保险事故中,定损金额、核损金额与理赔金额三者之间有着巨大区别,同时受多种因素影响。了解三者概念,有助于被保险人避免陷入思维误区,有效保障自身获得足够事故风险补偿;充分认识实务中定损、核损工作的风险要点,则能帮助保险人更好的进行定损、核损等理赔工作。
Ⅱ 我去定损和4S店定损有何区别
在汽车出事故后,有些保险公司要求车主将车开去指定的维修店定损而不是4S店,如果不按他们的要求,那么就有可能会面临理赔难的局面。
去定损中心和4S店是不一样,价格也不一样。当然,能选择在4S店里做定损与维修就一定要在4S店里做。
一方面,会比较放心4S店;另一方面,4S店所用或是所换的配件等也有保证。但其中的差价,可能会由车主自己垫付。车车车险在为您介绍车险相关内容的同时,还提供专业的车辆保险产品在线投保。
Ⅲ 车子维修和保险理赔费用不同
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车险理赔过程中难免会发生定损和实际维修金额不同,但只要差的不多算是合理范围内。车主一般关心的是维修费比定损要高时怎么办
实际情况中会出现保险公司定损价格和修理厂实际维修价格有差别,尤其是高档轿车修理费用动辄上数万,保险公司定损价与实际维修费用巨大的差额部分可能都要由车主承担,在这种情况下车主应该如何维护自身权益?笔者此前代理车主起诉保险公司,法院最终裁判保险公司败诉,判决保险公司承担支付全部修理费用和鉴定费。诉讼过程中,笔者发现车主在处理此类保险理赔纠纷过程中出现不少瑕疵,根据这些瑕疵,笔者在此罗列了一些注意事项,供各位车主朋友参考:
注意事项一:留存事故发生时的所有证据
车辆在日常使用过程中如果发生单车事故(即自身驾驶不慎或驻停时被碰撞)如果碰撞较为严重需要在保险客服电话中提出车辆受损严重,要求定损员必须到现场定损。如果定损员随后表示到场确有难度,一定要用手机记录下碰撞现场(拍照和视频)。如果发生两车以上交通事故,除了前述要求之外,还必须要求交警到场,并出具事故责任认定书。
注意事项二:要求保险公司重新定损,就差额部分进行协商环节不可少
车辆发生损缺,保险公司定损员出具定损单,如果定损价格与实际修理费用差距较大应拨打客服电话,说明情况,并要求保险公司重新定损。部分定损员会要求车主在定损单上签字,车主以为签字就是认定定损价格,其实无论是否签字,都不影响事后向保险公司提出差额部分的诉求。定损金额如果较低,车主还应该与保险公司客服联系要求协商,如果对方不积极参与协商,可以直接起诉。
注意事项三:不要在提起诉讼前委托鉴定部门对车辆损害进行鉴定
很多车主及修车厂无法把握修理费用幅度,担心保险公司拒赔,故在提起诉讼前委托鉴定部门进行鉴定后,根据鉴定价格提起诉讼。笔者认为如果这么做,法院很有可能不将鉴定费用认定为车主实际损失,从而导致不支持由保险公司承担该鉴定费用请求。笔者建议车主可以要求修理厂预估合理的配件费和手工维修费,后直接将预估总额作为诉讼请求。因为在诉讼过程中,如果保险公司不认可该请求,即由保险公司申请鉴定,鉴定费由败诉方承担。此外,车辆是否修理完成不影响鉴定结果,车主完全可以正常修理后正常使用。
注意事项四:维修过程中不可以追加不必要的维修项目
车主需要和修理厂沟通,只对因事故产生的合理的维修项目进行维修,不可以“顺便”对非事故导致的日常损耗配件进行更换或者维修。如果在鉴定机构评估过程发现有不实维修费用,很可能影响法官最终的裁判。
除了以上三项需要注意以外,车主还应当做好一下工作:
1、选择优质的保险公司。
保险公司压低定损价和定损员所谓的“我只能定就这么多,不行你找保险公司打官司”,是严重不负责任的行为,保险公司抓住了客户无法承担诉讼成本和时间的心理从而侵犯消费者的合法权益。
2、仔细阅读保险合同
很多车主投保完后,并不仔细阅读保险合同,笔者建议车主仔细阅读,尤其是合同中加深黑体字部分。
3、不计免赔的概念
不计免赔是车险的一个附加险种,车主投保了这个险种,将车主由于事故责任所承担的赔偿金(根据自身责任大小从5%到20%)转给保险公司,在购买车险时,车主应给车损险与第三者责任险分别投保不计免赔险,使自身理赔权益达到最大化。笔者建议车主务必购买。
4、车辆改装与保险公司免责
首先,车辆改装如果和车辆事故没有因果联系,保险公司不能拒赔。其次,车辆事故导致改装件损坏,保险公司不予理赔。
5、其他保险公司免责条款情况
车辆不符合相关法律、法规规定的上路标准、驾驶人员不具备相关车辆准驾资格等
Ⅳ 保险理赔和索赔一样吗
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小诺解答:
您好!
