支付宝上买的保险理赔

㈠ 支付宝买了保险，在那里可以理赔

支付宝只是一个平台，销售的保险也是和保险公司特别约定的保险产品。支付宝只是销售，售后服务和理赔都是由保险公司承担。

根据《支付宝安全保障规则》关于保障方式的规定：

1、支付宝为保障用户的权益已经向保险公司购买了保险。

2、符合支付宝安全保障规则相关规定的，用户可以向支付宝申请补偿。

用户应当在知悉发生损失后立即通知支付宝并按支付宝要求提交相关的申请材料和证明文件，支付宝将通过自行补偿或保险公司理赔的方式处理用户的申请。

(1)支付宝上买的保险理赔扩展阅读：

投保支付宝账户安全险，以下情况被盗可获赔：

1、由于您的支付账户密码、安全工具被盗取。导致你的支付账户资金被盗转、盗用。

2、不法分子盗取被保险人身份证、银行卡或安全工具等方式在支付宝平台注册、开通支付账户，造成被保险人支付账户资金支付宝被盗转、盗用。

另外，不论支付宝选择何种方式保障用户的权益，用户同意并认可支付宝最终的补偿行为或保险理赔行为并不代表用户遭受的损失应归责于支付宝，亦不代表支付宝需为此承担任何责任。

㈡ 有朋友在支付宝上买过保险并成功理赔的吗

买家自己购买的退货运费险在完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功”后，系统会自动发起理赔申请;保险公司会在72小时后进行理赔审核处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
（1）买家为自己购买的退货运费险怎么赔付?
买家成功投保运费险，交易发生退货时，买家需要点击“已收到货申请退款”;待卖家同意买家的退货申请后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;待买家完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功”后，系统会自动发起理赔申请;保险公司会在72小时后进行理赔审核处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。
（2）卖家为买家购买的退货运费险怎么赔付?
当卖家为买家投保退货运费险，后续发生了退货的情况(不含换货)，退货的运费保险公司后续会给予赔付，具体流程如下：
第一步：买家在淘宝上发起退货退款申请;
第二步：卖家同意买家的退款申请，买家退货填写正确的退货物流信息;
第三步：卖家确认收到退货，退货成功，系统自动发起理赔申请;保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户，无需买家再做任何操作。
第四步：理赔成功后，买家可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。
注意：
1、若买家实际完成了退货的操作，但在退款页面选择了“未收到货”或“无需退货”的情况，则无法给予理赔;
2、卖家在发货时选择“无需物流”，则该笔订单没有投保成功，一旦发生退货，保险公司将无法给予理赔;
3、若买家填写的物流信息有误，则保险公司无法给予赔付;
(3)货到付款拒签，运费险卖家怎么赔付?
货到付款拒签运费险卖家如何申请理赔?卖家无需对理赔提出申请，全部处理过程由系统自动完成。
1、对于物流公司正常反馈拒签状态的订单，收到反馈信息7天后，系统会自动将订单状态为交易关闭，此时系统会自动发起理赔申请。
2、对于物流公司未反馈订单状态等异常订单，自下单之日起27天后,系统会自动将订单状态更改为交易关闭，此时系统会自动发起理赔申请。
3、系统自动向保险公司发起理赔申请后，保险公司在72小时内完成核赔处理，作出理赔决定。当确认损失发生无误时，理赔金将直接划拨到卖家的支付宝账户。
亲爱的卖家，如果您看到的阿里旺旺浮出提示显示货到付款运费险赔付给买家，请不要担心，这个问题我们的工程师已经在处理中，但是此类情况仅限于旺旺浮出提醒错误，并不影响您的赔付!您可以点此进入您的支付宝，查询您的收支明细。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

