理赔员条件:2年以上从事保险理赔或保险业务工作实际经验,拥有保险行业资格证书者优先。
理赔员工作内容:
1、调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料;
2、接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失;
3、接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任;
4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围,对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算;
5、向客户及代理人合理地解释理赔结论,处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见;
6、理赔文件整理归档,建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案,分析客户风险分布状况,提出风险管理对策,确保理赔信息数据的真实准确;
7、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程,提出拟定以及修改意见,不断提高赔付的质量和效率。
B. 汽车保险理赔员需要哪方面知识
汽车保险理赔员需要掌握的知识:
1、交通事故处理流程
2、车辆保险条款
3、汽车结构
4、保险理赔流程
5、交通事故赔偿标准
6、保险基础知识
7、保险合同法
8、交通事故安全法
其中2、4、5、6知识相对比较重要。相关书籍就难说了,说给你也难找,你可以上书店找找。
这些知识光看书是不够的,你在工作向老理赔同事和领导咨询学习,也可以请领导推荐书籍给你。
还需要知道理赔程序有哪些以及各个环节的注意事项,还需要看懂客户的合同内容,还有保险相关的专业术语等等。
C. 保险理赔员须具备哪些专业技能
车险就相当简单点:要求精通汽车知识;熟练保险原理;了解基本的交通法规,有了这三点,其他的就在实践中积累就可以了。
财产险(包括水险):初步了解一般的理工知识,精通某一项专业(如建工、机械),熟练保险原理;了解基本的法律知识,财险对其他的从业经验要求相对苛刻
D. 保险公司的车险理赔员
保险理赔的现场查勘员不同地区、不同保险公司月薪是不一样的,平均水平在三四千元左右。还有加班费和奖金之类的,合计平均在4500左右。
一名合格的车险理赔员必须经过严格的培训。
1、首先必须会开车,而且技术必须娴熟。
2、其次,要懂车。每个月甚至每周,各个品牌汽车的面市新款都要心中有数。
3、理赔员的照相技术也要过关,现场查勘损失部位要照仔细,否则案子做不明白,一旦退案,理赔员还得被扣钱。
4、由于现在车险行业要求对所有理赔定损环节必须录入电脑,并要运行相应程序,所以必须掌握电脑常识。作为业务工作最重要的部分,理赔员必须熟练地掌握和理解保险条款。
5、语言社交能力强,还要有诚实可靠的人品,不会与外人“勾结”侵害公司的利益。
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E. 成为汽车保险理赔员需要哪些证件
要掌握的知识: 1、交通事故处理流程 2、车辆保险条款 3、汽车结构 4、保险理赔流程 5、交通事故赔偿标准 6、保险基础知识 7、保险合同法 8、交通事故安全法 其中2、4、5、6知识相对比较重要。相关书籍就难说了,说给你也难找,你可以上书店找找。 这些知识光看书是不够的,你在工作向老理赔同事和领导咨询学习,也可以请领导推荐书籍给你。还需要知道理赔程序有哪些以及各个环节的注意事项,还需要看懂客户的合同内容,还有保险相关的专业术语等等。汽车美容包括:洗车,抛光,打蜡.封釉,镀膜.内室清洗,发动机清洗,轮胎上光.皮革护理等等. 洗车需要:洗车机,喷泡机,气泵,洗车液,毛巾,鹿皮等 抛光需要:抛光机,抛光剂.抛光盘(羊毛盘,海绵盘)毛巾等 打蜡需要:蜡,蜡拍.毛巾(也可用打蜡机) 封釉需要:釉.封釉机 后面的就需要相关产品的清洗剂了. 所以这些保守计算的话要开中型规模的须投资15万元左右,这些工具很便宜,买全也就2万元左右,主要是装具材料,要货铺底。 现在有很多汽车美容的加盟店 你可以自己找个喜欢的名字的JS加 因为其实都一样 用的东西也差不多。 汽车美容确实很赚钱,比如最简单的打蜡 一瓶液体腊 中档的也就 38元 给车打一次就50元 一瓶可以用 最少15 次 。室内清洗一次200到500元看好车坏车,其实洗法都一样,一桶内室清洗液10斤的稀释用的 才 50元 可以洗50个内室。等等````世界无时不在变化,其实,做那行不重要,重要的是你对那一行有兴趣.爱一行就得专一行..
