您的缘故市场做完了吗?陌生拜访拜访谁?您是否苦于没有理由去见企业负责人?
您的客户到底是看重收益还是保障?您的客户是点状分布还是块状分布?
您的客户服务是不是仅仅送小礼品或常过去看看?保单成交后,究竟是你帮了客户还是客户帮了你?您的客户是不是把您的电话号码带身边?您想不想您的客户从今天开始再也离不开您?
一、必须要了解的事实
80%的人都会认为自己有可能遇到意外事故
70%的客户在遭遇意外伤害而发生医疗费用时会问你可不可以报销
有相当比例的人认为保险理赔麻烦而放弃买保险
许多人对保险一知半解却又不愿听你复杂的介绍
许多人都认为保险很昂贵
二、意外险的好处
1、容易销售
保险责任简单、勿需高超技巧
保险费低廉保障高
容易出现理赔服务、理赔方便快速
容易做团单
2、保险销售的基础
新保险时代的圈地运动
可直接接触企业负责人
方便建立保险观念
拥有更多机会谈保险
3、对团队而言
降低新业务员的销售难度
提高业务员的拜访量
提高业务员的业务技能
稳定营销队伍
对客户而言
买意外险绝对划算(小钱办大事)
三、意外险快速成交法则
1、选好准主顾
哪些人最易关注意外险:
常出差者、高风险职业者、拥有私车者
企业主、家庭经济支柱、他们的妻子或家人
2、意外保险这样谈
生活交往中随心所欲谈
陌生拜访企业负责人
老客户要不要也来一点
开场白可以这样……
您现在还在关注马航失联事件吗?相信马航的事件让所有人悲恸之余,也让大家对意外险有了更深刻的认识,那么您想了解哪些意外险呢,我可以为您简单介绍一下……
3、灌输保险意识
全残是死亡机率的2倍
半残是全残机率的5倍
受伤发生医疗费是半残机率的10倍
生活中每100次事故中,大概只有1个人死亡、2个人全残、10个人残疾、99.5个人发生医疗费用
PS:针对不同的意外险讲述寿险意义和功用,以及产品保障内容及范围。
4、强势促成
每月少吸一盒烟,少喝一瓶酒,就可以获得如此高的保障;花小钱省大钱办大事,不出险平平安安,出险,保险公司雪中送炭,尽力降低你的损失;
当意外风险来临时,需要用钱的地方,你不用花钱,而是由保险公司帮你付钱
你的身份证号码是多少,是给你保,还是全家保
你是保200元的,还是100元的?
推销必杀技:
对团队客户而言:产品说明及理赔办法专题会
对个人客户而言:服务承诺并试着要几个推荐名单
您将获得多次销售长险的机会:
谈意外险时
促成意外险时
递送保单时
保险权益告知时
保险事故发生时
续约时
其他特定机会
从今天开始,客户可以为你做这几件事:
带你进入他的圈子
买寿险
推荐他人买寿险
成为增员
推荐他人成为增员
续约
做其他事
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
『贰』 保险话术如何打电话
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
您好!在保险话术中,打电话有很多的技巧,销售人员应多加了解。下面是值得借鉴的内容:
1、喂!您好!张科长,我是××保险公司的业务代表×××,昨天我在您同学王丽那里,她在我这里购买了一分很好的保险,同时她认为此险种非常好,特别适合您这样的成功人士,因此她特向我推荐您和您认识,您看明天上午10:30分还是下午4:30分我去拜访您合适呢?
