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车辆刮蹭保险出险后理赔注意问题:
在遇到车子被撞花或自己行驶不当刮花时,保存现场更利于获赔。相机、摄像机,甚至可以用来拍摄照片的手机都可以用来帮忙。
第一时间拍下事故现场的照片作为证据,这有利于快速处理的案件,也可以减少事故责任的争吵。
拍摄现场图片时,需要拍摄车身的正前、正后、左侧、右侧、左前、右前、左后、右后等部位,尤其是碰撞部位需要拍摄近照。只要做足以上功夫,可以大大减少理赔手续。
车辆刮蹭保险出险后理赔流程:
一、停车熄火查状况
车辆发生刮擦事故后,应立即选择较合适地点停车。停车后按规定拉紧手制动,切断电源,关掉车子的引擎。在特定情况下应遵守特定情况下的规定,如夜间还要开示宽灯、尾灯。在高速公路上还需在车后按规定设置危险警告标志。
二、人员伤亡先报警
确认双方人员安全状况。根据新《道路交通事故处理程序规定》的有关规定,“造成人员死亡、受伤的”是当事人应立即报警的情况之一。若刮擦事故中人员人身安全受到损害,应当立即报警。对于不属于新《道路交通事故处理程序规定》第八条规定的必须报警的八种情形的,当事人可以选择自行达成协议,快捷处理。
三、车辆损伤要取证
查看车辆状况。应用数码工具记录现场情况是得当的做法。比如应用手机的拍照功能、随身携带的数码相机对刮擦部位、车况进行记录。通常要对车前侧、车后侧、碰擦部位等进行多角度拍摄。拍摄画面中最好要有反映双方当事人都在现场的取景。
四、基本信息要记录
记录双方车辆信息与车主信息。记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等等信息都是必要的。推崇的做法是预先印制好一些表格,以备发生刮擦事故后作为协议,省时省力。
Ⅱ 车子被别人刮了可以报保险理赔
1、一定要及时向保险公司现场报案,进行正常的理赔程序。向保险公司报案时,要特别注意报案时间,一般是48小时之内;如果超时,就需被保险人携身份证原件,亲自到保险公司补报案。
2、保险公司对定损后,再到4S店修车。同时,如果车辆在道路上被划伤,需由交警开事故证明,如果车辆在非道路上被划伤,需由派出所开事故证明。
3、另外需要注意的是,如果投保汽车不太昂贵,划痕损失建议不报案,因为首年无理赔的话次年保费能够优惠10% 。
轻微事故
当车辆发生损失数额较小的保险事故后,车主可以将车开至保险公司指定修理处,那里有定损打价权,让修理厂帮助索赔。
这种情况一般经过以下几步为车辆定损理赔:
1、检验证件,出示三证及保单:本车行驶证、驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单;
2、坏车检查,初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件等。
3、照相定损,照相定损,安排处理意见。
4、报案定时,按照案件审批表内容报案。修理完毕,带齐证件及修车发票到修理处接车即可,让修理处代理索赔。
以上内容参考:网络-车辆保险理赔程序
Ⅲ 车被刮蹭怎么走保险理赔
新保险你如果买上划痕险的话就直接可以生效一周后报划痕就能理赔了。如果你想省钱的话,买上车损不买三者,伤表漆的划痕不换件的情况车损也能报,开去4S店就直接帮你处理。
不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大部分还是相同的,基本流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
Ⅳ 汽车被别的车刮了跑了如何理赔,怎么报保险
汽车出险理赔流程:
1、报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。
(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;
(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号; (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);
(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
以上工作在半个工作日内完成。
2、查勘定损
(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);
(2)要求客户提供有关单证;
(3)指导客户填列有关索赔单证。
3、签收审核索赔单证
(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;
(2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。
4、理算复核
(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;
(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。
5、审批
(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;
(2)超产险部权限的逐级上报。
6、赔付结案
(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;
(2)财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。
Ⅳ 车被刮花了怎么报保险
车主如果能够在48小时内向车险公司报案,车险公司可以派专门的定损人员定损,但是如果超过了48小时,要携带自己的身份证原件,到车险公司报案。
交警会调取车辆周边的监控录像。在交警处理完后,报保险公司,然后保险公司出险现场评估车损,如车损小的可以启动快速理赔,如车损大的一般需要4S店鉴定。
多数保险公司都制定了如下的费率浮动规则:
新车或上年发生3次以下理赔,保费不变;发生3次理赔,保费上浮10%;发生4次理赔,保费上浮20%;发生5次及以上理赔,保费上浮30%,6次以上可能会被拒保。
反之,如果上年没有发生理赔,保费9折;连续两年没有发生理赔,保费8折;连续三年没有发生理赔,保费7折。
Ⅵ 车子被刮了走什么保险理赔
车子被刮了属于车辆损失,走车损险就可以了;发生保险事故后拨打保险公司客服电话,由保险公司派查勘员对事故现场查勘,车辆维修时报定损,由定损人员对车辆的损失项目定损,维修后找保险公司理赔,或者保险公司直赔修理厂。具体流程可根据保险公司工作人员指引。
Ⅶ 车辆被刮花怎么报保险理赔
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如果投保了划痕险,车辆多处刮蹭可以理赔。
车辆刮坏保险理赔流程:
若保险车辆被刮花,一定要及时向保险公司现场报案,进行正常的理赔程序。向保险公司报案时,要特别注意报案时间,一般是48小时之内;如果超时,就需被保险人携身份证原件,亲自到保险公司补报案。
保险公司对定损后,再到4S店修车。同时,如果车辆在道路上被划伤,需由交警开事故证明,如果车辆在非道路上被划伤,需由派出所开事故证明。另外需要注意的是,如果投保汽车不太昂贵,划痕损失建议不报案,因为首年无理赔的话次年保费能够优惠10%。
由于划痕险的赔付率普遍在200%到300%间,基本上处于亏损运营,大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。
划痕赔付限额一般是2000元、5000元。要注意的是,划痕险是累计赔付的,也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的,出险不限次数,但赔偿累计金额不能超过2000元,超过两千元保险合同就自动终止。此外,目前不少保险公司都对划痕险设置了免赔额,免赔率在15%到20%不等。
以下四种情况下发生的划痕,保险公司对划痕险将不予理赔:
(1)被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失;
(2)他人因与被保险人或驾驶人及其家庭成员发生民事、经济纠纷造成保险车辆的损失;
(3)车身表面自然老化、损坏;
(4)其他不属于保险责任范围内损失和费用。
Ⅷ 车被刮花保险怎么理赔
如果你上了车辆的划痕险。车辆被刮花之后,保险就会给你理赔。