投保人购买人寿保险后应该会收到保险公司电话中心的回访电话的,除非是短期意外险(比如航空意外险)
回访电话的确认内容包括投保人的信息,是否知晓保险的利益,如果是分红险是否知道红利是不确定的,是否知道有犹豫期,犹豫期内退保在扣除工本费以后退还所有保费,犹豫期以后退保会有本金损失等等。
相关规定见下:
第十四条 保险公司应当建立回访制度,指定专门部门负责回访工作,并配备必要的人员和设备。
第十五条 保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况。回访应当包括以下内容:
(一)确认受访人是否为投保人本人;
(二)确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名;
(三)确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容;
(四)确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间;
(五)确认投保人是否知悉退保可能受到的损失;
(六)确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利;
(七)采用期缴方式的,确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率。
人身保险新型产品的回访,中国保监会另有规定的,从其规定。
⑵ 2010年如果在邮政储蓄银行存钱她们工作人员给买成了一份保险,购买人签名了,而保险公司没有电话回访
先拿到完整的保险合同,看看所有的签字都是不是本人,还有一个必须本人手写的“本人已经阅读...”大概10多个字。最好能弄到找到当时买你的人,然后让他说出他是怎么承诺你并误导你的一定录音,记住一定不要情绪激动。把证据收集好去保监会投诉,投诉时间比较漫长最少2个月,一定要有耐心。没有回访录音是一个纰漏的,在多找几个漏洞,看看当时卖你的是人是谁?如果是银行的人你最好能让他自己承认说出。如果是保险公司的就看看他有没有从业资格证,这个让保监会调查就可以。我也被骗过很了解你的心情,但是我只要回了本金,希望能帮到你,不懂的也可以给我留言
⑶ 去邮局被忽悠了存钱变成买保险了,过了犹豫期去退保,去找他们说上报了,钱还能都退回来吗
你只要是确定从你拿到本到你和他们交涉在犹豫期内就可以了,保险单回执是需要你签字的,从你签字开始算犹豫期的
⑷ 在邮政储蓄银行存钱变成了,买保险了怎么办钱还取得出来吗
取得出来。
1、遇到这种情况,如果没有过15天犹豫期的话(即签收保单的时间没有超过15天),遇到这种情况,可以直接要求保险公司退保,只要付出10元的工本费。
如果超过了犹豫期,感到这个保险买的有意义的话,可以选择继续缴纳保费。如果感觉无意义的话,那么可以要求保险公司全额退保,并赔偿对应的利息损失。
2、退保是要到保险公司退的,建议先直接打电话保险公司全国客服,携带身份证复印件,保险单跟退保申请书之后到所在保险公司的所在地办理。全额退保的前提是,你手上一定要有保险公司误导您的证据。这些证据包括录音资料和签名资料等。
(4)邮局存钱保险后电话回访扩展阅读
保险的注意事项有以下:
1、合理利用犹豫期
消费者若对所投保的险种或者所选择的保险公司等不满意,可以在犹豫期内向保险公司提出解除合同,保险公司将在扣除工本费(一般为10元)后退还全部保险费。
2、配合接受回访
如果保险公司对您进行电话、信函、上门等方式的回访,请回答保险公司的问题,同时可以就保险合同的相关问题要求保险公司答疑解惑。
3、及时续缴保险费
续期保险费的缴纳有一定的宽限期,投保人支付首期保险费后,除合同另有约定外,投保人自保险公司催收之日起超过30日未支付当期保险费,或者超过约定的期限60日未支付当期保险费的,合同效力中止,或者由保险公司按照合同约定的条件减少保险金额。