保险理赔与保险索赔是相对应的,是指当被保人发生了合同范围内的保险事故后,保险公司根据保险合同的约定,对被保人或受益人提出的索赔请求进行处理的行为。也就是说,投保保险之后,被保人发生了保险事故,被保人提出索赔申请之后,保险公司相应对索赔申请做出的响应的赔偿行为,这就被称之为"理赔"。
索赔是被保人或受益人的主动行为,是理赔的前提条件,而理赔是保险公司对被保险人或受益人索赔行为的响应,也是保险公司必须履行的义务。
Ⅳ 保险公司定损和4S店定损不一样。
一般在4s店定损比较符合车主利益,车主要注意如果需要定损,选择在4s店里做定损与维修就一定要在4s店里做。一方面,会比较放心4s店;另一方面,4s店所用或是所换的配件等也有保证。而且在车险的理赔中,也要尽量避免车险定损争议。因为保险公司定损可能出现保险公司利用优势地位损害被保险人利益的情形。
除了事故双方认可保险公司定损的情况以外,一是应该以具有评估资质认定的专业单位,确定的实际损失价格为准,二是应该以人民法院依法判决的损失价格为准。
在4s店保险理赔流程主要包括:
1.
报案:通知交通管理部门、保险公司、4s店;
2.
查勘:保险公司查勘员到现场初步查勘,判定是否属于保险责任,痕迹是否相符,事故是否真实;
3.
定损:到保险公司定损中心、或有定损资质的4s店定损;
4.
维修:修复损失车辆;
5.
理赔:提供相关单证到保险公司,保险公司对整个案件进行审核,核赔通过后进行赔款。
Ⅵ 问些保险理赔和定损的一些问题
1.根据相关规定,向第三者赔付必须先由交强险赔付,交强险赔付不足的再由商业三者进行赔付;
2.买保险是可以自由选择的,有些人在不同的保险公司购买交强险和商业险也是正常的,他可能考虑到各个公司优惠的问题和公司服务的一些问题而选择在不同的保险公司购买保险;
3.如果车辆损失严重,而你只买了交强险,第一,你的车损保险公司是不赔的,第二,仅仅对方车辆外观损失照片就超出了交强险的赔偿限额,所以保险公司查勘员是不必拍太多照片的,拍多了对他们来说也没什么用。
Ⅶ #保险#保险理赔员和保险定损员之间的区别 分别主要做什么啊
保险定损员是一般出现交通事故后造成车辆损失,由定损员确定损失。而理赔员则范围较广,工作范围很广,无法确定。两者均属于后勤岗位,工作较辛苦,经常外出。 来自职Q用户:杨女士
简单的说就是查勘定损员将收集到的信息反馈给核赔理算员做保险责任认定,是就赔不是就拒。 来自职Q用户:段先生