A. 电话车险和实体店车险有什么区别
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太平洋电话车险和普通车险的区别一直都是想要投保太平洋车险所困惑的一个问题。实际上电话车险和普通投保车险有比较大的区别,虽然电话投保车险的方式已经出现了很久了,但是使用这种方式投保车险的车主还不是很多,其主要的原因是由于对这种方式的安全的不信任感。其实电话车险只要是正规的保险公司推出的,保险条例和理赔的金额上面都是一样的,并没有不同。
那么太平洋车险和普通车险的区别在于哪里呢？第一点区别,电话车险的价格和普通车险的价格不一样。对于车主主动到营业厅去办理的车险来说,是没有优惠的,需要交多少保费就要交多少保费,不过相应的也有一点赠品可以获得,比如行车记录仪之类。但是电话车险在价格上面有着非常大的优势。首先只要车主通过电话来投保太平洋车险,那么就能够享受到15%的线上购买车险的优惠。其次电话车险还有相对应的优惠,在15%的价格优惠上面车主还可以享受电话车险专线专属的优惠。
太平洋车险和普通车险的区别第二点在于投保的速度。相对于普通的投保车险方式来说,电话车险的速度更加快捷方便。普通车主想要投保车主,需要到相关的太平洋车险网点,然后了解相关的车险,自主决定车险的组合方式,一来一去将会花费掉非常多的时间。但是太平洋电话车险不一样,客户只要通过电话就可以了解到车险的内容以及价格。电话车险的服务人员还会根据车主的车型以及价格来推荐车险组合。一旦敲定了车险,太平洋车险的工作人员会协定好时间和地点,在10分钟之内就会赶到相应的地方。整个车险投保的过程顺利的话不会超过两刻钟。
B. 电话车险和普通车险的区别
电话车险是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。
电话车险和普通车险区别：
优点：
费用便宜。国家保监会规定，电话车险在7折限折令的基础上，费率上可再降15%，加上近来越来越多的省市相继将车险保单打折销售纳入行业自律范畴，杜绝打折销售来规避恶性竞争。习惯于享受高折扣的消费者对这种变相“涨价”保单失去吸引力，这也为价格相对便宜的电话车险带来新的发展机遇。况且，电话车险对保险公司而言，由于完全剥离了代理成本，保险公司在多让利15%的基础上，仍然可以盈利，这也是保险公司大力推广电话车险的重要原因。
价格透明、公开。由于电话车险是采用集中运营的方式，报价统一规范，因此车主也可以享受到公道、透明的价格体系。
办理方便。据保险公司介绍，车主如果需要通过电话直销途径购买车险，只需致电相关保险公司的电话销售中心，投保信息就会进入投保人所在地区机构的系统，随后电话车险销售中心的工作人员就可根据车主的要求予以报价，如果车主决定投保，当地的保险公司会派人上门提供保单，并通过现金支付或移动POS机刷卡方式缴费，保费到账后会有专人上门递送保单。整个电话直销业务过程中，无论是缴纳投保资料、审核，还是进行缴费，都是由保险公司派人上门服务，客户足不出户就可办理。
缺点：
日常保单事宜、理赔需亲自办理。当采用电话保险投保后，一些日常保单事宜，发生意外后的理赔等事情，都需要车主自行办理。若有不了解，只能通过致电保险公司客服电话来寻求帮助，缺少了代理人这一环节，也就得不到直接的专业性服务。因此，很多新车车主对保险日常事宜的办理流程不了解，对理赔的操作流程不熟悉，因此会在办理一些日常事宜，或者进行理赔时，因为沟通不畅，导致很多问题得不到很好的解决。当然，若客户的理赔和保险公司之间没有任何异议的情况下办理起来还是顺利的，但是这种情况是少之又少。这一点，也是其相对于传统保险方式的一个劣势所在；
电话车险易造成骗保。据了解，通过电话车险再次投保，保险公司并不需要车主提供车辆的所有信息，只需要提供车主的身份证号码、车辆的牌照号及车架号，就可以再次投保。有了这样的漏洞。一些维修厂利用顾客留下的证件，在车主不知情的情况下替客人代开银行账号，为车辆购买保险，而后使用道具车与车辆相撞，或者制造单车事故，或把小伤撞成大伤，并恶意扩大维修费用，随后通过代客理赔，以牟求利益。而整个过程中车主根本完全不知情。