4、纠纷解决渠道
如被保险人与保险公司之间发生保险合同争议,可采取协商、调解、仲裁、诉讼等方式予以解决。发生纠纷时,首先双方应当进行友好协商,争取达成一致意见。
⑸ 我在邮政银行存款变保险,我就打95580投诉邮政,说我的存款变保险
您好,大多数情况可能是在你不经意的情况下同意购买保险,是存银行还是购买保险最大的区别就是缴费前保险需要签合同,存款则不需要。如需咨询,可留言。
⑹ 昨天去邮政存定期银行工作人员推荐了一个三年期的定期,说是送的一份保险,还要求电话回访时不管问什么都
有犹豫期的,你可以去保险公司办理退保。国家规定不扣一分钱。抓紧时间去退保。
⑺ 在邮政存钱,被忽悠以保险形式存的钱六年,六年后能拿回来本金吗
一年前我去邮政储蓄存钱,本想存三年定期,到了那里前台服务上来问我们办理什么,我就说:“存钱,想存定期。”她说:“存几年?”我说“三年”她就说:“现在存钱有礼品,而且有分红什么的,还送一份保险,随后保险公司还有回访电话,他们问什么你就说“是,我知道。”我问利息怎么说,一年大概有多少?她说:利息是一年一结,如果到时候利息不取就按活期利息算,具体也不知道会有多少,因为还有分红,分红是不固定的。因为相信银行,他们怎么说我们就怎么做,就拿着一份保单和一本活期存折就回来了,后来保险公司打电话我就按他们教的说了,到现在过去一年了,半个月前我去取利息,她们却告诉我说你们存的是一份保险是六年期的。利息和本金到六年以后才能取。我想咨询一下:他们这样算是欺骗吗?当时签的保单有效吗?我可以上诉撤销合同吗?
如有其他保险疑问,请来:多保鱼讲保险!,
⑻ 我去年在邮政储蓄银行存钱的时候被忽悠买了保险怎么办
买保险一般有下面步骤:
1,确认是否收到保单
成功购买之后,你填写的邮箱就会收到电子保单,如果没有收到,那么可以检查一下,邮件是否被当做广告或垃圾邮件被隐藏了。
电子保单和纸质保单有一样的法律效力,如果担心可以拨打保险公司客服电话验真。也可以后面申请一份纸质保单,很多保险公司是支持的。
2,注意保险公司的回访
为了保障大家的利益,监管要求保险公司必须打电话或者在线上对大家进行回访。
回访内容一般是问一些你的个人信息、是不是自愿买的保单、知不知道保单的保障等等,不会很复杂,大家注意接听就好。
第二步可表示退出。
如果已经在投保中,可申请退保。
一般来说,如果是在犹豫期(比如10天、15天、20天)内退保,扣除工本费后,保险公司会无息返还所交的保费,这时候基本上没什么损失的。
但是如果过了犹豫期(比如10天、15天、20天)后退保,此时的退保不是退还保费,而是返还保单的现金价值,这时候的损失就比较大了。
现金价值=已交保费 - 保险公司管理费 - 佣金 - 风险保费 + 剩余保费所生利息。也就是说:你所交的保费,扣掉这份保障实际需要的成本,剩下的价值,就是现金价值。
保单年度末的现金价值一般会在保险单上写明多少,但是如果是保单年度内的现金价值需要咨询保险公司的工作人员。
至于具体能退回多少钱,则要根据你的保单来决定了。退保时,我们当然是希望退越多钱越好,那什么才是退保的“正确姿势”呢?请看这篇:
那退保的流程是什么呢?需要哪些资料?
1. 退保的一般流程
退保流程一般会包括这四个步骤:向保险公司申请退保—准备退保资料—办理退保手续—收回保单并退款,这可能每家保险公司的具体退保流程不太一样,具体内容需要咨询你所投保的保险公司。
2. 退保需要准备的材料
退保需要的材料无非就是保险单、保险合同变更申请书、身份证、银行卡等
⑼ 在邮政买的人寿保险;回访电话问什么
回访电话就是确认你已经被保险忽悠了。记住!所谓“保险”就是用来抵御风险的,不是用来理财的,更不能想用保险来赚钱。想理财赚钱或想抵御货币贬值,可以做基金和国债。所以,分红型保险是以保险的名义骗客户的钱。