2、你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
3、朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?营销员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。顾客朱:没关系的。营销员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
以上的保险电话销售话术仅供参考,要想学习更多的保险电话销售话术,建议您到聚米网上查看。
『叁』 保险电话销售话术
互联网保险购买决策平台-多保鱼保险网是一个保险购买决策平台,提供意外险、健康险、医疗险、人寿险、重疾险评测、攻略、网络、问答知识,帮助用户科学购买合适的保险。学保险知识,选择互联网保险购买决策平台-多保鱼保险网。
问:保险公司电话销售话术
答:保险经典话术集锦1.留下一些可以用的东西给妻子儿女,而不是留下一些负担给他们照顾。2.采取行动虽得付出代价,但若不采取行动,付出的代价更大。3.没有一个人死的合时,不是死的太早,就是死的太迟。4.人寿保险是在创造您最需要的现金。6.保险像一把阳伞,要用时没带,带了不一定会用。7.如果您的孩子可以选择,他一定不会选择您做父母,您的孩子是靠您的健康及工作才以生存。8.死亡不可以免费,而是要付出代价的。10.寿险推销员是当您需要钱捧着现金来,而别的业务员、律师、会计师都是来向您要钱的。11.买保险就是养一个孝顺的儿子,二十年后一定会奉养天年。12.保险就像热水瓶的开关,虽多花一点钱,却可以使小孩免受意外连累。13.太太、小孩、车子、房子现在都是您的财产,衣、食、住、行等费用都是您的负债,而一旦发生问题只有保险可以马上变成资产,去付那些帐单。14.为何欧美人愈来愈有钱,因为有寿险,而中国人只存钱,存一千万分给四个小孩,一个人只能分到250万,250万再分给两个孙儿,愈分愈少,而保险只需付少许的代价就可以买到一千万。15.花一点钱减轻您肩上的负担。16.每天都有人在拒绝保险,但也有很多人买;每天都有人在怀疑保险,但也有很多人得到保险利益。17.棺材中装的是死人,不是老人。19.买寿险如同和上帝签一个合约,保证这二十年或一辈子都没有问题,有问题他替我照料。21.购买人寿保险不是增加负担,而是承担责任。22.当一个男主人身故了,太太需要花更多的时间去赚钱养家,小孩不但没有了爸爸,也没有了妈妈。24.很多人常说:“早知道……我就……。”如果不事先防范,等到灾害发生,一切都太迟了!27.买保险不过是把银行里的存款转一部分到保险公司的帐户上,并没有花去。29.孩子生病时,您不可以说:“等一下,等我有钱时再生病。”保险就是那笔钱。30.对于您家庭的生活费,您会不会说考虑考虑?孩子的教育费您会不会考虑?保险就是将来的生活费、教育费的代替品。32.您的律师及会计师只能尽其所能,在合法的范围内使您减少损失,但他们不会代您付帐单。33.您愿不愿意娶一个带着两个孩子的女人?如果不愿意,您的太太改嫁给谁?没有钱的寡妇可能必须再结婚,而有钱的寡妇却不一定再结婚。
『肆』 保险营销打电话说什么
1,这个不叫电话销售,(电话销售的话,整个销售过程直接在电话里面就可完成)
一般销售分为
陌生(直接去挨家拜访,或者先打电话联系好,再去陌生人家拜访)
缘故(就是在熟人中销售)
转介绍(让认识你的人把你带到他的交友范围内)
2,中国人寿还是不错的,好歹国内保险界老大.
但林子大了,总有几颗坏苗.
前几年湖南宜章县的事影响很恶虐.如果你家在这附近,你可以放弃保险了.
这地方现在去展业比其他地方困难的多.
3,管理模式不清楚,如果谈人才培养机制,肯定是中国平安最好.
4,这个看你的推荐人,需要你自己感觉,就如果客户要选择好的代理人一样,你也要选择一个好的推荐人.这点很重要,注意和你的推荐人处理好关系.
5,售前,售中和售后服务,这个主要看你自己了.
一个好的保险代理人,会处理好这些事的。
未来十年,中国保险界的黄金十年,
保险难做,开始一年是最最艰难的.
最后:前途光明,道路坎坷.
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
『伍』 保险电话员怎么推销
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您好!保险电话员要想推销保险,一定要掌握相关技巧,并且每一次打电话都要明确自己的目的。具体情况如下:
1、明确自己每次打电话的目的:第一次可能只是让客户知道自己,第二次通话是为了让客户对自己开始熟悉,进而产生信任感,第三次电话可以尝试着和对方沟通保险方面的事,销售话术,最终慢慢的减少客户对自己的戒心,找到保障突破点,进而完成邀约的目的。
2、具体客户具体分析:保险员在拿到手机号码的时候,大部分时间会了解到这位客户的职业。若是无法了解到,他也会在打电话的第一时间了解客户是做什么的,目的就是为了采用适合客户职业的话题,来引起客户的兴趣。
3、从不怕拒绝:当今社会压力大,也有部分人对保险行业了解的还不是特别清楚,所以在接到电话时态度不是很好。保险员在做电话销售的时候难免会遇到这种情况,这就需要保险员有足够的耐心和应付挫折的信心。若是自己尽心的为客户考虑,而客户又真的需要这项服务,那最终一定会促成的。
以上就是关于保险电话员做好销售的相关细节,您可以加以参考。聚米网上还有很多帮助保险电话员展业成功的技巧,您可以前来学习。
『陆』 保险的电话销售打电话都是怎么说的
寿险公司排名情况综合分析
在进入前25名的中国寿险公司中(详见附录表格3),前三名——中国人寿、平安人寿、太平洋人寿——不仅在中国被列为前三,而且他们也跻身亚洲前150家保险公司的前十名。这显示了中国保险公司在亚洲的强大竞争力。
我们用六项测试对在中国的寿险公司样本进行竞争力分析。
Ⅰ.市场规模
三家老牌中资公司——国寿、平安和太平洋——稳居规模指标的榜首。在市场规模的各项指标中,中资公司遥遥领先。虽然友邦凭借其领先一步进入国内市场的优势挤入前10名,中意人寿和中英人寿也因大量的银保业务在外资公司中居于领先地位,但与熟悉国内市场规则和中国文化的中资公司相比,外资公司在中国要达到其规模,仍需很长时间。
Ⅱ.资本能力
据计算的三个指标来看,排名在前的主要外资公司都是小型或中型外资保险公司。原因可能在于,中国保险业在没有得到足够资金的情况下发展迅速。在净保费和所有者权益比率中,AIG排名第一。
净负债与所有者权益比率中,新华人寿排名第一位,经过几年的努力,这家偿付能力曾经不足的公司已摆脱了困境,步入稳步发展轨道。泰康、平安、太平人寿也以雄厚的资本能力入围前10名。
Ⅲ.赔款准备金
在这一指标中,中国公司在亚洲的排名普遍不高,原因可能在于业务扩张较快。值得注意的是,中国人寿和生命人寿两家公司不仅在市场规模指标中排名前10位,在赔款准备金充足率的分项指标中也进入前10名,说明他们对保险风险的控制能力超过其他中资公司。
Ⅳ.盈利能力
国内四家最大的公司——中国人寿、平安人寿、中国太平洋人寿和泰康人寿——都排在资产收益率的前列,其中三家达到最高的资本收益率和盈余。这充分体现了这些公司创造利润的强大能力。但在净资产收益率和盈利能力总排名中,居于首位的国寿则退居第6,暗示该公司在提高资本使用效率上还需要花工夫。
费用率计算中,AIG仍然排名第一,只有三家中资保险公司入围前十,说明中资公司目前还存在盲目扩大规模而忽略效益的问题。值得注意的是,友邦虽然在国内寿险业的费用率排名中居于首位,但在亚洲总排名中其仅处在第116名。会计准则的差异固然是其中的原因之一,但国内市场竞争激烈,使各保险公司不得不花费大笔的营销费用来保住市场份额,也是不争的事实。
赔付率指标中,位于前10名的绝大部分是成立时间不长,业务量较小的新公司,这与人寿保险业务的长期性有关,保费收入与赔付时间间隔较长,一些新公司业务尚未进入赔付高发期。
Ⅴ.资产流动性
流动性指标包括三个计算比率:投资资产比率、当前的流动性以及整体流动性。
中国人寿及生命人寿在投资资产的比率上名列前茅,太平洋人寿处于第4位,平安人寿和泰康人寿在10名之外,说明这些大型公司在资产管理上还需要加强。
在当前的流动性排名中,民生人寿、太平人寿虽然在国内进入前十名,但在亚洲的排名则在第90名以后。此外,在国内寿险整体流动性排名中,平安人寿、太平洋人寿和中国人寿跻身前十名。
Ⅵ.经营稳定性
经营稳定性测试包括两项指标:净保费收入变化,资本及盈余变化。净保费增长率指标上,四家大型公司和太平人寿进入前10名,说明中资公司在控制业务规模上能同时兼顾安全和发展。但是,在资本盈余变化指标上只有中国人寿和新华人寿排在前十名,这说明大部分中资公司的资本金仍未能跟上业务的快速扩张。
国内寿险公司前10名分析
第一名中国人寿保险股份有限公司
在国内寿险公司的排名中,中国人寿在市场分额和利润两方面排名第一,赔款准备金充足率上排名第一,流动性和稳定性上分别排名第4和第7。鉴于此,虽然该公司的资本能力方面比其他保险公司略低一筹,但是从综合能力来看仍位居首位。