㈢ 支付宝上保险怎么赔偿

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

赔付条件
1、支付宝为保障您的上述权益，已向保险公司购买了保险。
2、符合本规则第三条规定的，您可向支付宝申请补偿。您应在知悉发生损失后立即通知支付宝并按支付宝要求提交相关的申请材料和证明文件，支付宝将通过自行补偿或保险公司理赔的方式处理您的申请。
3、如支付宝选择保险赔偿的方式，您同意委托支付宝代您向保险公司申请理赔，并且您承诺：您的资金损失事实真实存在，您提供的保险赔偿申请材料真实、有效。就同一损失，您仅可享受一次补偿，无论该补偿资金是来自支付宝还是保险公司。
4、不论支付宝选择何种方式保障您的权益，您同意并认可支付宝最终的补偿行为或保险理赔行为并不代表您遭受的损失应归责于支付宝，亦不代表支付宝需为此承担任何责任。
5、您同意，支付宝或保险公司在向您支付补偿款项或理赔款项的同时，即刻取得您可能或确实存在的就前述损失而产生的对第三方的所有债权及或其他权利，包括但不限于就上述债权向第三方追偿的权利，且您不得就上述已经让渡给支付宝的债权及或其他权利向该第三方主张任何权利，亦不得就损失向支付宝主张任何权利。
6、若您从其他渠道挽回了损失的，或有证据证明您涉嫌欺诈的，或者发生您应当自行承担责任的其他情形，您应在第一时间通知支付宝并返还支付宝已补偿或保险公司已赔偿的款项，或在接到支付宝通知后的第一时间返还支付宝已补偿或保险公司已赔偿的款项。您理解并同意，在您未及时返还赔偿款项时，支付宝有权自行或根据保险公司委托采取包括但不限于从您全部或部分支付宝账户划扣等额于支付宝已补偿或保险公司已赔偿款项等方式向您进行追偿。
7、您理解并同意，如您损失的资金是通过支付宝快捷支付充值或消费的，支付宝保险公司有权将补偿赔付资金汇入该笔资金充值或消费当时使用的银行卡。
8、您理解并同意，除本规则另有规定外，支付宝在提前邮件通知您或在网站公告的情况下，可以单方面终止向您提供本保障服务，并不承担任何责任。
9、您理解并同意，支付宝或保险公司向您补偿时，均有权将补偿款项支付到您同名的支付宝账户或同名银行账户中。

㈣ 在支付宝保险上买保险理赔容易吗

这位朋友你好，支付宝作为一个大平台，能够在上面售卖的保险产品和保险公司都是一定的保证的，况且线上投保和线下投保都是大同小异的，只不过投保通道不同而已，只要你出险了，符合赔偿标准那就一定会赔偿的，而且线上更加容易哦。

那么奶爸就为大家讲解网上投保靠不靠谱，还有支付宝代表性产品好医保吧：

一、网上投保靠谱吗

1.银保监会

解答这个问题之前，奶爸先给大家科普一下银保监会：银保监会全称是中国银行保险监督管理委员会，是国务院直属事业单位，是对银行和保险业进行监管的政府机构。

1.癌症海外医疗保障（可选）

这项责任是可选的，按照70%的比例进行报销，最高可以报销200万的医疗费用。

2.新冠肺炎保障

只要被保人确诊了严重状态的新冠肺炎，就可以一次性获得10万元赔付。即使对于这个疫情，只要确诊需要治疗，费用都是由国家承担的，但是由疾病引起的收入缺失，后续康复问题，都是需要自己掏钱包。而好医保长期医疗2020这项责任则挺不错，确诊严重状态立即给付10万元。

3.健康告知调整

在好医保长期医疗2020的健康告知中，是根据年龄、性别的不同，来调整对应的健康告知。好医保相对比老版来说，健康告知是变严格了，但对比目前热门百万医疗险来说，还是相对比较宽松的。

4.续保条件

好医保长期医疗2020是保证6年续保的，最高可续保至100周岁。如果投保人投保该产品后，发生过理赔，或者身体出现异常状况，还是可以续保的。并且，对该产品停售后，投保人是可以免健康告知续保新品的，是目前优势比较大的续保条件了。

奶爸总结：

其实只要在正规渠道上购买保险产品，那么无论是线上还是线下，理赔都不是问题的，问题是在于你的证明和资料是否准备齐全。

来源：奶爸保

㈤ 在支付宝买保险如何理赔

理赔程序

1、立案查勘

保险人在接到出险通知后，应当立即派人进行现场查勘，了解损失情况及原因，查对保险单，登记立案。

2、审核证明和资料

保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核，以确定保险合同是否有效，保险期限是否届满，受损失的是否是保险财产，索赔人是否有权主张赔付，事故发生的地点是否在承保范围内等。

3、核定保险责任

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求，经过对事实的查验和对各项单证的审核后，应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定，并将核定结果通知被保险人或者受益人。

4、履行赔付义务

保险人在核定责任的基础上，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的，保险人应当依照保险合同的约定，履行赔偿或者给付保险金义务。

保险人按照法定程序履行赔偿或者给付保险金的义务后，保险理赔就告结束。如果保险人未及时履行赔偿或者给付保险金义务的，就构成一种违约行为，按照规定应当承担相应的责任，即“除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失”，这里的赔偿损失，是指保险人应当支付的保险金的利息损失。

为了保证保险人依法履行赔付义务，同时保护被保险人或者受益人的合法权益，明确规定，任何单位或者个人都不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。

(5)支付宝上买的保险理赔扩展阅读

申请资料

索赔时应提供的单证主要包括：保险单或保险凭证的正本、已缴纳保险费的凭证、有关能证明保险标的或当事人身份的原始文本、索赔清单、出险检验证明、其他根据保险合同规定应当提供的文件。

