1、如果您买过保险,如果您遭遇“理赔难”、“销售误导”、“电话骚扰”等等维权问题,从现在开始,不必空抱怨几句,然后去和公司吵架了,因为中国保监会开通了国内金融监管部门的第除了保监会的投诉电话中心,全国14个省的保监局也同步开通了12378专线,接受当地保险消费者电话投诉。其余未开通地区保险消费者拨打投诉电话后,相关诉求会在当天被转至其所属地保监局。”电话中心临时负责人告诉记者,消费者拨打12378,只需支付当地话费,长途话费一律由保监会支付。此外,为跟踪地方保监局对消费投诉的处理情况,除将投诉电话内容输入电脑系统,中心还将语音记录保留一个月。一个全国统一投诉维权电话“12378”。
2、如果您买过保险,如果您遭遇“理赔难”、“销售误导”、“电话骚扰”等等维权问题,从现在开始,不必空抱怨几句,然后去和公司吵架了,因为中国保监会开通了国内金融监管部门的第一个全国统一投诉维权电话“12378”。
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Ⅱ 平安保险怎么投诉
对保险公司不满意,或者公司有问题,可以打电话到保监会投诉,电话号码是12378,投诉时间为工作日的9:00-17:00。
12378热线是直通最高保险监管的渠道,是银保监会于2012年4月开通的,算是整个金融监管系统里的首创。
在播打12378时,需要提供投诉人的基本信息,如果是个人投诉的,要提供姓名、有效证件号码、联系电话、联系地址、邮政编码,如果是法人投诉的,要提供法人或者其他组织的名称、住所、邮政编码、法定代表人或者主要负责人的姓名、职务等。
然后,还需要提供被投诉人的基本信息。然而被投诉人的信息主要包括被投诉的保险机构或保险中介机构的名称,被投诉的保险从业人员的相关情况以及所属保险机构或中介的名称。
在投诉时,主要内容包括投诉的请求,主要事实、理由,以及相关事实的证明材料。如果是保险机构/保险中介机构已经掌握的或者档案里面本身就有的材料,投诉人无需提供。
投诉时,接线员一般会记录投诉者的姓名和反映的事项以及诉求等。但是如果投诉的事情是不归12378热线管的,那么热线是不会受理的。但是如果热线受理了,那么接线员就会告诉你,他们已经转交给保险公司处理,只要等着保险打电话来处理就行了。
中国保险监督管理委员会,是统一监督管理全国保险市场,维护保险业的合法、稳健运行的中华人民共和国国务院原直属正部级事业单位,成立于1998年11月 [1-2] 。
2018年3月,根据《第十三届全国人民代表大会第一次会议关于国务院机构改革方案的决定》,中国保险监督管理委员会撤销,组建中国银行保险监督管理委员会。
Ⅲ 平安保险公司的投诉电话多少
我9月初打印了征信报告,报告显示在2020年7月份有一条平安银行信用卡审批的查询记录。多次与平安信用卡中心确认此条查询记录的产生原因!历时一个月之久,近百条致平安电客服95511最终给出的答案为一位高姓男士通过176开头的手机号通过接收短信验证码进行查询!当问及那个客户端时,客服告知无法查询触发那个客户端进行查询。本人自18年与平安银行产生业务往来从未做过任何身份信息的变更,包括地址和电话等!
在此期间多个话务人员告知我他们就可以代表平安银行给我做出决定,这个问题无法处理!而且明确告知我平安银行没有任何的过错与责任!
后期多次致电平安银行要求平安银行处理问题,但平安银行要么就是没有任何回应,要么就是安排我们当地的一个没有任何权限的工作人员来给我打电话让我就此罢休此事。
通过这个事件让我倍感压力,因为平安银行作为一个500强企业,就我这个问题的出现后历时一个月没有一个最终的明确解释,也没有积极的出面解决问题!而且深感作为平安银行客户的极大的不安全因素!
Ⅳ 怎样投诉平安保险工作人员
第一是投诉中国保监会,但是对于您这种情况可能效果不佳!
第二就是投诉相关媒体或者315消费者
Ⅳ 平安保险公司投诉电话
全国范围内,除港、澳、台外都是打95512投诉的,你如果出险了,也是全国范围内,除港、澳、台外都是打这个电话理赔报案的。做保单也是这样的。在你看来投诉没用,但你只要投诉了,被你投诉的人会有什么影响,最终你不知道,但被投诉的人知道的。从他本人到他所在的团队,再到他团队所在的现场以及他现场所在的项目到他项目所在的地区都会受影响。
你知道吗?
曾经因为一个投诉平安整个项目解体了。好几万人失去了工作岗位!!!
现在平安上海项目也已经不能再给客户同时算交强和商业险的价格了,除非客户算好一次就保的。同样造成这些结果的也是客户的一个投诉。
所有你说95512投诉没用???呵呵!!!只是你不知道结果。
Ⅵ 平安保险投诉电话号码是多少
打95511转人工,7*24小时服务的,随时可以打,具体有没有用要看情况,最近几年很多人通过恶意投诉想要拿到全额退保,所以投诉他们会认真调查,要看证据的;除了打电话,去柜台或者平安保险网上平台,也都可以投诉,效果是一样的,哪个形式更方便用哪个就好。
Ⅶ 平安保险投诉电话是多少
平安服务热线95511,人工服务进行投诉
Ⅷ 请问平安人寿保险现在的投诉电话是多少啊我都不知道打哪个
你用118114电话人工服务查询当地平安人寿保险公司的投诉电话,请服务人员查,你再用查到的电话号码对保险公司进行客户投诉呐!
Ⅸ 打电话投诉平安保险员工,号码是多少
打95511,,直接说我要投诉,是说不是按键
Ⅹ 平安保险公司人员管理室的联系方式
问95511啊。我晕,你问哪个干嘛?你找业务员还是找公司领导,你是想投诉呢还是想干嘛啊?95511.如果查到了请赏分。。