一、客户成功投保香港保单之后,申请理赔有两种方式
1、客户直接寄索偿单据或别的服务申请给代理人,带回公司,理赔完毕,由公司直接寄有客户姓名的现金支票予客户,并去信确认。
2、客户直接跟保险公司服务部联系,将索偿资料寄往公司,公司理赔完毕,将现金支票寄予客户。另外,每个客户都会拥有一个网上服务账户,可以透过公司网址,了解自己账户数据。并每年均可收到红利派发信息的信件,以及与服务有关的信件通知。
二、投诉服务及受理
保险索偿投资局(投诉局)宣布自自2013年5月1日起,将处理索偿投诉的服务范围扩大至非香港居民。(包括内地居民)投诉局的宗旨是为个别保单持有人或受益人提供有效免费渠道,协调及排解他们与保险公司之间的保单纠纷,投诉局现在可裁决的限额为80万港元。
三、住院理赔
1.请填妥《意外理赔申请书》;
2.保留有关医疗收据正本以及其他有关文件(如有);
3.有关文件需要在意外发生后90天内交予您的理财顾问或直接递交回保险公司。在递交
索偿申请时,请检查下列各项是否已经办妥:
(1)填妥所有问题以及签署《意外理赔申请书》第一部分;
(2)主诊注册医生已填妥《意外理赔申请书》第二部所有问题以及签署;
(3)附上身份证明文件副本、医疗收据正本以及有关文件之副本(如病假纸、劳工评估证明书、X光检验报告、警察口供纸等);
(4)医疗收据正本必须清楚列明以下资料:诊治日期、病人姓名、病症名称、收费项目说明;
(5)如申请化验费、X光检验、物理治疗以及脊椎神经治疗之索偿,请附上注册西医的转
介信副本;
(6)如需退回医疗收据核实副本请于《意外理赔申请书》第一部分上注明。医疗收据正本将不获退还。
六、保单期满
若您的保单即将期满,我们会于保单期满前一个月以书面通知您。您只需要填妥有关表格,连同所需资料和寿险证书一并交回保险公司即可。
Ⅱ 国外看病保险怎么理赔
近几年,前往国外就医已不是什么新鲜事。那么,国外看病保险怎么理赔?投保人治疗后,需要及时报案,并且材料要准备齐全,这样就是可以申请理赔,下面我们看看详细的介绍。对于重疾险、意外险、意外险和寿险的不同和理赔,我刚好整理了相关内容,希望对你有帮助:重疾险、医疗保险、意外险和寿险详情介绍!理赔指南
理赔流程
首先,需要到医院确诊。被保险人感到身体状况有重大疾病的征兆时,一般都会先到保险公司指定的医院进行求诊;在求诊过程中,医院会对被保险人的身体状况进行诊断,得出被保险人是否患有重大疾病以及具体是哪种重疾的结论。医院的确诊都会有确诊书,而确诊书是重大疾病保险理赔的重要依据。保险公司哪家强,我刚好整理了相关内容,希望对你有帮助:最新榜单!全国十大保险公司排名
其次,应及时报案。被保险人被确诊为重大疾病后,需要核对保单,看是否属于保单中所载明的重大疾病。一般情况下,重大疾病基本包含在被保险人所投保的保险中。接下来,被保险人要及时向保险公司报案,住院前或住院后报案都可以。保险公司接到报案以后,就会启动理赔程序,进行理赔。
理赔资料
1.诊断证明书、门诊病历、出院小结、住院小结,在多个医院就诊需同时提供多个医院的诊断证明;
2.医疗费用收据、住院费用收据和住院费用明细清单;
3.病理、化验、影像、心电图等检查报告,这些报告需加盖医疗机构的有效签章。
保哥提示:国外看病保险怎么理赔?首先都会先到保险公司指定的医院进行求诊;然后拿到医院的确诊书;其次被保险人被确诊为重大疾病后,保险人要及时向保险公司报案,并且准备好相关材料提交即可。
Ⅲ 香港保险理赔,理赔金如何到账
香港保险的理赔流程一般需要14个工作日左右,处理时效以保险公司收到理赔资料后开始计算。那么发生理赔后,我们如何领取使用这笔境外保险的理赔金呢?
