㈠ 淘宝使用不了运费险,你们是怎么做的我问客服,客服让我问华泰保险,保险客服好厉害,什么都说不知道
“网购了一件衣服,买了1.5元的运费险。可是货还没发,申请了退款,却没有运费险,这是怎么回事?”9月1日,省城市民刘日强微信发出疑问。记者咨询淘宝和合作保险公司了解到,虽然申请退款金额没有注明退运费险,但是只要货没发出,系统会自动退回保费。
货没发出申请退款退款金额没有运费险
刘日强告诉记者,9月1日,他准备在淘宝网购买一件短袖,由于没有在实体店试过,对衣服的大小和款式是否合心意不太有把握。朋友告诉他,不行就投保一份运费险吧,几块钱的保费,如果衣服不合适保险公司会赔付他退货的运费。
在得到朋友的建议后,结账时他就顺便购买了一份运费险,发货地址是上海,保费1.5元,退货的话赔付10元的运费。买后没几分钟,刘先生的爱人认为衣服尺寸不合适,想换个尺寸,可联系了好几次客服,客服都没有回应。无奈,他决定不行就先申请退款算了,然后再重新买一件。可当他申请退款时却发现,退款金额框里显示的是他短袖的金额,没有运费险。爱人建议,既然已经投了运费险了,不行就先买回来试试,退的话又不收钱。
可事后,刘先生有点搞不懂,他的货还没有运出,怎么就会扣运费险呢?保险法还规定购买保险有15天的犹豫期,这怎么刚买下几分钟就不给我退了呢?
系统会自动退还运费险保费
对于刘先生的不解,记者也按照其做法购买了一件日用品,商品刚被买下不久,卖家还未发货,如果申请退款的话,申请退款金额不能变动,而且还就只有货品的钱款,没有运费险的保费。
记者了解到,目前和淘宝网合作的保险公司有华泰保险和众安保险。华泰保险的客服人员告诉记者,只有货物出货快递,运费险才会生效,保险公司就不会退回运费险的保费,而刘先生说的这种情况,保险没有生效他们保险公司是会退钱的,他认为虽然申请退款金额没有显示退还运费险,但是系统会自动退款的。记者从众安保险公司也得到了类似的回答。
从淘宝客服工作人员口中,记者也了解到,如果卖家还没发货,运费险的保费系统会自动退还。
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扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
㈡ 淘宝华泰保险(退货运费险)是骗子吗
不是的。我每次买运费保险的时候,退货之后会还给我的。
㈢ 华泰保险公司淘宝运费险根本就是骗人的
退款成功过,很快就退运费了,不过比我实际付的快递费少
㈣ 华泰保险退货运费险退运费怎么办
1。跟卖家商量好了,就点退货。
2。卖家同意退货。你就找物流发货。
3。填写物流公司和运单编号。
4。待卖家确认接收到货物以后,货款就打到你账号上了。(退费成功)
5。申请运费保险的理赔,看清楚理赔协议,哪些情况不给理赔,避开相应字眼。
6。等待理赔,一般3天之内就可以等到了。
祝你顺利。~
㈤ 淘宝的华泰保险,运费险不给赔,反应的用户蛮多的,为什么淘宝不处理
淘宝现在体系不是特别完善
建议大家不要购买华泰保险,索要赔偿时,各种刁难,服务不灵活,也不人性化.
根据具体的交易状态选择及投诉问题的不同,投诉维权入口不尽相同.提醒:交易进行中将无法直接投诉维权. 淘宝售后服务发起条件(注意:一般是交易成功的0-15天内,),淘宝申请售后的发起路径:我是买家:登录到“我的淘宝”—“已买到宝贝”,找到对应交易后点击“申请售后”,然后在跳出售后服务页面。
㈥ 华泰保险公司淘宝运费险电话
一件一个订单 并都买了保险 你退货时发三个包裹 三个运单号 那就会退你三份保费
㈦ 华泰保险及淘宝运费险是欺诈
赔多了就给取消了,什么玩意,淘宝净和这些人合作,保险公司怕赔偿就别弄,
㈧ 华泰保险公司淘宝运费险电话
我在淘宝上购物时买了运费险,也没给赔付,真恶心。
每次都说我没申请赔付,说他们电脑上没显示,我购买了保险是事实,退款成功也是事实,就是拖着不给赔付,反反复复说电脑上查不到我的赔付申请
㈨ 淘宝运费险不理赔怎么办,华泰保险,不讲诚信!
是什么原因?退货肯定会赔运费的。换货的话,运费险是不赔的,你是没收到运费还是什么?
㈩ 淘宝华泰保险(运费险)是骗子大家不要相信哦
你是淘宝卖家还是买家呢?运费险出了什么问题吗?
如果你的退货单号正确的话,退款成功保险公司会在72小时内打邮费到你的支付宝账户的,至于赔偿金额是参考发件当地的快递公司的价格来的,一般是快递公司的最低价格。