C. 电话车险理赔分区域么
纠纷一：交强险、车损险、三者险都买了，结果没有一个可以赔自己的。
之前和业内的朋友聊天，他说保险公司经常会遇到这样一类的纠纷：车主开车出了交通事故，重伤住院，因为在保险公司投保了商业车险，于是要求保险公司承担住院所花的医药费。
但是由于该车主并没有投保车上人员责任险，所以保险公司根本不可能赔偿，但是车主认为，自己购买了车损险、第三者责任险，花了几千块，为什么自己却得不到赔偿。
很显然车主对于车险是完全不了解，无论是交强险还是第三者责任险都是用来赔别人的，车损险只是用来赔车的，四大主险里，只有车上人员责任险是可以用来赔自己的。
所以，在投保车险的时候，一定要搞清楚每个险种的作用，不然理赔的时候要闹笑话的。
纠纷二：第三者责任险赔的不应该是除了驾驶员以外的所有人吗？
我们经常可以在新闻中看到这样的新闻报道：《妻子倒车不慎撞到丈夫》、《母亲倒车碾压女儿》......如果不小心撞到了自家人，那么第三者责任险可以赔偿吗？
费改前是不能的，因为第三者责任险中的“第三者”，一般指因被保险机动车意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的对方的人。不包括保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员。
but！！！现在费改了，撞到自家人，也要赔！
纠纷三：买了涉水险，为什么发动机进水了也不赔？
对于涉水险，其实我是拒绝的，说实话真没什么用，作为一个附加险，它只对发动机因进水而直接导致的损坏进行赔偿，如果是因为皮带断裂、气门顶了等原因造成的发动机损坏是不赔偿的。
而且，一般发动机进水是不会导致损坏的，除非你进行二次发动，那发动机是必坏无疑，这种情况恰恰是保险公司不赔偿的情况。再者说，涉水险的赔偿也仅仅是做个发动机内部的清理，根本花不了几个钱，有没有必要买，大家心里也该清楚了吧！
纠纷四：投保盗抢险，车上丢东西凭什么也不赔？
盗抢险的全称叫做“全车盗抢险”，很多保险销售会特意省去全车两个字，误导消费者。盗抢险保的是全车，也就是说只有整个车被盗，才可以通过盗抢险进行理赔，如果只是丢个车轱辘，车上的钱包被偷了，盗抢险都是不起作用的。
而且，盗抢险经常会有一些约定区域的条款，出了这些区域，就会有相应的免费率，要是别人用车的时候丢的，再增加免赔率，如果是在停车场丢的，先去跟停车场索赔。总之，盗抢险的理赔纠纷也是特别多，我经常不建议大家投保。
纠纷五：玻璃碎了，为啥不能通过玻璃单独破损险理赔？
一定要注意“单独”这个词，到底是什么意思呢？举个例，你高高兴兴的开车去上班，天上突然掉下来一个花瓶，正好砸在了挡风玻璃上，这个时候就可以赔；但是，如果花瓶是先掉到了其他地方然后再砸到挡风玻璃上，那就只能用车损险了。
像玻璃碎了这种事，其实我们只要额外多花30%的维修费就可以解决了，买不买玻璃单独破损险，大家自己去权衡。
纠纷六：不计免赔、绝对免赔傻傻分不清楚。（划重点啊划重点啊！！！）
现在的新手司机越来越多，为了尽量避免损失，很多人都会买“不计免赔险”。可是等到真的出了事故，人们发现自己还得掏腰包。一会儿是“不计免赔”，一会儿又是“绝对免赔”，这条款好像有点让人摸不着头脑。
一个是绝对免赔额，一个是免赔率，现在国内的车辆保险条款当中，比较通行的是绝对免赔额1000元，免赔率10％，两者比较以高者为准。也就是说，在这两个种情况下的损失，投保人需要自己负担免赔的那一部分。“不计免赔”准确的叫法是“不计免赔率特约险”。
