是什么险种,受益人均需准备保险单正本、被保险人和受益人的身份证件的原件,若委托他人办理索赔手续的,还需填写委托授权书。