首先要注意投保人、被保险人、或受益人应于知道或应当知道保险事故发生之日起五日内通知平安公司。如果超出这个期限会要承担额外的费用。
如果是身故的话而且是让代理人帮忙办理就需要填写委托书，还要提供1、保险单或其他保险凭证。2、最近一期缴费收据3、受益人户籍证明及身份证明4、被保险人户籍注销证明5、如被保险人为宣告死亡，受益人须提供人民法院出具的宣告死亡证明文件6、公安部门或平安公司认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明书7、受益人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。
如果是医疗费用的话则需要医生的诊断证明，药费单就够了。
让你的代理人帮你办吧，让你省时省力。
B. 平安保险理赔如何
咨询内容：请问？如果是在异地购买的如何理赔呢？经常在两地居住的。咨询网友： cy (上海)专家解答：北京平安人寿 谭飞1、理赔报案。客户出险后，应该及时报案。理赔报案电话：寿险95511，产险95512。2、理赔受理。受益人按条款或协议约定的要求提交理赔材料，对符合受理要求的，保险公司予以受理。3、理赔审核。保险公司专业理赔人员对案件进行审核并做出理赔决定。4、通知给付。理赔审核结束后，保险公司将及时将理赔结论通知受益人，通过转帐方式给付保险金。广州 平安人寿 侯超凡平安是全国通赔，如果发生了事故，个人可以自己打95511报案，然后带上个人的身份证及保单，以及理赔相关的资料（比如病例、清单、发票等等），即可在当地的平安公司网点办理理赔业务。广州 平安人寿 荣晓辉全国通赔和全国理赔有区别，全国通赔对于客户来说更加方便，多些选择。全国通赔的前提，所有机构销售的险种统一。具体操作：A。报案后，可以选择在发生保险事故时所在工作地的平安分支机构亲自去办理理赔。理赔资料超凡已提供。B。报案后，把理赔资料交给你的异地保险代理人在投保地办理理赔。C。办理平安E网服务，不用外出，通过网上服务办理你想要的保全。北京 太平洋人寿 李艳生像平安，中国人寿，中国太平洋人寿这样的大的保险公司，办理赔都是比较方便的。深圳 平安人寿 段安明 异地办理的保险可以异地理赔，这一点在服务上我们平安是全国统一的。请不用太多操心，平安能在20年内创下这种神话，靠的就是服务，赢回的才是品牌！请记住平安全国统一服务电话：95511，不管在何时何地，我们都会为你提供服务。广州 平安人寿 王茂林 平安是全国通赔的，就进的平安服务网点都可以，如果以后定居的话直接办个保单迁移就OK了！北京中意人寿 余荣商业保险全国都可以理赔的，无论是在哪儿个城市出险，你可以联系你的代理人，备齐资料让他帮你办理就好了。
C. 接到平安保险电销意外保险
保险没有最好的只有最适合的，比如：专注分红型的保险那么其保障性必然弱化，对于你说的这个险种实际分析下来不是很合算，建议在你当地考虑一下中国人民人寿保险股份有限公司中的《畅想人生》这个险种。特点为：
存期短：只需存入三、五年；
功能多：年年领10%的小钱，
满期领10倍的大钱，
享受股东的分红钱，
贷款得80%的急用钱，
安心理财免税钱，
公司赠送10--40倍的平安幸福钱
在这里需要注意的是注意险种的免责条款以免出现购买了保险而理赔不了的现象！最后祝你合家欢乐、万事如意！
D. 平安保险合家欢的理赔可以不用事故者本人的身份理赔吗
合家欢是保全家的，可以用投保人的身份理赔，比较简单，有专门理赔的小程序。
E. 网上平安保险怎么理赔
保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。
为能给客户的日常工作生活带来更多便利，平安车险公司特别开发了不同类型的平安车险的理赔查询渠道和工具。其中包含7×24小时车险理赔报案电话95511、稳定快捷的网上车险查询平台、功能完善的一账通平安车险理赔查询系统。在如此多种类平安车险的理赔查询工具的支持下，车主们可以随时随地查询理赔进度，轻轻松松办理理赔。
955117*24小时在线客服
95511是平安产险实现全国调度的服务热线，无论身处何时何地，只要拥有一部电话或手机，均可以随时随地拨打95511进行平安车险的理赔查询。此外，平安产险客服热线95511可以为投保人解决买前咨询、买后查证、报案受理等一系列事务。有了95511，投保平安车险的车主们可以享受到便捷的全国通赔服务，95511作为联系平安车险前后端的纽带，带动和整合了平安车险的客户服务体系。