第二名中国平安人寿保险股份有限公司
平安人寿总体竞争力排名为第二位,主要因为其在市场规模上排名第2位,盈利能力排在第3位,资产流动性也很靠前,排在第5位。其他指标上,其资本能力比较靠近行业平均水平,排名第10位,赔款准备金充足率和经营稳定性则相对靠后,都在第15位。由于其净资产增长率太低,以至于公司稳定性相对较低。
第三名中国太平洋人寿保险公司
太平洋人寿的市场总体竞争力排名第三。这主要得益于其较强的资产流动性(第1名)、市场规模(第3名)和较高的盈利能力(第5名)。但是该公司在其他指标上的表现则略逊一筹。其中,资本能力排在第12名,赔款准备金充足率排在第13名,特别是经营稳定性,在我们所统计的25家寿险公司中排到第24名。同时,由于净资产增长率太低,导致其总体稳定性相对较低。
第四名太平人寿保险有限公司
太平人寿的综合竞争力在国内排在第四位。其在资本能力和盈利能力中,均排在第二位,资产流动性高(第2名),市场规模相对靠前(第6名),但经营稳定性和赔款准备金充足率表现欠佳,仅排在第19名。
第五名泰康人寿保险有限公司
泰康人寿的综合竞争力排在行业第五位。这主要得益于其排名第一的盈利能力。另外,该公司在市场规模和资本能力上,均排在第4位。但其他指标,如赔款准备金充足率(第18名)、资产流动性(第19名)、经营稳定性(第18名)则相对靠后。
第六名生命人寿保险股份有限公司
生命人寿在国内的综合竞争力排名第6,得益于其良好的稳定性和资产流动性,这两项测试中,其在行业内均排名第3位。此外,该公司的市场规模排名第8位。其它指标排名居中,略高于行业平均水平。其中,资本能力排名为10位,赔款准备金排名第12位,盈利能力排名为第12位。
第七名中宏人寿保险有限公司
中宏人寿是国内首家中外合资寿险公司,其综合竞争力排名在第7位。其中,经营稳定性排在第2位,资产流动性排在第6位,盈利能力排在第7位,赔款准备金排名第8。另外两个指标——市场规模和资本能力——排名比较靠后,分别为第17位和第15位。
第八名新华人寿保险股份有限公司
新华人寿作为一家全国性大型保险公司,其综合竞争力排名在第8位。新华人寿的优势在于其市场规模(第5名)、经营稳定性(第8名)和盈利能力(第9名),但其资本能力(第20名)、流动性(第17名)、赔款准备金(第24名)则相对靠后。
第九名太平洋安泰人寿保险公司
太平洋安泰人寿是由中国太平洋保险公司与美国安泰保险集团合资成立的保险公司,其综合竞争力排名第9。比较突出的表现在于其稳定性(第6名)、赔款准备金充足率(第6名);表现尚好且超过平均水平的是盈利能力(第11名)和资产流动性(第12名);但在资本能力(第19名)、市场规模(第20名)等方面则表现较弱。
第十名美国友邦保险有限公司
作为唯一一家获准在中国经营保险业务的外资独资寿险公司,友邦的竞争力主要来源于其资本能力、盈利能力和市场规模,比较突出的表现在资本能力(第1名)、盈利能力(第5名)、市场规模(第7名)。稳定性(第10名)和资产流动性(第13名)也都表现良好。其不足主要表现在赔款充足率排名较低(第25名)。
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『柒』 如何做好电话销售保险
打电话销售保险其实是一件很让人讨厌的事情,但是迫于生计也有很多人去做这个行业。所以我不排斥这个行业,给一点建议吧,如果想做好电话销售保险先要掌握以下几点。
对客户进行ABC分类管理法。将客户的级别分类,给客户打电话的时候按照客户的态度,客户态度好,则分为a类,其次b类,最次c类。
有分类管理好处,就是有利于二次沟通。跟客户打电话的时候也要注意自己的言语不要过于激烈。有的时候客户可能会不耐烦,但是你也要和颜悦色的去讲,因为你代表的是公司的形象。
一定要按照相应的时间,每个客户在不同的时间,可能对你的态度也不同,所以你要有一个良好的记录,避开上班和下班的时间给他打电话。打电话的时候你也不知道他到底忙不忙,所以你必须要先报出自己公司的名头。做销售保险这一块儿,最头疼的就是:当你没说话的时候对方就已经把电话挂断了,这样的客户属于c类,就不用再给他打电话了。因为你重复打这个电话也属于无效的。浪费这段时间的时间成本,你可以收获到更多的有效客户,这里的无效客户包括空号,关机,以及停机。
打电话的时候也要针对客户的脾气来进行详细的记录和划分,通过分析客户的脾气以及语境,就可以大体知道这个客户是否对于你的保险有需求。这种完全是看自己的工作经验,如果自己工作有一定时间了,这些道理都可以悟得出来。