一、支票托收
香港保险理赔得到的款项基本上是以支票的形式存在的,保险公司会直接寄过来。支票拿到手之后,我们需要去银行兑换成现金方能使用,银行一般会要求办托收,也叫做光票托收。
光票托收
银行用专门的方式邮寄支票到香港银行,香港银行先把款项支付到内地银行,内地银行再审核相关外汇管理政策,然后入账。办理该业务需时较长,通常为30-40天。
有外币业务的银行都可以办理光票托收,不过一般银行可能不会受理与保险、证券相关的境外汇款,推荐到四大行和招行办理,办理时最好与该银行先确认,一般会要求到分行或一级支行才能操作。
需要带上身份证、银行卡、支票,金额较大时需要提供相关证明,如保险合同。会收取手续费,各家银行略有差异,如招行手续费为交易金额的1‰,最低100元,最高1000元,另加快递费100元。
香港支票在办理托收时以本币存入,再自行结汇兑换成人民币使用,属于接收境外汇款,受5万美元的个人年换汇额度的限制,当金额较大时需要跟办理行确认能否入账。另外接收款项金额超过5000美元以上需要申报,填写汇外收入申报单。
二、开立香港账户
支票托收程序时间跨度有些长,对于想急于接受理赔金或提前分红的客户来讲最合适的方法莫过于开立香港银行账户。理赔时可直接选择用香港账户接收,再从香港账户转回国内账户,到账速度快。
如招行从香港一卡通转回国内一卡通通过网银即可操作,一般一个工作日能到账。
(1)若以人民币入账:请登陆香港分行网银专业版菜单“银行业务”→“货币兑换”→“香港港币美元兑换内地人民币”操作。该方式不收取手续费,但是会占用您每人每年等值5万美金的结汇额度。
(2)若是以原币种入账:请登陆香港分行网银专业版菜单“银行业务”→“转账汇款”→“至内地港币美元汇款”操作。该种方式会收取每笔11美金或80港币的手续费。
Ⅳ 香港保险如何理赔麻烦吗
理赔金如何汇入内地?
可以让保险公司电汇到国内的银行账户
保险公司把赔偿金电汇到内地银行,不需要内地银行同意,也可以收到保险公司电汇的款项。只是周期会长一点,一般是一周;
理赔金可以在内地的四大行(中、农、工、建)去做托收。时间大概在45天左右,客户需要在托收的银行开个账户。但要注意的是,退保和拒保后退回的金额是不能托收的!(防止洗钱)。
香港账户直接入账,这是最方便的方式,没有之一;
理赔的现金支票可以直接存到你在香港的银行账户,然后客户自己把这笔港币直接通过网上银行汇到客户内地的银行账户,客户可以在内地银行柜面直接先兑换成人民币(等值5万美金)后,再把剩余的港币直接提现,可以通过你的家人、亲戚、朋友来把这些港币换成人民币,每人等值5万美金额度。
POS机直刷
如果是重疾理赔,急需交一大笔住院或者手术费用的话,可以用香港银行账户的银行卡在医院的POS机直接刷卡。
如果是工银亚洲(香港)账户,在内地的工行也是可以免费提现的, 每天大概16000人民币(等值2万港币)。这样基本就解决了大部分问题!基本不需要麻烦,直接跟用内地的银行开是一样的!