说成“不计免赔”是不全面的。比如一辆车出了事故，造成的损失是2万元，按照10％的免赔率，车主需要自己负担2000元，如果买了这种险，他自己负担的部分就不按免赔率来计算，而只要负担1000元的绝对免赔额就可以了。这一方面是为了降低保险公司的成本，更重要的也是要增加车主的责任感，加强他们的安全意识。
7个容易被误解的车险条款
1、当肇事车主在遭遇事故后逃逸，保险公司是不会赔偿该车主理应承担的事故损失额的。因为逃逸的肇事车主违反交通事故处理程序，企图逃避理应承担的事故责任，保险公司完全有理由不作理赔。
2、有些车主由于工作繁忙，未能按时续缴保费，如果汽车在这段“车险真空期内”出险，保险公司就无能为力了。毕竟原先保险合同终止，保险公司无法承担理赔责任，所以车主应及时续保车险，使保障理赔权益不受损失。
3、保险合同中明确规定了车轮单独损坏是属于保险公司免赔范围，车轮单独损坏包括轮胎和轮毂损坏，所以在日常车辆出险中凡是轮胎和轮毂受损都不属于保险责任范围。但当汽车有因轮胎爆裂而导致碰撞事故，保险公司则给予理赔，但轮胎损失费用仍不做赔付。建议夏天的轮胎充气不要充得太足，热胀冷缩的作用会导致轮胎气压加大，快速行驶时甚至可能造成爆胎导致重大事故发生。
4、保险公司对于车主私了事故赔偿款是不赔的。由于缺乏定损单据，保险公司难以全面了解事故过程与车主事故责任，无法客观给予理赔依据，不作理赔是合情合理的。
5、通常盗抢险的理赔范围只限于整辆汽车被盗抢，不会对某些汽车零部件或附属设备被盗抢等状况给予理赔。因为保险公司需要规避道德风险，避免有些车主故意隐藏某些零部件，再以零部件被盗抢为由，通过以盗抢险索赔而不当获利。
6、如果汽车被盗抢过程中，车身留下了盗抢痕迹，但是汽车并未被盗走，那么对于车身因盗抢而造成的损失，如车门被撬等现象，也不属于盗抢险的理赔范围。
7、车上人员责任险的理赔范围基本限于汽车发生意外事故时，导致车内人员或车体上人员或者是正在上下车的人员受伤。这跟费改之前只赔付车上人员，不赔付下车人员是不一样的。
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D. 电销车险存在指定驾驶区域的问题么
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电销车险和直销车险的区别只是在保险销售的渠道不一样，只要购买的险种是一样的，理赔结果肯定也是一样的。
电销车险：通过电话销售的车险就叫电销车险。
直销车险：通过保险公司门店或者保险公司业务员销售的保险称之为直销车险。
大众对电销车险和直销车险产生赔付差异的误会，主要是因为电销主打价格优势，同样的险种要想有价格优势，电销的坐席就会通过“小技巧”来降低保费，例如：保单添加指定驾驶员、指定行驶区域等等，这些约定会限制了理赔范围，所以有电销车险车主出险了刚好又违反了保单约定，赔的少的结果就出现了。
所以，在对比电销车险和直销车险价格的时候，一定一定要问清楚险种是否一致，是否有特别约定，这样你才能真正的对比出来哪个价格有优势。
纯手打经验分享，网络搜索不到，欢迎采纳或继续追问，祝买到称心车险，一路平安！
E. 为什么会有电话车险为什么同一个保险公司会有两个价格
一、不足额保险
电话车险全部是不足额保险，所谓不足额保险是指，举个例子来讲：你花了10万元买的车，电话车险会按照8万甚至更低来给你核算车辆的保险。10万和8万的车在相同保项下，在核算保险的时候肯定是8万的便宜。但是一旦出现事故需要理赔的时候，保险公司也是按8万的保额来理赔。这也就是为什么很多电话车险理赔的时候会陪得很少，都需要车主来自己掏一部分钱的原因，当然如果你的车报废了，或者被盗抢了，也是在8万的基础上给你折旧来核算。意味着你入保险的时候你 已经赔了2万了。
二、降低保额
