我9月初打印了征信报告，报告显示在2020年7月份有一条平安银行信用卡审批的查询记录。多次与平安信用卡中心确认此条查询记录的产生原因！历时一个月之久，近百条致平安电客服95511最终给出的答案为一位高姓男士通过176开头的手机号通过接收短信验证码进行查询！当问及那个客户端时，客服告知无法查询触发那个客户端进行查询。本人自18年与平安银行产生业务往来从未做过任何身份信息的变更，包括地址和电话等！
在此期间多个话务人员告知我他们就可以代表平安银行给我做出决定，这个问题无法处理！而且明确告知我平安银行没有任何的过错与责任！
后期多次致电平安银行要求平安银行处理问题，但平安银行要么就是没有任何回应，要么就是安排我们当地的一个没有任何权限的工作人员来给我打电话让我就此罢休此事。
通过这个事件让我倍感压力，因为平安银行作为一个500强企业，就我这个问题的出现后历时一个月没有一个最终的明确解释，也没有积极的出面解决问题！而且深感作为平安银行客户的极大的不安全因素！
B. 请问12378投诉电话不消除对保险公司有怎样的影响
如果成立，那么保险公司就比较麻烦了，需要赶紧给你处理，而且保监会根据违规的类型和涉案金额，可能会对保险公司处以罚款等处罚措施。
C. 如何投诉保险公司客服
1、保险公司投诉
如果与保险业务员沟通无效，可以直接找保险公司沟通，一般情况下如果确实是业务员的过失，保险公司都会给出合理解决方案。
2、媒体投诉
媒体的曝光会让保险公司短时间内有舆论压力，注重媒体影响力的保险公司会主动联系你给解决纠纷，但也不排除有保险公司会私底下和媒体协议撤销曝光的情况。
3、12378电话投诉（介绍）
如果保险公司坐视不管，消费者可以拨打12378保险消费者投诉维权热线，根据要求提交相关的证据，在保监会审核过后，保监会会联系保险公司，帮助消费者解决问题，这是保险公司最怕的投诉。
买保险时对于业务员说的话不要偏听偏信，最好是自己主动去了解保险，仔细阅读保险条款，虽然条款非常复杂，但是大家在遇到不懂之处时可找身边专业的保险顾问咨询，在确保产品适合自己的前提下再投保，避免买错保险的情况发生。
D. 12378投诉时没有录入投诉人信息,让打保险公司客服电话是什么意思
这种情况的话没有相关投诉人的信息的话，其实是可以让保险公司客服来帮你解决问题。
E. 我要投诉平安保险公司 投诉电话打给平安公司客服电话好 还是直接打给保监会投诉好
1、如果是普通的投诉，直接拨打平安的热线电话，转投诉科处理就可以；
2、如果是重大投诉，建议以电话、信件的形式给到当地保监，由保监转给平安，这样处理起来会比较迅速。
F. 12378投诉后,被投诉的保险公司怎么处理
按流程处理，该给你赔的照样会赔，不该赔的还是不赔，实在不行就去法院起诉。
G. 投诉保险公司i电话多少
不清楚你是由何种情况引起，比如个人，比如公司层面。
首先，你可以向保险公司的客服电话投诉；
最后，实在没招请致电：12378。12378是保险消费者投诉维权热线，是中国保监会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报。
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