本人到香港将理赔支票到银行兑换,然后提现、转账至他人账户;
本人到香港将理赔支票到银行兑换,然后提现,再找外币兑换店,给他们港币或者美金,他们将外币换成人民币汇到内地账户上(汇率比银行还划算)。
Ⅳ 在香港治疗,平安保险能理赔吗
这个要看合同的具体规定了,其实最简单的方法就是给保险公司全国客服打电话,他们不会瞎说的
Ⅵ 在香港买的所谓的国外保险.万一发生了风险.理赔流程.理赔时间
到时候你就联系你的经纪人,她会告诉你要邮寄什麼文件给她,然後她就会帮忙处理了,我那时候大概8个工作天就理赔完了。
Ⅶ 在国外治疗重大疾病,回国后保险公司会赔吗
只要被保险人罹患保险责任中列出的重大疾病,且为等待期后初次确诊,无论客户选择在什么地方进行治疗,都可以获得保险公司的一次性给付。一般情况下,客户患病在国内医院得到确诊,且情况符合所投保的重大疾病保险条款约定的赔付标准,保险公司应按照合同规定支付重大疾病理赔金。客户出国治疗回国后,拿着国内医院诊断书和国外医院的诊治材料,正常执行理赔手续即可。
鉴于重大疾病的复杂性,客户一旦确诊,请务必及时与保险公司取得联系,了解理赔等相关情况。如果客户在国内确诊,需要出国治疗,请提前咨询保险公司如何申请理赔。如果客户在国外确诊,确诊结果可否作为理赔依据,需视情况而定,可提前向保险咨询。正常的重疾理赔流程如下:
一、经医院确诊确诊的定义是被保险感到身体状况有重大疾病的征兆时,先到险企指定的医院进行诊治在求诊治程中,医院会对被保险人的身体状况进行诊断,确定被保险人所患的重大疾病类型。医院的诊断会有确诊书,被保险人可以凭借诊断书向险企申请理赔。
二、及时报案被保险人提出索申请后,险企会先对保单进行核对,看是否属于保单中所记录的重大疾病。一般情况下,被保险人身患的重大疾病基本都包含在保单中。核对无误后,险企就会启动理赔程序,开始理赔。
三、备齐理赔资料重疾险理赔材料一般包括诊断证明书、门诊病历、出院小结、住院小结。若在多个医院就诊,还需同时提供多个医院的诊断证明。医疗费用收据、住院费用收据和住院费用明细清单。经医疗机构有效签章的病理、化验、影像、心电图等检查报告。
Ⅷ 香港保险有哪些优点和不足的地方
香港保险的优势
1、保费便宜
首先,香港保险人均寿命全球第一,女性平均寿命为87岁,男性平均寿命为81岁,而我国内地的平均寿命只有76岁。香港的医疗水平发达,在人均寿命和发病率低的情况下,香港保障类保险的保费会比国内的保险便宜很多。
其次,香港作为世界金融中心之一,有其得天独厚的地理优势和制度优势,相比内地的保险公司的资金运用只能限于银行存款、买卖债券、股票等运用形式,香港保险拥有更多的投资渠道和可投资的全球市场。
最后,香港保险的费率会区分吸烟和不吸烟的人群, 费率差在30%左右,如果你不吸烟,那么费率会便宜很多,内地的保险通常没有对吸烟者做区分,因而保费会略高一些。
2、重疾保额上浮
香港的重疾险保单是有分红功能的,人们可以通过投保分红的重疾险达到抵制通货膨胀的作用。而国内的重疾险产品从购买之日起,保额确定了就不会再发生变化,比如投保保额是50万,那么一直都是50万保额,香港保险则会随着时间的增长而增长,可能投保是50万保额,30年后可能变成100万了。
3、满足境外美金资产配置需求
香港的保险通常是以港币和美金来结算的,对于有境外资产配置需求的,或者有留学、海外工作和移民需求的人来说,可以将人民币换成美金,这样既能保证安全性,也能兼顾到收益性,可谓一举两得。
4、部分病种理赔宽泛