这一个是所有电话车险的通行的做法。以第三者责任险来举例说明，一般如果通过保险公司正规业务人员或者在营业厅如保险的话即非电销模式的，他们一般会要求保户把第三者责任险保到20-50万。一般在20-30万左右，加上交强险的12万一般第三者责任险就能保到40万左右。这样一般万一遇到大的人员伤亡事故，基本可以满足赔偿需求。而电话车险给你核算的时候全部是按照10万元的保额来核算。想想20-50万和10万的保额，在保费上要相差多少，至少要1000-2000多大洋（我没具体核算过具体数字，应该比这个数字要高）。这样一来保险费用是明显的降低了。但是我亲爱的车友别忘了，一旦出现重大人员伤亡事故的话即使加上交强险的12万最多也就给你赔偿22万。按照现在的赔偿标准来说，根本就不够赔偿的，到时候除非你自己掏腰包去赔偿巨额赔偿款，否则只能去做牢了。这不是危言耸听，开车玩船事在眼前。你可以说你自己开车小心点，没问题，但是你能保证每个人特别是非机动车都小心的驾驶吗？你能保证那些非机动车就不往你车上撞了吗？买保险买的是什么我个人认为就是买的预防万一，如果说开车小心点不会出事的话，那完全没必要买商业险，直接光买个交强险就完了。
三、偷换保险概念
几乎所有的电话车险都会钻保户不懂保险以为专业术语和专业知识的空子。最常见的是不计免赔。一般消费者会认为买保险的时候加上不计免赔到时候理赔的时候就不会扣掉相关费用，一般情况下可以这么理解，我们通常入保的时候说的不计免赔是只全部险种的不计免赔。通过大厅或业余人员投保也是这么做的。但是电话车险就令当别论了，准确的说，不计免赔是可以针对某个险种来不计免赔的。比如说车损的不计免赔，车上人员责任的，还有第三者不计免赔等等。电话车险会告知您可以附加不计免赔，当然一般这些比入的，但是如果您轻易相信了电话那边销售员的话，那么你是会后悔的。他们所说的不计免赔可能只针对车上人员责任的不计免赔。而不包括车损、第三者等等的不计免赔。自然在核算保费的时候保费就会少很多。但是在您理赔的时候一样给您理赔的金额也会少很多。
以上以不计免赔为例说明一下电话车险偷换保险概念的例子，与相同的偷换保险概念来降低保险费用的例子很多，还请车友们擦亮眼睛。
四、指定驾驶员、指定行驶区域。
严格的说这一条应该属于第三条的范围，也是保险公司利用信息不对称的优势来忽悠消费者的。但是我认为单独拿出来重点说明一下更好。关于这个陷阱举个例子大家就很容易理解了。
沈小姐前几天刚通过某保险公司投保了一份保单，拿到保单后，她发现除了交强险、车损险、三责险之外，保单上有两条她并不熟悉、事先也不知情的条款：指定驾驶员、指定行驶区域。
据了解，“指定驾驶员”是指车主在投保车险时可指定1名或2名驾驶员，并获得相应的费率优惠。“指定行驶区域”是指车主和保险公司约定保险车辆的行驶区域，从而达到降低保费的目的。根据驾驶员人数、年龄和行驶区域范围大小，车主可以获得每项5%至10%不等的费率优惠。“我在购买保险时，接线的工作人员并没有告诉我这个情况，这样一来，如果我把车子借给别人，或在指定区域之外发生事故，就很可能得不到赔偿了？”沈小姐有点不明白。
据保险公司透露，由于部分特约条款不受监管部门车险7折令的限制，因此搭配特约条款的保单往往比普通保单在价格上更便宜一些。有的保险公司销售人员常利用信息不对称，在车主毫不知情的情况下，在车险合同中加入指定驾驶员、指定行驶区域等特约条款，以达到变相降低保险费的效果。但是对车主来说，这样的约定就相当于限制，会给今后的理赔埋下隐患。
五、理赔条件苛刻没有专门负责人员
电话车险有一个共同的特点就是，小险无所谓，大险（1000元以上）的理赔就请您跑去吧。电话车险会有N多的规定让你气的鼻子都歪。比如单独的大灯损坏不配，尾灯、后视镜单独损坏也是不赔！谁能保证自己的爱车这些不见永远不单独破损，特别是尾灯和后视镜，很容易单独破碎的，但是这些都是不赔的。说道理赔问题，一般到大厅投保或者找业务人员投保，因为你是他的客户，出现问题的时候自然会找他，出了问题保护找业务人员来处理，业务人员出面协调定损理赔也是每个保险公司通行的做法。因为那个业务人员赚取了你佣金，为你服务时应该的。而电话车险的，你是电话车险的话务员的客户，保险公司业务人员不会因为你的入保而得到任何的佣金或者叫工资。业余人员也不认识你，虽然电话车险是他们公司的，但是作为个人来讲评什么来为你服务？这也就是为什么电话车险开始做的时候，出现了事故，保护到保险公司理赔的时候都没人理，没人管的最主要原因。保险公司把业务人员的佣金扣除了，再附加了N多的不理赔的条件，保险费用自然就少了，一样赔的也少。
