1. 业务员如何维护好客户
客户维护技巧：
1、不为难客户
谈合作、谈项目一定要讲究时期。时期不好，好合作也会泡汤。当客户有为难之处时，一定要体谅别人，不要让客户为难。
2、替客户着想
与客户合作一定要追求双赢，特别是要让客户也能漂亮地向上司交差。
3、尊重客户
每个人都需要尊重，都需要获得别人的认同。对于客户给予的合作，一定要心怀感激，并对客户表达出你的感谢。而对于客户的失误甚至过错，则要表示出你的宽容，而不是责备，并立即共同研究探讨，找出补救和解决的方案。
4、信守原则
一个信守原则的人最会赢得客户的尊重和信任。
因为客户也知道，满足一种需要并不是无条件的，而必须是在坚持一定原则下的满足。
5、多做些销售之外的事情
1)、让朋友推荐你
2)、不要忽视让每笔生意来个漂亮的收尾
3)、以让步换取客户认同
在与客户进行沟通的过程中，一些销售人员以为自己在每次沟通中都扮演着“进攻者”的角色：为了达成销售目标一步一步地向前迈进，不断地说服客户认可产品或服务的品质、接受产品或服务的价格等等。这些销售人员的销售目标是明确的，为了达成目标而努力奋进的勇气也是值得赞扬的，但是他们为了实现目标所采用的方法却不见得高明，至少，不提倡销售人员对客户进行单一的、“进攻”意图明显的说服。
其实很多销售人员都会在销售沟通过程中有意无意地使用一些让步方式，以期让客户满意。比如在保证利润的前提下进行价格方面的让步，或者根据双方的诉求提出解决问题的折中方式等。销售沟通中的让步策略如果运用得当，那将有利于实现买卖双方的双赢，同时也有利于长期销售目标的实现。
2. 银行理财经理怎么维护客户
专业是肯定的，现在市场上理财产品非常多，作为一个合格的理财经理，掌握市场上大部分的理财产品知识是很重要的，同时，人情是避免不了啦，沟通感情
3. 理财会如何电话要约陌生客户，求话术指导
你好，我是XX公司，先自我介绍一下，一定要介绍自己有特色。这样客户一下就能记住自己。
1、说不感兴趣，没时间。
您可以这样描述，先生您好，我知道您不感兴趣，我们也是第一次通话，如果你是男的，您对我肯定也不感兴趣（幽默一下）缓解紧张的气氛；如果你是女生，你对黄金不感兴趣，对女人感兴趣不？这样可以打开客户的心理。下面严肃认真的说：我们公司正是向没有兴趣的人士来介绍。如果你有兴趣，肯定自己在做了，还须向你介绍吗？
做生意最重要的是有没有的做。先计划考虑，有的做便做，没的做便不做。最起码可以学到一项投资，现货黄金现在是非常的流行，全中国以至全世界每个城市，每天都有无数的人在做现货黄金，这么多人来做，就是因为他们觉得有得做。每天电视上报纸上不断的有黄金的行情消息报道，就是因为市场很旺盛。
意向不强烈的客户：问他之前有没有做过类似的金融衍生品投资？像股票，基金，纸黄金之类的？
如果做过，可以描述产品的对比；如果没有，问客户是否对这方面的投资感兴趣？那就需要你慢慢的介绍，让客户过来了解一下这个品种。这就回到第一点所描述的。
不懂固执的客户：
这个有点难度，好说话的，做朋友，关心他的目前投资的品种和类型。你也关注他所投资的项目，
定期给予通话，沟通感情。跟他讨论他感兴趣的工作，这样他就会关心你的事业，这样慢慢突破口。
每个客户的类型不同，需要不同的方式去面对
总之，要心诚，说话的语调和快慢，带有微笑的跟客户交谈。
朋友，祝你成功。
4. 作为客户经理应该如何建立和维护客户关系
（1）访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。
（2）细分客户。确立目标市场和潜在客户。
（3）风险管理。有效监测和控制客户风险。