在内地,保监会规定的25种必保疾病以及理赔条款,作为行业的统一标准,各家保险公司都是一样的。而香港保险的疾病定义和赔付条件是可以由保险公司自己制定的,比如脑中风后遗症,内地要求超过180天才能达到重疾理赔的条件,但是香港保险可以要求超过24小时就理赔。整体来看,香港保险和内地保险对于高发的重疾定义差异并不大,一部分疾病大陆定义的更加明确,而香港保险则更加宽泛。某种程度上,香港保险更加方便消费者理赔,但是由于保险概念过于宽泛和不明确,也很容易造成理赔纠纷。
香港保险的劣势
1、采用无限告知
在内地,健康告知通常是“有限告知”,问什么答什么?不问不答。而香港保险采用的则是无限告知,对于投保人和被保险人不太确定的内容,香港保险会要求投保人或者被保险人尽可能地通过各种途径去了解。等到拿到结果之后,再进行如实告知,如果没有告知,一旦出现理赔纠纷,则需要投保人承担结果。
2、理赔时效长
国内的保险都是受银保监会严格监管的,根据监管条款的规定,保险公司必须在投保人申请理赔后30天内给出理赔结果,对于消费者来说,这样的条款约定无疑更加的人性化和规范化。
再看香港保险,由于受到市场化运作的影响,所以理赔时效通常无法保证,很多买了香港保险的客户需要用3—6个月才能拿到理赔结论,可见香港保险的时效性远不及国内的保险。
3、保险理赔不受法律保护
很多人都知道,如果理赔遇到纠纷,上诉到法院,很大程度都是消费者赢。而相比国内保险,香港保险法是十分中立的,当消费者和保险公司产生理赔纠纷时,消费者并不占优势,也不会因为一些模棱两可的原因而获得理赔。而且,如果买了香港保险,投诉的时候需要向香港保险索偿投诉局进行理赔投诉,而且这个投诉局能够裁决的赔偿上限只有100万港元,超过这个数目就不能通过它来判决了。而且,在香港打官司诉讼费是非常高的,消费者很可能面临较高的时间成本和费用成本。
4、外汇管制
外汇管制就像是内地人买香港保险的定时炸弹。为什么这么说呢?因为从2016年10月份开始,我国国内发行的银联卡只能在香港购买旅游香港的项目保险,对于具有资本项目投资性质的人寿保险,银联卡是不能购买的。
而对于消费者来说,香港保险最吸引人的就是带有分红性质和身故责任的重疾险,然而根据相关的外汇政策,消费者是不能直接刷银联卡消费的。
引自:https://www.dby.cn/detail-116399.html
Ⅸ 我买了香港保险理赔
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
你和香港保险理赔只差一个快递,为什么呢?
香港保险投保需要投保人必须在香港签单,之后的理赔、提取分红、更改付款方式、更改保单受益人等售后服务都无需再来香港。因为香港保险公司秉承“严核保、宽理赔”之服务理念,因此香港保险理赔程序非常简洁而且易于实现,所有理赔,投保人均无需亲自来香港。
理赔方式
如有需要,客户可以选择两种理赔方式:
1、客户直接寄索偿单据或别的服务申请给代理人,带回公司,理赔完毕,由公司直接寄有客户姓名的现金支票予客户,并去信确认。
2、客户直接跟保险公司服务部联系,将索偿资料寄往公司,公司理赔完毕,将现金支票寄予客户。每个客户都会拥有一个网上服务帐户,可以透过公司网址,了解自己帐户资料。并每年均可收到红利派发资讯的信件,以及与服务有关的信件通知。
重疾险和医疗住院险等,只需要国内认可医院(主要是各大城市的三甲医院以及部分私家医院)出具的就诊记录和发票,连同医生签字的赔偿申请,一同快递到香港的保险客户经理手上,由客户经理完成赔偿申请。一般材料齐全,15个工作日左右保险公司会完成赔偿,开出支票给予客户。期间,人无需飞赴香港。
因此,选择一个值得信任的保险顾问就尤为重要。