综上所述，电话车险通过不足额保险、降低保额、偷换保险概念、理赔条件苛刻还有他们所宣传的省去了业务人员的佣金等几种方式来总体的降低了保险的费用，让保护一听感觉确实便宜了很多，感觉沾了很大的便宜。但是我亲爱的车友们永远要记住几条真理：羊毛出道羊身上，从南京到北京买的不如卖的精，一分价钱一分货。电话车险冒是便宜了。省了很多保费那是是在您的爱车不出事故的前提下，一旦出了事故理赔方面会吃亏很大。保险就是以防万一的，如果不出问题何必买保险呢。不要以为那样入保险真是省钱了，如果真出了事您会像我一样后悔死的，您会走上一条漫长理赔路的，您会通过理赔成为保险方面的专家的。
F. 如果购买车险时指定区域和指定驾驶人会写在保险合同上吗
保险合同分为商业保险合同和交强险合同，他们是制式合同，不会载明你的指定区域和指定驾驶人是谁，对指定区域、驾驶人有讲解。
指定行驶区域和指定驾驶人会在保险单特别约定处提现。
购买出险保险公司应提供给您：保险单(交强，商业)、保险合同(交强，商业)、
G. 怎么看车险指定区域
看你买保险的条款。有的保险有限定驾驶人，限定驾驶区域的。通常是地方性的小的保险公司，这类保险通常比较便宜。像三大全国性车险公司，通常不会限定驾驶人和驾驶区域，之前电话车险会限定驾驶人。所以要看回保单条款。一般比别的保险公司便宜的就要留心了。
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H. 平安车险保险区域省内！指定驾驶人咋回事
车险现在已经没有区域之分。
之前省内保险费要低于出省外保险费。
赔付比例有所区别。
指定驾驶人就是保险公司只是负责指定驾驶员的责任。
因为有的车主本人不开车。
I. 买电话车险要注意什么
现在国内几乎所有保险公司都开通了电话车险业务抢占市场。可是仍然还是有很多的车主怀疑电话车险是否可靠?对于这些疑问，目前电话车险已逐渐正规化，但是车险续保最好还是因人因车而定。已正规化但要注意条款漏洞
由于电话车险有统一的电话和规范的流程，所以很少出现骗保事件。而且由于电话车险是保险公司直销，所以减少了其他渠道买保险的中介和代理费用，另外保险公司对电话车险业务扶持会给予折扣，所以电话车险比常规保险费用节省10%-15%左右。因此保险公司电话车险的业务量大增。但电话车险要注意条款中的小“漏洞”。有些保险公司的电话车险会规定汽车行驶的区域和范围，或者对被保险车辆指定驾驶人，这就需要车主在签订保险单的时候注意。
另外在选择电话车险续保时，要根据车的价格、日常行驶路况和驾驶人员的技术水平来综合考虑购买车险。如果车辆价格在40万以上的，比如宝马，我们建议多买一些险种，除了基本险的交强险、车损险、三者险外，车主还可购买盗抢险和玻璃险，因为豪华车的盗抢风险大，另外玻璃等配件的价格比较贵;如果车价格在10万以下的，可以考虑不买玻璃险或者盗抢险。如果对自己的驾驶水平很自信，又不经常跑长途、不爱开快车的话，还可以少买第三者责任险。另外，对于新车，两年内可以不买自燃险。因为新车有质量保证期限，一般是两年，如果质保期内自燃，按道理可以找汽车生产厂家索赔。但两年车龄以上，喜欢玩改装的朋友，建议买自燃险。
最后，车主购买电话车险的，应该选择目前市场上口碑好和车险规模大的公司。因为口碑好，可能理赔上比较及时，少有推委的现象。规模大则意味着公司信誉有保证，一般不会有太大的风险。选择电话车险续保也有那么多注意事项，不过最主要的还是要因人因车而定。
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