线上线下买保险理赔有区别吗

『壹』 线上保险与线下保险有什么区别

随着现在互联网的发展，线上保险也是一种销售的途径，其实本质上线上线下保险没有什么区别，唯一的区别就是销售不同，都是受法律保护的。大家对这个好像不是很理解，我帮大家讲解下了解看看。

一、线上产品的优缺点

线上保险的优点：

1、产品比较多样：线上保险众多，并不是只销售一家的产品，而是同时销售多家的产品，可以自己多家对比。

2、信息公开透明：线上投保的页面可以看到投保须知、保险条款、保障内容以及保费等信息，罗列得很清晰，公开透明。

3、投保方便快捷：使用手机或是电脑就可以完成投保，整个过程可以网络上完成。

线上保险的缺点：

1、无销售人员的讲解：一般没有专人知道，对于保险小白的话有些困难。

2、需注意信息的真实性：在网络上可能会存在虚假信息，一定要找到官方投保链接。

如果不知道怎么选择合适的产品，可以看下这个：《揭穿保险销售六大坑！教你如何正确配置保险》

二、线下产品的优缺点

线下产品的优点：

1、更具安全感和信任感： 线下投保一般都是和销售人员面对面交流，这种面对面即问即答的方式，更能够增加人与人之间的信任感。

2、专业人员全程讲解：线下投保的话，对于产品不懂得地方可以直接咨询专业人员。

线下产品的缺点：

1、产品单一：代理人只是销售一家公司的产品，对于消费者来说选择收到很大的限制。

2、代理人员素质参差不齐：会存在素质不高的代理人，通过吹嘘或是夸大的形式，引导销售者投保。

奶爸总结：买保险最重要的还是要选择到最适合自己的产品，要看下产品的具体保障内容，需要根据自己的需求去进行保险的配置。

『贰』 互联网平台买保险和线下买保险有什么不同

网上投保与线下投保有哪些不同？

接下来奶爸说说网上投保与线下投保有哪些不同，其主要区别主要体现在以下几方面：

（1）产品定价不同

保险公司因为要维持庞大的销售体系运转，成本较高，而且要保证利润收入，线下产品定价一般都比较高，而且有些产品还会捆绑销售，更是导致价格居高不下。

而线上的产品省去了很多运营成本，所以很多都是主打性价比，价格相对较低，也很少带捆绑其他险种销售。

（2）投保流程不同

线下购买保险很多时候要跟保险销售打交道，在保险销售的帮助下完成投保的过程，这其中包括健康告知，填写保单等。

有些保险业务能力不过硬或者别有用心的保险销售人员会引诱购买一些不合适的保险产品，或者是没有提醒做好健康告知。

所以说线下购买保险比较麻烦，同时很容易被误导。

至于线上投保则全部在网上完成，投保的流程比线下投保更简单便捷，但是需要投保人有一定的阅读能力和保险知识。线上投保靠不靠谱看这里就知道了：《网上买保险靠谱吗？关于保险销售渠道的选择指南》

（3）核保差异

线下投保采用的是人工核保，核保一般比较严格，可能会要求客户体检，也有可能除外、加费、延期甚至是拒保。

幸运的话，如果客户的投保条件符合公司的承保条件，也就可以正常承保啦。

线上投保用的是智能核保还有人工核保，智能核保相对来说比较高效，填好信息后很快就能知道自己是否能投保，而且比较宽松，部分带病人群也能投保。

（4）理赔流程不同

线下保险理赔首先要找保险代理人，然后在保险代理人的协助下完成理赔工作，假如保险代理人辞职的话，那就要亲自去保险公司的分支机构去递交材料。

网上投保只需将需要的材料传给保险公司，然后等保险公司审核，审核通过的话，保险公司会把保险金打入消费者账户。

『叁』 线上保险与线下保险有什么区别

线上和线下买保险区别还是挺大的，很多不了解的朋友，总以为在线上买保险便宜，一年交几十或者几百就能又几十万或上百万保额，线下买保险贵，保费动辄就八九千、一两万，保额还不是很高。事实上真的是这样吗？请往下看：

1、险种不一样

大部分线上保险产品和保险代理人、经纪人卖的保险产品是不一样的产品。少数网上保险产品是专门定制的，只允许在网上销售，不需要业务员去推广销售，省去了一部分业务员的佣金，保费会便宜；但大多数线上产品都是不超过一年期的短期保险，比如意外险、医疗险、旅行险等，价格本身就很便宜；线下保险产品一般都是长期的、终身的产品，比如重疾险、终身寿险等，价格肯定会比短期险贵。

2、享受的服务不一样

有些线上保险产品也会在线下卖，这样客户无论在线上还是线下买保险，保费都是一样的，消费者怎么方便怎么来。那么，这个时候就体现出线下买产品的优势了：业务员会跟你解释保单条款，会回答你不懂的问题，会协助你理赔，很有可能还会跟你成为好朋友，而网上买保险就不能享受到这么好的待遇。

不论是网上购买的保险还是线下购买的保险，当遇到需要变更信息（例如受益人或者投保人的变更）时，目前都是需要自己自行去官网自主变更的。

买了保险后，很多人可能会因为某些原因想要退保，如果是线下购买的保险，可以直接去服务点或者咨询电话客服进行退保，而线上退保需要在网上操作，提供个人资料也能快速申请退保。

