保险行业里面确实是有这个职位,不过,营销部门的回访员跟客户服务中心的回访员可不一样。
营销部门的回访员,其实也就是业务员,其日常工作里面就有回访这项工作,主要是邀约客户参加公司的产品说明会、客户的日常维护、介绍险种等等,营销部门的回访员(业务员)是要考取保险代理人资格证书的,平时还要销售保险,回访只是全部工作里面的一项工作而已。其与公司签订的保险代理人代理合同,不购买五险一金。
客户服务中心的回访员,属于公司的正式员工,其日常工作就是负责新单(新销售的保险)的回访工作,确认客户信息,处理上级公司反馈的客户投诉等等,这个岗位要考取上岗证,是不需要考取保险代理人资格证书的,与公司签订的是正式劳动合同,购买五险一金。
所以你在应聘的时候要注意,看看招聘的是什么部门?如果要考取保险代理人资格证书的则是业务员,需要考取上岗证的则是公司员工。两者是不一样的
营销部门的回访员,工资有日常销售保险的多少来决定
客户服务中心的回访员,工资一般都固定在一个数上,普遍的工资为1500-2500左右。
B. 买人寿保险之后是否打回访电话
投保人购买人寿保险后应该会收到保险公司电话中心的回访电话的,除非是短期意外险(比如航空意外险)
回访电话的确认内容包括投保人的信息,是否知晓保险的利益,如果是分红险是否知道红利是不确定的,是否知道有犹豫期,犹豫期内退保在扣除工本费以后退还所有保费,犹豫期以后退保会有本金损失等等。
相关规定见下:
第十四条 保险公司应当建立回访制度,指定专门部门负责回访工作,并配备必要的人员和设备。
第十五条 保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况。回访应当包括以下内容:
(一)确认受访人是否为投保人本人;
(二)确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名;
(三)确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容;
(四)确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间;
(五)确认投保人是否知悉退保可能受到的损失;
(六)确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利;
(七)采用期缴方式的,确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率。
人身保险新型产品的回访,中国保监会另有规定的,从其规定。
C. 保险公司的回访电话打给父亲(他是我的业务员)
您好,首先客户电话是不是您留的,有没有签字,如果是您留的,对不起,肯定不退,否则结果就是您父亲把保费佣金拿走了,您反过来有要把保费退回?就算是给您退保费,您父亲也要受到处罚。
D. 保险公司的回访电话我直接说不要了可以吗
保险公司的回访电话时直接说不要了就可以退保。
E. 保险回访电话打给受益人有效吗
你好
、回访是必须打给
投保人
的
不会打给
受益人
。
因为投保人是买这份保险
明白买的是什么产品
得到的是什么养的保障
并且知道了解这个产品的主要条款。知道很多注意事项
.所以保险回访
是永远不会打给受益人的
F. 买保险电话回访是打给投保人还是被保险人
是投保人。 如果被保险人是一个几个月大的婴儿你觉得回访有效吗!呵呵
G. 保险公司的电话回访有什么意义具有法律效应吗
投资者在购买某保险公司的保险产品之后,保险公司会有专门的回访人员打电话,关于保险公司的电话回访有什么意义?具有法律效应吗? 我认为主要有以下几个方面。首先,保险公司一般都会对买了保险产品的客户进行电话回访,这是监管部门的规定,也是保险公司的一项客户服务工作。对于保险公司来说,这项工作是必须完成的。其次,接到保险公司的电话回访之后,可以深入了解自己所投保的产品,而且电话回访专员也会进行风险提示,并且告知投资者该产品的风险,所以说回访电话还是有必要接的。最后,在电话回访中可以检测自己的保险业务员有没有误导消费,投资者在购买保险的时候,一定要事先阅读相关保险条款,维护自己的合法权益。
一:保险公司的电话回访是一项保障服务工作。
保险公司一般都会对买了保险产品的客户进行电话回访,这是监管部门的规定,也是保险公司的一项客户服务工作。对于保险公司来说,这项工作是必须完成的。
关于保险公司的电话回访有什么意义?具有法律效应吗?大家还有什么想要补充的,欢迎在评论区下方留言。