⑴ 保险客服的内容有哪些
保险客户服务包括什么?保险客户服务的主要内容。保险客户服务以实现客户满意最大化、维系并培养忠诚保险客户、实现客户价优与保险公司价位的共同增长为目标。保险客户服务包括保险产品的售前、保险客户服务售中和咨后三个环节的服务.在Id一个环节上又都包含着具体详细的内容。
售前服务是指保险人在销售保险产品之前为消费者提供各种有关保险行业、保睑产品的信息、资讯,保险客户服务以及咨询、保险客户服务免费举办讲座、风险规划与管理等服务。保险客户服务侈中服务是指在保险产品买卖过程中保险人为客户提供的各种服务。保险客户服务如在寿险客户服务中.包括协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释、免费体检、保单包装与送达、保险客户服务为客户办理自动交费手续等。
⑵ 保险话务员打电话给陌生人时说什么话最好呢
卖出去好说,卖不出去连西北风也没有。
除非你不是人,是所谓的人才,
能让那些有钱的主,那些满大街上的陌生人,
那些被你的电话骚扰到火冒五丈用最恶毒的语言问候你全家的潜在客户,
听了你的话就乖乖的掏兜。——你觉得可能么?
那你除了卖给亲朋好友,你又什么能耐拉来客户?
靠所谓的真诚所谓的勤奋?这都是是靠时间去堆的,
没有数个月甚至数年的积累,陌生人凭什么相信你?
凭你20几岁的年龄?还是你的不值钱的毕业证?还是你那双渴望挣钱的眼神?
有句话叫做"一将功成万骨枯“,用它来形容保险业很合适。初出茅庐,人际网络有限,靠佣金为生很难持久,一、二年后又去找工作,耽误你的时间。
甭听楼上楼下那帮人的推销,这些人之所以极力鼓吹热情可以战胜一切困难,是因为保险公司可以因此付演讲费给他,至于你在热情过后如何谋生,他们是不会放在心上的。
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⑶ 保险公司的电话客服是做什么的
您好,如果是客服就不是打电话卖保险的,打电话买保险的叫做电话销售,并不叫做客服哦。客服的主要工作职责有很多,如保单的录入,接到前来保险公司办理业务的人员等,希望我的回答能帮到您。
⑷ 保险公司话务员打电话怎么说
可以请教前辈(记住,前辈帮助你,你可别以为是无偿服务的)
⑸ 保险公司内勤、话务员是做什么的
就是当部经理的秘书,工作帮着部经理打约访电话,不属于平安的正式员工,工资由部经理给你发,没有所谓的社会福利待遇。你在慎选!!!
⑹ 保险话务员打电话给陌生人时说什么话最好呢
哈哈,这要搞一套话术出来才行,应该保险公司都会给你培训的。
⑺ 关于保险里的话务员的具体工作
那天听说保险公司的话务员是只要下午去上班的,底薪600就是在单位打电话,邀请一些人晚上去开会什么的,只要人来一个,就可以拿2块钱。有签约的就有其他提成。
⑻ 平安保险的话务员都需要作什么
我在中国平安北京分公司做内勤,我来给您做一下简单的介绍。话务员也统称为电访员或内勤,内勤的种类和主要工作分别是:
①人事助理:负责资料的整理及档案的管理。(这是公司的高级内勤,不是话务员这种普通内勤)
②经理助理:负责安排主任及经理的日常活动、客户接待等工作。
③会议助理:通过打电话的方式让客户来参加答谢会及新产品的说明会议。
④招聘助理:通过电话招聘及网上审核应聘者简历的方式进行招聘新人的工作。
您说的话务员应该是③或④里的其中一种,望您工作愉快。
⑼ 保险公司的话务员是做什么
100861001010000还有什么95508这样的银行客服电话。还有一种就是推销东西的,看业绩得工资,要自己搜集客户资源,电话联系。给公司老总打电话推销东西的时候,一般电话都要经过前台,你要有本事让前台把电话接给老总,不然,你这单业务就报销了。银行现在也这种,不过是联合保险公司,对该银行业务范围内的客户推销保险。如果是普通的银行,电信,公司的客服,话务员是很好做的,如果是做推销电话业务员,那么不太好做。我做了几天,做不下去了。一个大屋子,全都在打电话,每天要打上百个电话,下班了还要自己在各个途径找客户资源。
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