F. 汽车理赔员一般要学习什么技能
汽车保险理赔员需要掌握的知识:1、交通事故处理流程回2、车辆答保险条款3、汽车结构4、保险理赔流程5、交通事故赔偿标准6、保险基础知识7、保险合同法8、交通事故安全法其中2、4、5、6知识相对比较重要。相关书籍就难说了,说给你也难找,你可以上书店找找。这些知识光看书是不够的,你在工作向老理赔同事和领导咨询学习,也可以请领导推荐书籍给你。还需要知道理赔程序有哪些以及各个环节的注意事项,还需要看懂客户的合同内容,还有保险相关的专业术语等等。
G. 做车险理赔员需具备哪些条件
想要做车险理赔的职位,仅仅掌握寿险的知识是不够的,必须还要掌握以下汽车相关的知识:A.法律常识及应用基础知识;B.车辆识别与估损资料使用;C.汽车结构基础、D.损伤分析及修复;E.估损、 定损;F.碰撞分析与估损的电子化技术;G.交通事故现场查勘;H.汽车保险基础(独家课程);I.车险理赔流程(独家课程);J.车险索赔与理赔技巧(独家课程);目前国家劳动部有一个汽车估损师职业资格考试,是专门针对车险理赔这块的,刚好比较适合你,你可以去学习学习~通过学习可以既拿到国家劳动部的证书,又可以学习先关的知识,还可以通过学习认识一些行业内的朋友~我觉得这是一个比较快捷的方法~我把相关的信息拉过来,你自己看一看,职业定义:汽车估损师(碰撞定损)是根据汽车构造原理,通过科学、系统的专业化检查、测试与勘测手段,对汽车碰撞与事故现场进行综合分析,运用车辆估损资料与维修数据,对车辆碰撞修复进行科学系统的估损定价的专业技术人员。职业背景:汽车估损师(碰撞定损)为适应汽车评估定损行业的发展,填补汽车碰撞定损领域的空白,满足保险定损、公估、维修理赔、价格鉴证等相关行业的人才需求,根据国家劳动和社会保障部《关于开展汽车维修专项技能认证试点工作的通知》(劳社培就司函〖2002〗60号)精神,国家职业鉴定专家委员会汽车维修专业委员会、全国汽车维修专项技能认证技术支持中心,授权面向全国开展“汽车(碰撞)估损师”的培训与认证鉴定考核工作。为了满足保险估损行业对人才的需求,保证我国汽车保险估损行业的健康发展,国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心适时推出了汽车估损师认证证书(OSTA证书)。为了确保汽车估损师认证证书的科学性和有效性,劳动部组织了大量专家对汽车估损行业的人才需求和知识要求进行了充分的调研,并接合国外成熟的先进经验。在此基础之上,制定了汽车估损师认证标准,撰写了培训教材,命制了国家认证考题。并开始在全国开展汽车估损师的认证。目前,劳动部的汽车估损师职业资格证书是汽车保险估损行业中唯一的国家级合法证书。获取国家劳动和社会保障部(现为人力资源与社会保障部)的汽车估损师证书,您就获得了一把打开汽车估损职业之门的钥匙。
H. 请问保险公司的车险理赔部门,在那里面工作需要掌握些什么知识需要注意什么我以后是个查勘员
了解理赔原理--保险四大原则,保单的阅读与理赔执行,车辆详细知识,再就是公司流程。
实际不复杂,有个师傅带的话,1个月就基本没问题了。
如果要做好,必须还要掌握好的和客户沟通的技巧。