3、核保结果不一样

线上保险的核保比较宽松，健康告知项目很少，甚至没有，对于身体有些小毛病的人来说很难正常投保，大多数都是直接拒保。这就需要消费者自己去了解保险的基本常识，比如哪些情况下可以理赔，哪些情况下不能理赔等等。拿到保单之后一定要仔细看清楚保险条款，因为保险的理赔完全是根据保险的条款来的。

如果是线下买保险的话，健康告知会比较多，投保也会很人性化，可以正常投保、加费投保、除外投保。

4、保险理赔不一样

买保险，大家最关心的还是保险理赔。很多人会认为网上买的保险理赔难，线下投保的保险理赔简单，真的是这样吗？要知道，保险公司每天都会有各种各样的理赔报案，对于保险公司来说，理赔是正常不过的一件事情，保险公司不会因为你在网上购买而刻意为难你不给你理赔，同样也不会因为你在线下买保险而给你特殊优待。对于保险公司来说，遇到不符合理赔条款的，即使你是保险公司的老板也不行，

保险公司是一个分工明确、制度成熟的机构，对于理赔，它需要按照产品条款、法律医学指引和公司操作，至于你到底是从网上买到保险还是线下哪个代理人那里买到保险，保险公司根本不关心。只要符合合同条款规定的，保险公司不赔也得赔，不符合理赔规定的，即使这份保险是老板亲自卖给你的，照样不能赔付。

不管是线上还是线下，买保险最重要的是弄懂这款产品是否适合自己，根据自己的需求来买保险，主动权握在手中，谁也不能忽悠你。

引自：网页链接

满意请采纳！

『肆』 线上和线下买保险的区别是什么

互联网对大家来说都不是什么新鲜事物了，从网上买东西更是家常便饭。

但许多朋友还不知道，其实网上也能买保险，而且网上保险投保方便，性价比高，这几年还发展得十分不错。

那么线上的保险到底靠不靠谱？是否线上产品就比线下产品更便宜更走心？我们买保险又应该从哪里购买呢？

二、线上、线下产品的区别

虽说线上产品也很靠谱，但互联网保险和线下的传统保险还是有明显的区别。

区别一、产品形态不同

线上产品多为定期、消费型保险。一般只专注某一方面的保障，注重基础的保障功能，比如重疾险就只保疾病，不带身故责任。

线下产品一般进行组合销售。常见的配置方式是一份主险+若干附加险，整套下来基本各方面都会有一定保障。而且有些附加险不单独售卖，比如无免赔的保证续保医疗险。

区别二、相对劣势不同

线上产品的劣势在于方便程度不足。没有代理人面对面讲解条款，普通人自己买有可能对合同产生误解。此外，线上产品对慢性病的朋友不大友好，有可能既达不到理赔条件，又不满足续保条件，最终啥也没有。

线下产品最大的劣势在于价格，由于场地费用、营销费用等各种开支，同等保障的线下产品可能比线上产品贵许多，这也是近年许多客户转投线上的重要原因。

三、线上、线下产品适合的人群

很多人看着线上保险价格低，保障也不错，立马心动不已想要购买，甚至想把线下的旧保单统统退掉。

如果真这么做，就不够理智了，因为线上保险和线下保险适合的人群是不一样的。如果线上产品对自己其实不合适，盲目购买就会留下隐患。

网上保险的优势在于选择丰富、信息透明，但对客户的学习能力有一定要求，适合接受能力强或交费能力有限的朋友。

除非你确定自己能完成挑选保险、健康告知、理赔申请等各个环节，否则一定要在专业人士的帮助下进行购买，免得闭着眼睛买，结果保险不合适，白花冤枉钱。

线下保险的优势在于搭配全面，有代理人进行服务。适合交费能力充裕，希望省心省力，享受专人服务的朋友。此外，线下产品的稳定性更强，对健康状况有瑕疵的朋友也更为友好。保险没有最好的，只看合不合适 。

『伍』 保险的线上赔付和线下赔付有什么区别

对于保险公司来说，将业务转移到网上并不是什么新鲜事。网上购买保险不仅非常方便快捷，而且保险费也便宜得多，所以很多消费者愿意在网上购买保险。一些消费者发现，在线下购买保险更让人放心。目前，所有上市销售的保险产品均经中国保监会批准上市销售。换句话说，它是产品的保证，索赔等都是合格的，合法的。后续的理赔流程，无论是线上还是线下购买，只要保险公司的补偿条件得到满足，提交相应的信息，就会得到补偿。

理赔是保险产品消费者最关心的问题，没有人关心。毕竟，如果我们不能保证索赔，保险的线上赔付和线下赔付的保险理赔的基本原则是保险公司的利润线上和线下是一致的。相反，网上产品销售成本更低。无论是通过互联网、电话、代理、银行等渠道购买保险，理赔的过程都是提交理赔信息——核实——反馈——理赔——赔付。当然，不可否认的是，如果销售人员或保险代理人和你的个人关系特别好，跑腿帮你完成一些繁琐的流程，提供一些索赔建议，这也是线下保险的优势。综上所述，我们可以得出结论，无论是线上还是线下的保险都取决于个人的选择，产品之间的差异主要在于保险本身的保护。是否符合投保人的经济状况和产品需求是选择保险渠道时要考虑的重点。