其中出险检验证明经常涉及的有：

因发生火灾而索赔的，应提供公安消防部门出具的证明文件。由于保险范围内的火灾具有特定性质——失去控制的异常性燃烧造成经济损失的才为火灾。短时间的明火，不救自灭的，因烘、烤、烫、烙而造成焦糊变质损失的，电机、电器设备因使用过度、超电压、碰线、弧花、走电、自身发热所造成其本身损毁的，均不属火灾。所以，公安消防部门的证明文件应当说明此灾害是火灾。

因发生暴风、暴雨、雷击、雪灾、雹灾而索赔的，应由气象部门出具证明。在保险领域内，构成保险人承担保险责任的这些灾害，应当达到一定的严重程度。例如，暴风要达到17.2米/秒以上的风速，暴雨则应当是降水量在每小时16mm以上，12小时30mm以上，24小时50mm以上。

因发生爆炸事故而索赔的，一般应由劳动部门出具证明文件。因发生盗窃案件而索赔的，应由公安机关出具证明。该证明文件应当证明盗窃发生的时间、地点、失窃财产的种类和数额等。

因陆路交通事故而索赔的，应当由陆路公安交通管理部门出具证明材料，证明陆路交通事故发生的地点、时间及其损害后果。如果涉及第三者伤亡的，还要提供医药费发票、伤残证明和补贴费用收据等。如果涉及第三者的财产损失或本车所载货物损失的，则应当提供财产损失清单、发票及支出其他费用的发票或单据等。

因被保险人的人身伤残、死亡而索赔的，应由医院出具死亡证明或伤残证明。若死亡的，还须提供户籍所在地派出所出具的销户证明。如果被保险人依保险合同要求保险人给付医疗、医药费用时，还须向保险人提供有关部门的事故证明，医院的治疗诊断证明及医疗、医药费用原始凭证。

参考资料来源：网络-保险理赔

参考资料来源：网络-理赔

㈥ 从支付宝上买的保险真的可靠吗，感觉好复杂，理赔怎么理赔，能成功吗

㈦ 支付宝上买的保险可靠吗

随着互联网的发展，越来越多的人开始在支付宝上面买保险。

与传统的通过保险销售人员在线下购买保险相比，在支付宝上面买保险操作简单快捷、物美价廉，同时也不怕被保险销售人员欺骗忽悠，解决了很多传统保险销售的痛点。

但与此同时，买的人多了之后逐渐也暴露出一些问题，比如网上有关支付宝上买保险的理赔纠纷案件是越来越多，有人说支付宝上买保险理赔很难。

那支付宝上面买保险到底靠谱吗？有什么优缺点？应该注意些什么？

如果你已经或是打算在支付宝上面购买保险，那么请你一定花几分钟时间看下这篇文章，防止钱花出去了，到头来却买了个寂寞。

一、支付宝上面买保险靠谱吗
二、支付宝上面买保险有什么优缺点
三、给你的建议

- 01- 支付宝上买保险靠谱吗

「靠不靠谱，发生风险能否顺利获得理赔」这是大家在支付宝上面买保险最关心的问题。

如果你拿这个问题去咨询身边的保险从业人员，大概率会被告知在支付宝上面买保险不靠谱。比如下面这位：

这倒也符合情理，因为支付宝触动了保险销售人员的奶酪，就好比你去问一个卖海尔空调的人格力空调怎么样，是一样的道理。

但其实要推翻他们的说法也非常简单，给大家讲个笑话：

某客户拿着支付宝上面的好医保问某保险公司代理人怎么样，该代理人说网上买保险都不靠谱，买保险一定要找大品牌的保险公司购买。
客户紧接着翻出支付宝上代理人他家公司的某款意外险产品问怎么样，代理人无言以对。
时代变了，保险消费者也不是那么好糊弄的了，即使是忽悠也得与时俱进不是。

支付宝只是保险产销分离的一个渠道，主要负责销售保险产品，其本身是并不 “生产” 保险产品的。

在支付宝上面买保险与线下找代理人购买一样，都是由保险公司收保费，并承担后续的理赔责任。

既然同样都是保险公司承保和理赔，也就不存在不靠谱一说，只要是准确规范的进行投保，发生了保险责任范围内的风险，当然就可以获得赔偿。

所以在支付宝上面买保险的朋友们，尽管把心放在肚子里，支付宝上面的保险百分之百的安全。

㈧ 支付宝买的保险 理赔

我认为没有问题。支付宝只是提供了一个购买平台，而保险合同还是与保险公司签定的，理赔时直接找保险公司就可以，平台只是多提供了一个中间服务，即使将来这个平台没有了，这份保险合同也完全不受任何影响。
保险合同是法律合同，是投保人与保险公司签定的，只要产品本身没问题，在哪个平台买都是会根据合同条款的约定进行理赔的。
保险合同不同于普通商品，假如你在超市买个海尔电视，将来超市没了，你一样可以找海尔的售后，但如果海尔也没了，那这产品就只能自己负责了。但保险合同不一样，就算保险公司没了，你的保险合同会由其它指定的保险公司接管，继续保你。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"