（4）客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。
（5）客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。
（6）沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。
（7）谈判。与客户进行业务谈判。
（8）业务成交：指导客户完成业务的成交。
5. 理财经理进行电话邀约过程中经常会遇到哪些问题
没有时间啊 没有钱啊 再考虑考虑等等
6. 银行客户经理怎样维护好客户
银行的客户包括对公和对个人:
一、对公客户的维护包括的是设法提供企业全面的财务解决方案.不要只求存款.和企业的老总、财务部经理一定要搞好关系。切记千万不要冷落了出纳，出纳是负责企业和银行打交道的关键。同样一笔钱可以存在你这里，也可以存在其他银行，如果有良好的关系，这可以说是基本有你决定这钱的去向。
二、对个人客户的维护不仅是拉进存款，而且应该让客户会“花钱”。为客户提供合理的存款组合和增值产品、服务推荐。
1、不要看不起钱少的客户，这往往会给你不小的收益。客户一句话，比你说100句还有用。银行客户的维护其实是很简单的。从小处做起，不要因小而放弃或忽略。另外就是和客户保持一定的联系，并不是一定要每天都和对方联系，这样会使客户感到厌烦的。可以在有新的产品推出时或帐户有重大的变动时和客户做一沟通就可以了。要让客户感觉你是他的专家，让他对你产生好感和依赖。
2、在大堂中，引导员、理财经理、大堂经理、柜员积极联动。眼疾手快嘴甜，快速分流客户，眼看：客户穿戴，是急是缓；手快：及时引导客户到填单台，自助通，ATM，和贵宾室去，遇到特别的客户就要递名片，问对方索取名片，以备以后联系后续服务跟踪；嘴甜：安抚客户情绪，客户有大量资金存入我行，但手持他行卡，就尽可能为客户办贵宾卡，使资金存入银行，赢得更多的商业利润。
3、对待无理取闹的客户一定要服务好，不要怕麻烦，态度一定要好。
4、本人之前从事个贷岗位，和房产中介一直保持良好的关系，基本上三天两头都有保持联系。不仅有贷款来源，更可以在借款人当中挖掘客户，电话转帐宝，黄金贷记卡惠农卡这一系列的产品也非常适用于他们。
5、在客户关系管理当中，不但要护新客户，更要保住老客户。
总之，客户关系非常难维护，但是只要用心去做还是可以做好的。
7. 作为理财经理如何进行客户的开拓和发展
对于客群的发展，永远都是考核的一个重点，客户介绍客户是非常好的一种途径，通过服务及优势产品，或是参加某些客户的活动，让老客户介绍新客户。针对网点周边的高档小区，过年时挨家挨户派送挂历，索要客户的联系方式，后续给客户发短信，打电话，邀约客户参加活动，最终开户，成为银行的客户。在小区做活动，派发小礼品也是一样的目的。与对公客户经理，个贷客户经理进行交叉营销，一个对公客户首先是一个零售客户，财务、老板。与对公客户一起拜访客户。个贷客户同样与有许多潜力客户，越是有钱人，贷款越多，一般他们过来签贷款时就让个贷客户经理帮忙引荐。还 有客户提升，对客户进行分层管理，让客户体会到差异化 服务。 这些都是银行理财经理维客户关系的基本功课，每天必做，乐此不疲，但是开发新客群
8. 银行大堂经理怎样维护客户
大堂经理最主要的职责是客户识别、分类，还有维持大堂的秩序，理论上讲，跟客户联系的事情应该是专业的客户经理去做的。
不过现在大堂经理身上也都背着任务呢，如果你也能为客户提供那么服务，也是给了自己一个机会。
那些东西说专业其实也没什么太深奥的，就是了解客户的风险承受能力啊，理财思路啊，或者资产状况什么的，有合适的就打电话通知他一下，反正我觉得如果有事没事都打电话，是挺讨厌的。