平安车险理赔查询系统
平安车险的理赔查询系统是平安保险推出的一款在线平安车险的理赔查询工具，若爱车不幸发生事故进入理赔阶段，车主只需登录车险理赔查询系统，即可快速查询该保单的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息理赔信息。7X24小时为投保人提供车险理赔各个阶段的帮助，部分城市还可以查询车险承保信息，十分便利。
另外，平安网上理赔系统也提高了理赔透明度和理赔控管的时效性。为什么呢？首先，平安网上理赔系统的理赔过程都是在线操作、完全透明的，任何一个环节出了问题，平安的管理人员都能及时发现并解决。例如查勘定损，在线、实时复勘能及时纠正外派人员的定损偏差，理赔准确性得到大幅度的提高，从而更有效地维护客户的利益。其次，平安网上理赔系统不但能及时提示每位客户的出险次数，而且能查阅客户以往的出险信息，这样就能及时识破重复报案等保险诈骗行为，使平安保险公司的监督环节更加完善，而客户的理赔信息安全也得到保障。
平安车险顾问提醒车主，由于交强险保费可随车辆出险次数进行上浮或下调，理赔次数将影响车主续保的费用，因此车主应定时登陆车险理赔查询系统，掌握车辆理赔情况，一旦发现车辆被骗保，可以及时向公安机关报案。
保险行业有一句经典的推销语录：买保险就像晴天备把伞。听起来非常有道理，因为谁也料不到什么时候大雨会不期而至。可是，当暴风雨真的来临时，你撑开一看，原来是把漏洞百出的伞，或者是薄纸糊的伞，你该怎么办?其实，和自己保障利益密切相关的理赔的细节并不多，但这些细节，往往能够决定购买一张保单的成败与否。而平安车险就对细节方面抓的比较合理人性化。
第一步报赔：发生交通事故后，应妥善保护好现场，并提供保险单和保险费收据，待事故处理后，再向保险公司补述事发经过，并填写出险通知书。
第二步核定：保险公司接到报案后，视情况，会派人到现场勘察或到交通部门了解出险情况，同时对车辆进行定损，估算合理费用，保险车辆因发生保险责任范围内的事故而受损时，或致第三者财产损坏，应当坚持修复为主原则。
第三步赔付规定：全部损失：车辆发生全部损失后，如果保险金额等于或低于出险当时的实际价值，将按保险金额赔偿;保险车辆发生全损后，如果保险金额高于出险当时的实际价值，将按出险时的实际价值赔偿。部分损失：保险车辆局部受损失，其保险金额达到承保时的实际价值，无论保险金额是否低于出险的实际价值，发生部分损失均按照实际修理费用赔偿。
第四步赔付时间：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出索赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。
慧择提示：平安车险公司特别开发了不同类型的平安车险的理赔查询渠道和工具，消费者只要登录平安保险理赔系统就可以查询理赔进度。
F. 平安保险怎么理赔应赔哪些费用
平安保险，险种很多，要看你买的是什么险种，把你买的保险拿出来看条款。还有就找你的保险业务员，让他来帮你。
G. 平安保险怎么赔偿
首先车险要先报保险公司95512，会有人来看现场，定损，这种情况先走交强险，不够再走商业险，给对方修完车，一定要修理发票和对的联系方式，如果有要补充的资料也不至于找不到人。如果是你的全责的话，那就应该修理费用全赔（合理的情况下）。
H. 我买的是平安保险，现在需要理赔，不知道平安理赔电话是多少
保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。
您好！驾车出门在外各种意外风险无法预测，为了提高爱车的保障，及时为爱车上车险是必要的。平安车险具有品牌知名度高和理赔服务佳的优势，投保是十分明智的。
平安理赔电话是多少
95511转5
如果您通过我们投保的平安车险，那么您可以拨打我们的客服热线（4006-366-366组会全程协助您理赔到底。
I. 我们兄弟姐妹3人各买了一份平安合家欢，母亲发身意外伤残保险公司怎样理赔，是赔3份还是只赔其中一份
如果是说你们三个人分别给妈妈购买了一份平安合家欢的意外险，那就是妈妈有三份意外险。
其实发生意外伤残的时候，
那么针对医疗费这部分，不管买了几份保险，它只是针对我们花出去的钱进行报销，不会让我们通过报销盈利，也就是花出去1万，他给你报销不了两万。
那么需要到相应的鉴定机构去进行伤残鉴定，并根据这个伤残等级和赔付比例进行赔付。